杭州公布年度十大价格欺诈案 乐购吃了张30万元大罚单

　　 超市标价48元一箱的牛奶，等到结算时价格变成了72元；连锁店销售的手机包，店内标价为8.90元，结账小票打印金额却为10.90元……生活中，类似的价格欺诈行为让消费者防不胜防，一不小心便被商家骗了钱。

　　昨日，杭州市物价局在吴山广场举办群众开放日活动。活动现场，杭州市物价局监督检查分局局长赵全新公布了今年查处的十大价格违法案例。

　　十大案例中，超市、卖场是“低标价高结算”的重灾区。此外，房产商未对商品房明码标价现象也相对集中，成为受处罚最重的行业。

　　超市卖场成“低标高结”重灾区

　　去趟超市，采购的东西多，价格记不太清。总价多收几元钱，消费者往往感觉不出来。一些超市利用这一点，打起了歪主意。

　　今年8月，有消费者投诉，乐购超市存在低标价高结算的现象。8月9日，杭州市物价局在对杭州庆春乐购购物有限公司进行价格政策执行情况检查时发现，该公司在销售商品时，一款名为光明酸牛奶饮品(原味、190毫升×24盒)的商品，卖场标价48元/箱，而实际结算价格为72元/箱。

　　无独有偶。今年杭州市物价局两次对杭州欧尚超市石祥店调查时发现，该店在去年12月28日销售“椰树牌天然椰子汁利乐包”(245毫升×6盒)时，商品标价签标示的价格为10.20元/包，折合1.70元/盒，而实际结算价格为2.80元/盒；今年2月25日该超市销售的“太平之选特级初榨橄榄油”(750毫升×2礼盒装)，商品标价签标示的价格为158元/盒，实际结算价格为185元/盒。

　　除了超市外，屈臣氏也因“低标高结”上了黑榜。杭州屈臣氏个人用品商店有限公司太平里分店销售的麦兜造型手机包(货号：100277809)，店内标价为8.90元/个，结账小票打印金额却为10.90元/个。

　　物价部门表示，商品标价签标示的价格与实际结算价格不符，上述行为违反了国家发改委《禁止价格欺诈行为的规定》等有关规定，属价格欺诈的价格违法行为。

　　“乐购超市在4月3日和6月14日已经两次因价格欺诈被依法处以5万元和10万元的罚款，此次属屡查屡犯，物价部门依法对其作出罚款30万元的行政处罚。欧尚被罚款6万元，屈臣氏受罚2万元。”杭州市物价局相关负责人称。

　　三家房产商未明码标价受重罚

　　房子是不少人一辈子中采购的最大件商品。为了让商品房公平公开交易，物价部门要求商品房做到明码标价销售。然而在利益驱动下，一些房开商却是“铤而走险”。今年有三家房开商因不明码标价吃到了大罚单。

　　11月5日，杭州市物价局在商品房销售明码标价专项检查中发现，杭州绿城东友房产开发有限公司开发的“春江明月”楼盘项目，售楼部现场缺少在售楼盘《商品房销售明码标价牌》；有62套在售房源价目表缺少核心要素(层高、户型、公摊面积等)；有220套未公开公示可售房源；已售房源标示的价格与实际成交价格不符。

　　同样存在上述情况的还有杭州千岛湖远洋置业有限公司开发的“金基观岛庭苑”楼盘项目、杭州鸿悦置业有限公司开发的“中粮方圆府”楼盘项目。

　　物价部门表示，开发商的行为违反了国家发改委《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《商品房销售明码标价规定》和《禁止价格欺诈行为的规定》等有关规定，涉嫌不明码标价、不按规定的内容和方式明码标价以及价格欺诈的价格违法行为。

　　三家房开商最终自食恶果。物价部门依法分别对上述三家房开商做出了65.7万元、62.3万元、20.2万元的行政处罚。

　　医疗、餐饮、旅游行业暗藏价格猫腻

　　记者注意到，今年公布的十大案例中，还有来自医疗、餐饮、旅游等行业的价格违法行为。杭州市物价局提醒消费者，在这些与生活密切相关的场所消费时要多加留心。

　　杭州东来顺饭庄有限公司的价格猫腻藏在了羊肉卷里。检查人员发现，该公司销售的钻石杜伯卷羊肉，菜单上明确标示“规格为250克”，经实际称重，重量分别为216.1克和221.4克，分别短缺33.9克和28.6克。另外，其销售的“冷菜”、“杭州风味”、“本店特色”、“地方风味”等菜肴只标明了菜名、价格，没有按规定标明菜肴的规格。最后，杭州市物价局依法对其作出罚款6.1万元的行政处罚。

　　病人住院，交床位费也要注意。杭州爱德医院给患者住四人间病房(40元/日/床)却收取三人间床位费(50元/日/床)。医院标示价格与实际不符受罚5万元。

　　出门停车、旅游也一样要小心价格欺诈。天钟山旅游景区旅游门票价格为每人35元。而杭州富阳天钟山旅游有限公司却对部分非富阳户籍游客收取每人60元。物价部门最终没收违法所得5925元并处罚款2000元的行政处罚。杭州常青停车场设置的收费公示牌，未标明大型车辆、小型车辆的停车具体收费标准，受罚4000元。

　　今年以来，杭州市各级价格主管部门严厉打击各类价格违法行为，有力地维护了杭州市良好市场价格秩序。数据显示，截至11月底，全杭州共计查处价格违法案件201件，实施经济制裁总金额1241.026万元，其中没收589.1万元，罚款409.73万元，退还消费者242.196万元。