羊毛上衣干洗后“缩水”了？干洗还是水洗拿证据有点难

赞扬记实（维权热线13587339059）：我姓许，碰着件任务想请汤妹辅佐。
夏季畴昔了，良多人乡村把一些寒衣洗洗清算起来。往年4月16日，我把两件衣服拿到柯桥山阴路上的一家“伊尔萨”洗衣店里去干洗。“五一”节前后我到店里去取衣服，发觉我的一件米灰色羊毛材质的短款上衣仿佛有些缩水了。我感觉店家没有干洗，而是水洗以致羊毛“缩水”。
这件衣服我买来穿了没几回。由因而短款，夏季普通是里面穿一件薄的羊毛衫，里面再套上这件衣服，仍是感觉很宽松的。可是干洗了以后，我在店里试穿了一下，发觉原本广大的衣服变小了，穿上去感触感染紧绷着。但店家不认可衣服“缩水”了。最初还说会给我取样证实，好把工做弄明晰。但任务畴昔那末久了，他们一向没有给我答复，衣服就一向放在他们店里。
由于前两个月是我孩子高考的关头期间，我的心机都放在赐顾帮衬孩子上，没有心机和时候来合计这件事。此刻，孩子高考竣事了，我才想起这件事，想请汤妹帮我跟“伊尔萨”干洗店联系一下，看这个景象如何措置，最少他们也得给我一个说法。
汤妹查询拜访：按照许女士反映的景象，来日诰日汤妹联系了柯桥这家“伊尔萨”干洗店。一位姓张的店长暗示，虽然时候畴昔有些久了，但她大致记得衣服确切是给她“干洗”的，虽然她的大衣标识上写着“可以干洗，也可以水洗”。也就是说，她的衣服非论干洗仍是水洗都是答应的，况且他们是干洗的，不成能形成“缩水”景象。
张店长说，那时许女士第一次来店里试穿衣服时，他们伴计都感觉穿着是合身的，并没有缩水，而许女士却一口咬定说“缩水了”。基于她那时的情感，他们干洗店终究决定把衣服留上去再给措置一下，即熨斗熨一下。但她第二次来取衣服时，仍是说缩水了。该店长说，他们感觉衣服并没有什么成绩，也倡议许女士取走，但她几回再三保持要有合理的处理编制，他们也没有编制。“我们感觉她认为有缩水的感触感染，很大能够性是体感差异。”张店长说，衣服是冬款的，但许女士取衣服时天色很热，能够是体感不舒畅，她就认为衣服变小了。但从他们的监控台面看，衣服仍是和本来差不多的。她说，此刻没有证据可以证实衣服确切“缩水”了，所以他们也不知道该如何处理这个成绩。
衣服现实有没有“缩水”，若何认定？汤妹就此征询了市消保委相关人士。相关人士认为，这件任务在证据上认定有些难，所以花费者想讨说法估量也有点难。“普通景象下，今朝的羊毛衫、羊绒衫水洗是没有成绩的，只需编制恰当。”相关人士说，还有一个景象是，羊毛衫在刚洗过时确切会有点小，但理想穿上后即刻会宽松起来。