商家活动时买了电器 还没送货之前可以退货吗？

　　专家解答：七天无理由退换货不适用实体店，买卖合同成立，当履约

　　商家搞活动时订了电器，可商家还没送货，买家却后悔了。相信不少市民都遇到过这种烦恼，市民陈女士就是其中之一。

　　电器已付款未送货

　　消费者可否退货

　　上周，陈女士打进晚报热线求助，说4月19日永辉家电搞活动时，老公去买了台电视机。钱是付了，就是电视机还没送货。陈女士觉得丈夫买的电视机太小了，自己不喜欢，而且听朋友说这个电视机不好，所以想退货，可是永辉家电不同意。于是陈女士想到了向晚报求助：新《消法》不是说7天内可以无理由退换货吗？为什么我们买的电视机就不能退了呢？”陈女士称自己遭到了商家的“刁难”。

　　“当天商场举办内购会，进入商场后先后有四五个导购人员围过来给我老公推荐。”陈女士说，在导购员的轮番轰炸下，老公一冲动就下了单，全款付清。

　　“我们女人买东西都是货比三家的，那台电视机我是不喜欢的，而且朋友们都说这款电视机不好。所以就找到商场希望能退货，但是他们不同意，而且态度很差。”陈女士的理由是，反正彩电还没发货，商家也没有损失。

　　买卖合同已成立

　　无正当理由不可退货

　　为此，记者向莲都区消保委工作人员进行了咨询。据莲都区消保委秘书长刘志介绍，新《消法》规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，商品发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者不能轻易要求退货。

　　随后，记者又与汇时律师事务所的吴津律师取得了联系。针对陈女士这一情况，吴律师认为，根据《合同法》规定，这一情况下，双方买卖合同已经成立，双方都应当按约履行，买方无正当理由是不能单方解除合同的。而陈女士提出的不喜欢或者主观上认为电视机不好，都不是法律上退货的理由。所以，建议陈女士和永辉家电进行协商，如果协商不成的，只能按约收货付款。