2015居家养老产业高峰论坛在杭举行 养老产业如何健康出发

　　 (浙江日报记者 李丹超)“社会化养老很重要，但它有许多局限性；居家养老更重要，必将是我国未来主流的养老方式。”提到养老产业，全国老龄办副主任吴玉韶始终围绕一句话：从居家养老找突破。

　　随着老龄化加剧，养老产业成为未来国内需求重要部分已成事实。今天在杭州举行的，由中国人权发展基金会养安享公益基金会主办，浙报传媒、修正药业集团、养安享养老产业股份有限公司承办的2015居家养老产业高峰论坛上，与会专家聚焦居家养老的难点与未来，试图探讨一种健康的养老产业发展模式。

　　为居家养老定制

　　论坛一开场，是一群六旬老人带来的舞蹈《欢聚一堂》，老人们个个精神焕发。这样的场景不免让人感慨：老年人，如何才能拥有一个快乐的晚年？

　　在今年的两会上，李克强总理在政府工作报告中14次提及养老。如何解决养老难题，早已成了社会热点。统计显示，截至2014年底，我国60岁以上老年人口达到2.12亿，占总人口的15.5%；对比目前我国各类养老服务人员100万左右的数目，明显缺口不小。

　　“从我国政府提出的‘9073’养老格局的模式来看，90%的老年人在社会化服务协助下通过家庭照顾实现居家养老，7%的老年人依靠社区养老，3%的老年人入住养老服务机构集中养老。而事实上，居家养老的比例可以高达96%。”吴玉韶认为，上世纪60年代英国就提出“反院舍化”和“去机构化”，倡导回归家庭和社区养老。

　　这是一个随着人口年龄结构变化而热起来的产业。中国人民大学校长陈雨露曾说过，中国经济进入“新常态”后，要优化结构和寻找经济增长的新动力，聚焦人口、能源、金融三大领域。未来十年，对养老产业的有效需求恐怕是既有利于稳增长又有利于调结构、促改革、惠民生的重要经济增长点，能给中国赢得8年至10年的时间。

　　养老产业究竟该怎么发展？有专家直言，我国养老产业还停留在起步阶段，很多方面不尽完善，由于缺乏服务内核，社会化养老的可持续经营还存在一定问题，真正激活养老产业的是这在96%的居家养老服务上。

　　养安享的模式创新

　　随着市场化改革深入和互联网经济的崛起，借助人口大数据库的智能控制也看上了养老产业。医养护一体化成为居民养老的新期盼。在安徽芜湖，杭州市建立的72个社区日间照料中心，曾有40%处于半服务状态。最后，该市借鉴国外先进经验，推进智能化养老建设，搭建社区综合性信息网络和服务平台，提高了服务效率和管理水平。

　　“那些还在想着法子卖保健品而不是提供服务的公司，必将被市场淘汰。”养安享养老产业股份有限公司营销总经理张安宁说，养老产业必然会告别小、散、乱，形成几大行业龙头企业。

　　养安享养老项目，是修正药业和浙报传媒联手进军养老领域的产物。去年10月9日，浙江养安享首个社区居家养老服务中心在杭州市西湖区北山街道挂牌试运营。令人意想不到的是，北山街道9000余名居家老年人对这位身兼居家服务、娱乐健身、养生养性、阅读欣赏等数职的“年轻管家”有点爱不释手。

　　实现跨部门新型关联的特色服务平台，正发挥出“养老平台+”的扩散效应。“建立于大数据基础之上的平台，最大的特点是准确的灵活性，大到区域内养老物资的调控，小到某个服务区域需要一位善于腰椎调养的按摩医生，真正让居家养老具备定制化，倾心服务老年人。”修正集团董事长修涞贵说，这一点，和腾讯、小米提出的“打造移动互联网时代的平台”异曲同工。

　　一个量身定制的智能平台是养老产业的技术支持，但如果没法复制，就不足以成为产业发展的引擎。张安宁说：“要么并购别人，要么被并购。以往那种单打独斗、自成一体的发展模式，已经不再适应市场需求了。”

　　根据浙江省在每个城市街道建立社区居家养老服务的政策，政府提供免费场地的政策支持，养安享替政府提供免费服务，同时进行商业运作，以合理的利润维持服务中心的正常运转。据介绍，到2017年，养安享在全国规划的服务店总数将达1万家，服务人群将超千万，成为全国最大规模的养老服务平台。

　　打出一套组合拳

　　游戏规则的改变，给了养老产业全新的“玩法”。中国养老产业能否与现实相匹配，除了可“主攻”社区居家养老服务外，吴玉韶提醒到，养老产业的健康发展绝非政府可以独自承担，要充分发挥市场的决定性作用和社会力量的作用，这里要打的是套组合拳。

　　首先你需要重新去认识这个产业，它不再是简单的保健产品售卖。在2013年中国政府出台的第一个关于促进健康服务业发展的指导性文件中，首次界定了我国健康服务业的内涵和外延，养老成为其中的重要一环。

　　把养老产业划入健康服务业，释放出一个信号：养老服务将更注重区域信息的联网、健康档案记录等服务。我省在去年5月印发的《关于促进健康服务业发展的实施意见》中，明确提出要发展混合所有制医疗机构、推进医师多点执业、重点或紧缺专业医技人员自由执业试点……努力将各方面的积极性调动起来。有专家估计，浙江的健康服务业及其支撑产业可望年均增长15%以上，到2020年全产业链达到1万亿元，形成万亿元的朝阳产业。

　　“养老产业是劳动密集型产业，不可能都是外地空降来做，更多的是依靠本地劳动力市场。”民政部养老服务业专家委员会委员乌丹星认为，打造本地的软环境很重要，让更多本地人投身于养老产业，这不仅能促进本地产业发展，对于吸引投资也有很大帮助。

　　养老产业在互联网大潮下变为一项复杂的社会系统工程。“O2O模式的综合性养老服务是未来居家养老模式发展的方向，从健康、文化、娱乐、社交等不同方面为老年人提供了便捷的服务。”浙江省民政研究中心主任王先益认为，市场应跟着先进技术走，政府要建立健全相关的扶持政策，关键要想着怎么让各个板块上的本地资源和成本优势最大化。