“智慧医疗”省时省心 62万人次已享受轻松就医

　　“医生诊室就能付费真是方便！原来我女儿一生病，家里就要两三个大人陪。现在好了，我一个人就可以带她来医院!我是特地带她跑到市一医院来看的，就是因为‘边诊疗边付费’方便。”带女儿在市一医院儿科看病的李女士跟记者说。

　　李女士口中的“边诊疗边付费”，全称是市民卡“智慧医疗”诊间付费服务，是去年10月杭州市卫生局联合杭州市人社局、杭州市经信委、杭州市民卡公司在市级医院推出的。今年1月，9家市属医院全面推行以来，截至7月21日，杭州市开通“智慧医疗”功能的市民已达到17万人，在市级医院进行市民卡诊间付费的交易数已超过62万人次，持市民卡人群诊间付费平均使用率已达到37%。

　　最近，经市民和专家的推荐评选，“智慧医疗”服务平台还入选了“东方品质之城、幸福和谐杭州”的“2013杭州十大年度生活现象”，成为百姓品质生活的帮手。

　　诊室即可刷卡付费

　　医保和自负付费一次完成

　　以前，病人在医院看病时，挂号要排队付费，检查要排队付一次费，医生开处方后又要排队付一次费……如果医生看了检查报告单加做另一项检查，病人又得重复一次次排队付费的程序。

　　去年市卫生局利用信息化手段推出“智慧医疗”，着力解决群众反映强烈的就医“三长一短”(挂号、检查、候诊排长队，就诊时间短)等“看病难”、“看病烦”问题，让门诊繁琐的就医流程从此变得简单轻松。

　　现在，医生根据病情开出检查单或者开好处方后，可以帮病人在诊室刷卡付费，一次刷卡就能完成医保和自负部分的付费：医保部分的费用在市民卡医保账户里直接扣除，自费部分则通过市民卡账户完成付费。患者不必为付费来回奔波，意味着在医院就医时间至少缩短1小时，省时又省力。

　　如果利用市属医院去年下半年更早推出的“预约分时段就诊”服务，看病就更轻松了。病人事先通过网上预约挂号平台(浙江省医院预约诊疗服务平台)或者电话(114、12580)进行预约挂号，预约好就诊时间段或检查时间，不到1个小时就能看完病。

　　李女士使用“智慧医疗”有段时间了，她告诉记者：“我现在会在市民卡账户里多充一些钱，年纪大了，经常来医院看病，总要用的，多充点也可以省点力气。更何况用不完的话，我也可以去商场、超市、书店消费，反正可以用的地方蛮多的。”

　　“智慧医疗”走上推广路

　　“社区医院”和县市级医院年内陆续开通

　　今年，“智慧医疗”边诊疗边付费的推广应用工作被市政府列为“为民办实事”项目之一，“智慧医疗”开始向社区卫生服务中心、各区、县(市)级医院推广。

　　7月10日起，江干区和西湖区内19家社区卫生服务中心均已上线“智慧医疗”边诊疗、边付费功能。年内，杭州主城区的所有48家社区卫生服务中心也将陆续开通。届时，市民在家门口的社区卫生服务中心看病时，便能享受到此项服务。

　　而从7月1日起，儿童市民卡也可开通“智慧医疗”功能。

　　“为落实市政府为民办实事项目要求，进一步方便市民，下一步我们将会同市医保局、市民卡公司，在9月底前，为100万持市民卡的群众统一开通市民卡‘智慧医疗’结算功能，市属医院的部分门诊挂号收费窗口调整为市民卡‘智慧医疗’功能开通、充值专窗。我们还将研究解决自费人员的诊间付费问题，争取让‘智慧医疗’覆盖所有人群。同时，完善‘智慧医疗’的服务功能，比如账户余额少于一定金额可提前提醒。总之，我们希望通过服务功能的完善，就医流程的改造，让人民群众在市级医院及社区、县乡的基层医疗机构都有良好的就医感受。”杭州市卫生局党委书记、局长滕建荣说。

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　　“智慧医疗”账户多种便利充值方式

　　“智慧医疗”的充值非常方便。目前，9家市属医院的门诊大厅都设有服务窗口，专门办理充值业务。市民卡用户还可前往市民卡各营业厅、农业银行主城区所有网点、工商银行各城区30个服务网点办理(具体网点可进入市民卡官网www.96225.com查询)。

　　为方便群众使用，从6月份起，在市属9家医院，都安装了自助服务机，市民可在自助机上实现自助充值。自助机充值有两种方法：一种是现金充值，只需将现金直接放入自助机内，对市民卡账户进行直接充值；第二种是银行卡，只要具有银联标识的借记卡，都可直接在自助机上将银行卡中的金额直接转入市民卡账户。