杭州将政务和公共服务延伸到“最后一公里”
河南信阳来杭的外来务工者方应启,前些天在余杭中泰中桥村便民服务中心,为老婆递交了办理临时居住证相关材料,中泰派出所工作人员通过流动人口远程申报系统,直接办理了相关手续。
村民马利利也感觉到了便民服务中心带来的变化:“现在,我给手机充值、缴水电费都不用跑远路了,在家门口就行。”
“群众有需求,部门可放权,中心能承接”,按照这个原则,余杭区梳理出27个部门161项审批服务事项进驻村级便民服务中心,其中审核审批类108项(可代办57项)、公共服务类28项(可代办15项)、业务咨询类22项、其他2项。
办理暂住证,缴电话费水费,就属于基层站所将审核审批类和公共服务类项目对接下放后带来的便利。
同时,余杭组织开展了区直单位内部审批事项清理工作,取消区级自行设置行政审批前置条件103个,取消率78%。进一步减少办事环节,压缩办理时限,让老百姓在家门口就能办成事。
比如,以往农民开具自产自销农产品免税发票,要先到国税基层站所领取《自产自销农产品证明单》,再到村(社区)核实盖章,然后再到国税窗口开具发票。
有了村级便民服务中心,直接在村里领取空白《自产自销农产品证明单》,由村(社区)盖章,再到国税大厅开具免税发票,减少了农户的往返次数。今年枇杷节以来,塘栖分局按照这个办法为农户销售枇杷开具免税发票153万余元。
昨天下午,浙江省暨杭州市基层站所服务对接村级便民服务中心工作推进会在余杭区召开,推广余杭经验。
截至目前,杭州已有577家基层站所开展了服务对接,累计下放各类服务事项586项,网上办事平台联通村级便民服务中心1160个,把政务服务和公共服务延伸到了“最后一公里”。