去年杭州电梯困了5462人 故障最多是哪30个小区？
2013年杭州电梯故障排名前三十的小区(由杭州市特种设备应急处置中心发布)
昨天，杭州市特种设备应急处置中心向快报提供了一份2013年度《杭州市电梯安全状况简报》。截至2013年底，杭州共有电梯64764台，比2012年增加7631台，其中客梯占大多数，有45179台。
2013年，96333热线共接到电话61826个，电梯应急处置5879起，其中困人2601起，故障3278起，指挥解救被困人员5462人，救援人员到达现场平均用时14.81分钟，现场救援平均用时3.89分钟。
从电梯故障分布区域来看，排名前三位的城区是江干、西湖和下城。
出现电梯故障最多的是住宅小区，占到电梯故障总数的一半。
电梯门故障
一半是人为因素引起
两天前，快报记者前往更换了新电梯的丰家兜小区，在新电梯里，看到地上堆着一些生活垃圾，这让居民很懊恼：这样搞下去，恐怕不到一年，新电梯又要变成破电梯了！
这样的担心不无道理。在2013年度《杭州市电梯安全状况简报》里，造成电梯困人或故障的原因中，门系统故障2382起，占到电梯故障总数的40.52%，而在门系统故障的细分原因中，由“乱扔生活垃圾”和“门撞坏了”人为因素引起的故障分别为814起和414起，占了门系统故障的一半还多，故障数量也比2012年度多了300多起。
杭州市特种设备应急处置中心主任李忠曾多次表示，居民在电梯轿厢里乱扔的生活垃圾，很可能通过缝隙掉入电梯井，导致电梯停运等故障发生。以前还发生过有人把建筑垃圾搬进电梯后，导致垃圾从电梯细缝掉下去，把电梯的一个部件缠牢了，导致电梯故障，造成人员伤亡。
另外，大家经常看到有人推电瓶车进电梯，直接把车头顶着电梯门，进去后又撞到轿厢，这样的行为会影响电梯的使用寿命，如果车头去撞电梯门，会导致门变形，而门变形，门上的保护装置就会移位，容易发生困人事件。而撞击的冲击力，会导致电梯螺丝松动。
李忠说，电梯的稳定运行，除了维保单位定期保养外，更需要居民的爱护。
电梯故障前三十小区榜单中
新小区和豪宅也榜上有名
2013年，杭州电梯故障数量排名前三位的小区为：现代景苑、蓝桥名苑和保利东湾，现代景苑是“新科冠军”，而蓝桥名苑和保利东湾，是2012年度杭州电梯故障数量的“冠亚军”(如左图)。
2012年排名第六的丰家兜小区，由于去年换了新电梯，情况大有好转，没再出现在“前三十榜单”上。
另外，在去年电梯故障或困人事故前三十的小区中，还出现了和谐嘉园这样交付不到两年的新小区，以及东方润园这样的钱江新城豪宅。
随着杭州服役时间超过10年的电梯越来越多，电梯的故障率也会逐年增加。不过，一些老小区对旧电梯更换的做法值得推荐，丰家兜就是个好例子。
昨天回访都市枫林小区
1部电梯因故障停运其他54部运行正常
去年杭州的电梯故障事件中，最出名的小区要数都市枫林了。
去年5月，都市枫林55台电梯被质监部门强制喊停，而导致停运的原因，是小区电梯应急报警装置失灵，还有电梯里没有手机信号、停层不稳、轿厢跟地面有落差等问题。电梯停运后，小区1505户、4500多人爬了24天楼梯，轰动全国。
如今，都市枫林电梯停运事件已经过去了8个月，昨天到小区回访，提起当时的情况，业主们还是有话要说。
“那几天正好家里有老人要去医院，想把电梯砸了的心都有了，业委会跟物业再有矛盾，什么事不能坐下来好好商量？……”李先生停上自行车，跟我们抱怨了近十分钟。
许阿姨感受最深的只有一个字：累！“当时孙子才16个月，上下楼都得有人抱，那几天把我累得哦，腰现在还疼嘞。”
“我在家里蹲不牢的，楼梯一天爬个三四趟，气都要断掉了。”70岁的王大伯说。
现在小区里电梯运行情况怎样？物业工作人员说，运行基本良好。
物业办公室墙上，挂着一张《都市枫林电梯保养计划表》，上面标注着55台电梯的日常维护时间。物业工作人员说，这是去年小区电梯停运事件后挂上去的。
从《保养计划表》上看，55台电梯按幢和单元编号维护，每天4台(最后一天3台)，55台电梯每个月共维护两次。昨天是1月15日，对应需要维护的是25幢3个单元的3台电梯。
2单元的王先生和曾先生都看见，昨天早上9点有人在维护电梯。不过曾先生说，他还是担心出事，不敢坐。“我老婆的预产期就这两天，前两天这个电梯刚关过一位60多岁的大姐，折腾了一个多小时才弄出来。万一我老婆被关进去了，怎么办？”
负责小区电梯日常维护的小朱说，除了16幢2单元一台电梯因变频器坏掉停运外，其他都运行正常。
