七夕订花要谨慎，别把“浪漫”变浪“慢”

　　消费提醒：七夕订花要谨慎，别把“浪漫”变浪“慢”

　　虽说对于恋爱中的情侣来说，每一天都是情人节，但七夕所蕴含的从古至今的浪漫情愫还是让这个中国情人节一年比一年火热。不少花店更是瞄准了这一商机，线上线下齐发力，纷纷推出预订鲜花业务招揽顾客。然而七夕同时也是消费投诉的高发时段，就曾有消费者向市场监管部门投诉其预定的鲜花，在节日过了之后才姗姗来迟。

　　对此，衢江消保委提醒，七夕订花要注意以下几项：

　　1、网络订花选择正规渠道。足不出户还能货比三家就能订花确实方便了众多消费者，但切莫为了一时利益而选择某些非正规网络订花渠道，除了时效性不能保证之外，一旦出现消费纠纷，很有可能会发生维权难的情况。

　　2、订单清楚，保存证据。不论是通过线上还是线下订购鲜花，对于鲜花品种、数量、送货时间及地点、包装纸等辅料用量、价格等，一定要约定清楚，且保留有效证据。一旦发生鲜花没有及时送到等问题可按照事先约定好的赔偿标准索赔，如造成消费欺诈的，可及时向12315投诉反映。

　　3、谨慎选择代送服务。为了惊喜或由于地域原因，选择鲜花代送服务的也不在少数，但由于大多数情况下收花人事先并不知情，容易导致花到人却不在的情况发生。所以在选择代送服务之前，除了约定好送花时间及地点外，还应沟通好收花人不在的处置方式。

　　衢江区市场监管局 孙骕南