禁带食物饮料入场还搜包 平阳海豚湾这么做合理吗
温州网讯 近日接到多个花费者反映,在平阳海豚湾水上乐园花费时,运营者划定旅客不得自带食物、饮料入场,入场时有安检人员开包搜索;场内发卖的食物、饮料又贵出良多。这样的行动是不是侵权?对此停止了查询拜访。
花费者:要求开包搜索不让带食物饮料入场
近日,市民郑师长教员与两位老友一路去平阳海豚湾水上乐园玩耍,“检票入场时,保安要求我们翻开背包搜检是不是有食物和饮料,称这些对象会影响水质,不克不及带入场。”郑师长教员认为,理由虽然可以理解,但公家物品被人翻来翻去,让人感触感染不舒畅。“我们在里面买了香肠与矿泉水,市道上1.5元一瓶的矿泉水,里面卖5元,而且也没要求我们在指定区域吃完喝完。”郑师长教员反问,场内买的食物岂非就不会影响水质了吗?
无独有偶,花费者吴女士与刘女士也遭受过近似的景象。刘女士说:“包里会放一些女士用品,男保安伸手搜包,感触感染很是欠好。”吴女士去年就曾来过海豚湾,“外地的一些水上乐园也有类似划定,大都花费者会挑选忍气吞声。”
记者在美团、公共点评上精确统计,平阳海豚湾取得的“差评”中,因这类启事以致的有十来条,良多花费者认为,这属于强制花费,而且加害了花费者隐私权。
商家:为行内遍及做法,出于呵护水质斟酌
平阳海豚湾水上乐园客服中心担任人余女士认可,这类做法从开业至今都一向具有。她注释:“我们耽忧影响水质,但答应花费者带饮水杯进入。”
余女士称有划定旅客在场内采办食物,必需在指定区域内食用,但出于经管具有缺乏,任务人员没有提醒到位。同时,她称:“我们做过调研,行业内这类做法很遍及。”
记者查询了5家近似的运营场所,个中包含丽水冒险岛、江心西园、温州乐园、上海热带风暴水上乐园、香港迪士尼。成果显现,仅温州乐园可以照顾食物与水,丽水冒险岛则可以带水但不克不及带食物,其他3家运营场所则均不克不及带食物与水入场。
丽水冒险岛水世界设置了野生搜检,旅客只被答应在流动规模内就餐。而上海热带风暴水上乐园与香港迪斯尼乐园采取安检关卡,经由过程X光扫描背包。
说法:属于侵权行动,可拨打12315赞扬
温州市市场把守经管局消保分局副局长周小白认为,《消保法》中有明确的划定,运营者不得搜索花费者的身体及照顾的物品,这样的做法加害了花费者的人身自在。
周小白认为,因影响水质而要求搜包,这类做法明显不合理。哪怕出于对大众,安然角度斟酌,也应当要有法定法律权的法律部门合营停止。另外,运营者限制花费者不克不及带食物与饮料入场的划定,场内又出卖定价更高的食物,且疏于经管,周小白认为这加害了花费者自立挑选权,手段也难免让人有所联想。
周小白倡议,花费者在水上文娱场所花费碰到“避免照顾食物、饮料入场”及要求开包搜索规按时,可拨打12315停止赞扬。
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