收到这样的短信，亲，你怎么想？

“你好，你的快件到了，放在×××代收点，省事你有空去取，感谢。”这样的短信，你必然不目生吧。当心里布满等候的你收到这样的短信，表情是如何的呢？近日，微博网友“@败家的徐夫人”向晚报记者反映本人遇上了这样的任务，表情很是愁闷。
“我不是不体谅快递员的辛苦。之前快件送到自家楼下，我为了让他们少爬点楼梯，乡村下楼去取。但比来不止一家快递公司连德律风也不打一个，就间接把对象送到代收点。我是出了快递费的，快递公司这类行动是在加害客户的权益。”
其实，这位网友的懊恼早已不是什么新奇事。不管是把快件送到代收点，仍是送到小区门卫处，这“最初一千米”的措置编制，总是让人感应不那末舒畅。
对此，快递公司是若何注释的呢？
“最初一千米”是个难题
记者采访的多家快递公司担任人都暗示：对快件派送，公司要求快递员先给客户打德律风确认派送编制。
“若是快递员提出把快件放在小区门卫或是代收点，客户停顿送货上门，快递员就有权利知足客户。”嘉兴申通快递担任人王喜平奉告记者。
体味到网友“@败家的徐夫人”的遭受后，王喜平说，碰到这类景象，客户可以拨打相关快递公司的客服热线赞扬。
“我们倡议员工，短诺言来跟踪快件、提醒客户，至于告诉客户去取快件，我们都要求员工用德律风联系。我们和移动公司签定的员工套餐是每个月短信免费200条，超越就公费，而语音通话不管时候多长都是公司买单。”
可是，只如果收过快件的居民，谁又能说本人每次都是接到德律风而不是一条冷冰冰的短信呢？记者就碰到过屡次快递员把快件放在小区门卫处然后发短信告诉的景象，已见责不怪。
看来，成绩就在于划定的履行力上面了。对此，王喜平认可：“这确切是快递行业的一浩劫题。巨匠一向都在很尽力地处理，但幻想和理想总是有差异的。”
不外王喜平也说，对天天送货上百件的快递员来说，若是每个点都要等候几分钟，一天的停业量便能够送不完。所以良多快递员优先挑选了请小区物管代收快件这类编制。遇上收件人不在家的景象，更是如斯。
这下成绩来了：这些非客户背后签收的快件，若是泛起缺件、少件等成绩，该如何办呢？
快递代收点：也许比门卫代收更安然
嘉兴顺丰快递的担任人孙伟奉告记者，小区物管代收快件的行动，绝大大都属于免费权利辅佐。贫乏了快件背后交接这一环，一旦泛起快件丢失，很轻易发生冲突。在这类景象下，若是收件人因故没法背后收件，快递代收点就不失为一个安然便当的挑选。
对一些新建的、物业斗劲完善的小区，把快件放在门卫处会斗劲安然；但一些物业举措措施不完善或是底子没有物业的长幼区，门卫起到的感化就差强者意了。“良多小区物业不情愿帮居民收快件，是由于耽忧安然成绩。”孙伟说，“对居民来说，若是歇息的中央收件不便利，把任务单元作为收件地会斗劲幻想。除此之外，社区办公室也是一个不错的挑选。若是居民发觉本人的快件在存放的过程中出了成绩，先报警。”
王喜平奉告记者，每个代收点，只如果挂上了某快递公司的牌子，都是和相关快递公司签定了合同的。快递公司会活期对代收点停止查核，若是客户在一按时候内没来取件，代收点有权利和对方联系。成为代收点本人也要知足必然的条件，好比位置是不是便利，是不是装有监控。
“设立快递代收点，其实是一个生长趋向。可是此刻嘉兴郊区的快递代收点对居民来说仍是不太便利，距离太远，网点也太稠密。对快递公司来说，今后还会设立更多的代收点，力争加倍切近居民的需求。”王喜平说。
嘉兴市邮政经管局的担任人奉告记者，一个具有收件、寄件功用的快递网点需求打点一系列的手续才干成立。这个过程，需求作为自力法人的快递公司去邮政经管局打点分支机构名录，然后去工商部门打点停业执照，再去邮政经管局存案。虽然也具有一个快递网点有多家快递公司使用的景象，这类景象下就以该网点的持证主体停止挂号、存案。今朝，全市在邮管局有存案的投递点总共有400余个。