平湖一消费者获全额退款

　　近日，平湖市市场监管局独山港分局任务人员为平湖一花费者挽回了采办创新苹果手机以致的经济损失1800元。
　　前几天，花费者吴师长教员在独山港镇某连锁手机店采办了一台金色苹果手机，破钞了1800元。可当吴师长教员满心欢欣地带着新手机回抵家后，成果才用5天，手机就泛起了充不上电的形状。认真的吴师长教员发觉新买的手机在充电接口处略有纤细划痕，充电插口和耳机插孔内也有磨损和污垢，“是不是买到创新机了？”带着思疑吴师长教员离开了独山港市场监管分局赞扬。
　　接到赞扬后，独山港市场监管分局任务人员首先经由过程手机唯一的物理标识——手机序列号确认了手机型号、激活时候等手机相关身份消息，确认该手机为正品，但任务人员也发觉该手机早在一年之前就已激活，所以此刻已过手机的保修期了，且该款苹果手机底子没有金色外壳，是以根基可肯定该手机为创新机。因而任务人员约谈了手机发卖商，在证据长远，卖家终究认可该手机为创新机。据商家称，该手机是其从外地经销商处购进的，出卖给吴师长教员时，他们并未认真检查手机相关消息，乃至未能发觉是创新机。经由调剂，商家就地赞成全额退货退款措置。
　　市场监管部门提醒花费者：在采办手机等数码产物时严防创新机，首先可以查询手机序列号，每台手机都有一个唯一的序列号，相当于手机的身份证，可据此判定手机是不是为正品。其次在采办新机时，花费者多寄望手机外观、嵌入式插孔是不是有磨损等。另外，除提高本身的辩白才干，花费者还可以挑选在斗劲有实力、有诚信、口碑好的商家采办，保留好购物发票。预先，花费者如发觉所购手机为创新机等成绩手机，要实时向市场监管部门赞扬，保护本身的合理权益。