去美容店脱毛被仪器烫伤 商家承担医疗费并赔万元
爱美之心人皆有之,一姑娘本想到美容店脱掉胳膊上的汗毛,却被仪器烫伤双臂,留下色斑和疤痕。经梧田工商所、消保分会调解,美容店承担全部医疗费用并另外赔偿1万元。
5月上旬,消费者刘小姐到一美容店做脱毛项目。仪器运作不久,刘小姐就感到手臂特别疼,有灼烧感,但操作人员告诉她这是正常反应,让她忍一下。脱毛结束后,刘小姐还是感到手臂疼痛难忍,双臂布满了一条条褐色的伤痕,当时就找美容店老板要求处理。店家陪她去医院检查,医生诊断为烫伤,但双方就赔偿问题协商不下,刘小姐于是向12315投诉。
刘小姐坦言自己承受了很大的心理压力且不能去工作。店家承认这是由于店里工作人员操作不当导致,但认为刘小姐的索赔要求过高。经调解,店家同意承担刘小姐的全部医疗费用,并另外赔偿误工费、精神损失费10000元。
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- 编辑:马拉文
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