专业市场迈入集中“变脸期”
杭州市各类商品交易市场情况统计(截至2012年12月31日)
市场商场化已经成为大趋势
专业市场里建个儿童乐园？这在浙江的专业市场里都没见到过。再过一周，浙江钱江服装小商品市场总经理章卫连就可以邀请朋友们带着孩子一起来逛市场了——
位于市场2楼的一个400方左右的简易儿童乐园已经竣工。无疑，这将成为逐步走向成熟商场化的钱江服装小商品市场与所有同类专业市场差异化竞争中的又一优势。
“经营者必须找到自己的核心竞争力，同行之多导致整个市场超饱和。”不仅在小商品类市场，就连老牌的家居建材市场——新时代家居生活广场的副总经理、企划总监吴晟也感到了求新求变的紧迫，最近他的竞争对手亿丰最家空间家居博览中心已将消费者定位精准到了“80后”，要打造一个平价、潮流的专业家具馆。
“杭州市场的竞争力到底在哪里？”杭城各类商品交易市场已超过700家，日新月异的变化迫使每位经营者把这个问题摆在了议事日程的最前列。就在人气聚集的东站商圈，东升服装小商品市场、东站小商品市场和安琪儿小商品市场的贴身争夺战早已将这个问题的重要性放到了最大。为了与对手拉开差距，连农贸市场的经营者也下定了决心——翰林农贸市场“一掷万元”为商户购置农药残留检测器等配套设备，将市场营造成生活超市生鲜区。
“现在的市场需要的不仅仅只是转型升级，他们已经到了必须脱胎换骨的时刻。”浙江省市场协会副会长章鹏飞的一句话道出了所有市场的现状——直面差异化竞争。
竞争白热化牢牢“圈”定目标客户
在贴身竞争的杭城汽车东站三家小商品市场之间，打造自身独特优势的重要性被放到了最大。
就在最近，杭州汽车东站小商品市场总经理陈生根带动市场进行了业态大调整——二楼170多个商铺的主要从事鞋类经营的商户全部撤出，转营辅料销售。
这并不是陈生根一时兴起所为。竞争对手就在墙那一边，在陈生根的眼中，市场要胜出就必须在原有的主要消费群体中精耕细作。因此，东站小商品市场把自己的主要竞争优势定位为辅料销售。“改造从去年年底开始，7月经营户便会陆续搬上来。从这以后，东站小商品市场的一楼全部变成辅料销售商铺，二楼市场的部分也将被改造成辅料区。市场还计划根据经营户需求，逐渐改造二楼的其他商铺，为的是更显专业化。”陈生根告诉记者，他要让市场成为杭州辅料市场的佼佼者。
尽管没有贴身肉搏的白热化，但在家具建材市场中，完全能用“超饱和”来形容目前的市场形势。
“精准定位，才能把目标客户紧紧抓在手里。”浙江亿丰商业投资管理有限公司总经理张骞不但想到了这一点，更把行动做在了前面——亿丰最家空间家居博览中心跳开“高端”市场定位，将目标客户群定位为30岁左右，年轻、时尚、有个性的80后年轻白领阶层。
“刚需群体的家居消费力将是惊人的，而这其中普通消费者才是主流。”张骞说，亿丰最家空间把自己与古墩路建材市场商圈其他市场进行了研究，并进行差异化定位，把经济实力有限但追求个性化装修风格的年轻刚需群体“圈出来”，专提供年轻、时尚的创新优质服务。
构建市场立体生态圈以聚人气瞄准本地的，引入美容美发、超市
聚人气，是市场永恒不变的主题。然而想单从产品内容、购物环境上升级，以求让市场脱颖而出，显然已是过去式。
“市场需要的是脱胎换骨。”省市场协会副会长章鹏飞认为，谋发展的市场经营者与租户间早已不再是“房主与房客”的关系。
银沙国际总经理张程一直在追寻“立体”、“生态”与市场的结合。“每一个群体物种都有生存空间，产品也一样，创意设计机构、品牌策划、渠道拓展等，如何在市场内同步解决，需要不断研究。”张程说，市场决定以建立“数据库”的方式，整合所有的经营户资源，市场品牌和产品品牌同步推送，从而发挥“拳头效应”。
同样，四季青服装集团总裁祝慧良也早已想到——凝聚四季青女装品牌的力量，在全国各地重磅出击。
“我们的商户多为一级批发商，优势在于价廉物美，这一点提醒我们可以从本地发迹，向全国各地有需求的地方深入。”祝慧良第一次见到记者就强调了这样一件事——能与他们建立紧密联系、互惠互利的是遍布在全国的市场，这其中包括二级、三级、四级批发商，也包括零售商。因此，他们着力整合上游产业资源，计划把一个叫“全国加盟服装市场总部配送中心”的模式推向全国，他要从“中国服装第一街”的强大资源中精选出超过1500个的畅销女装品牌，为品牌把渠道铺到陕西、河南等地区。
“我们将利用020这一创新模式(体验型购物、电商化经营、快捷型支付、智能化管理)，开发‘信息流、资金流、物流’三流合一的供应链管理，达成线上线下的有机融合，完成从一个单纯的服装类商业地产企业向服装全产业链服务供应商的转变，全方位地为我们的中小企业提供帮助，包括：渠道服务、信息服务、金融服务等。”祝慧良说，四季青已携手“中国男装基地”福建石狮服装城，组成产业大联盟；同时也已布局江苏常州、安徽马鞍山、陕西西安、上海等多地，计划与市场、商业地产等方面合作。不仅如此，决心打造第五代专业市场范本的四季青已在石家庄等地选地，在九堡四季青服装大市场基础上进一步完善构建大型服饰产业城，把四季青这个品牌牢牢确定在服装产业链上游的领头位置。
的确，与经营户单打独斗相比，市场对人流的凝聚显得更有力量。去年，浙江旧货交易市场引进了大型超市，今年，浙江钱江服装小商品市场也将很快划出100多方场地，开设美容美发店。
“从服务业入手，将带动人气的业态引进市场，能充分发掘消费力。”浙江钱江服装小商品市场总经理章卫连表示。
市场与商场界限模糊？设统一收银台，开辟儿童乐园
在面临电子商务猛烈攻击、传统市场物流乏力多个困境之下，走向商场化成了许多市场安身立命的利器。
在浙江旧货交易市场，上万种产品的一站式购物等商场化措施让他们收获巨大——2010年市场开始商场化管理，当年总交易量为10亿元，2011年12亿元，2012年突破18亿元，增速高达50%。
同样，“市场商场化”转型成功的典范——浙江钱江服装小商品市场也充分体现出产品扩容、一站式购物的特点。记者走访了整个市场，发现小至针线、大至家电，贵至黄金首饰，冷门至宠物用品都能在这里买到。此外，章卫连做了一个大胆的创举——把儿童乐园搬进市场。
“让来逛市场的消费者感受到更体贴的服务，这也是商场化的一大标志。”章卫连说，要让来逛街的大人能安置儿童，再过一周，位于市场2楼400多方的简易儿童乐园就能和消费者见面了，这里将有旋转滑梯、蹦蹦床、沙池、球池、电动秋千、电动大章鱼……
商场和市场最大的区别是什么？杭州市贸易局市场体系建设处处长吴坚表示，市场是定额缴税、各自收银；而商场化则要求统一收银，根据营业额和国家的要求进行缴税。
“我们可以算是数码类市场里实施‘商场化’转型最早的一个。”颐高项目发展总经理兼集团总裁助理顾鹏表示，他们率先在杭州的数码市场中实现“统一收银”的全线升级。最初，这个统一收银台出现在颐高数码学院店的一楼，而现在杭州颐高四店全部实现了“统一收银、统一服务”。
顾鹏认为，统一收银让第三方颐高成为销售的第一责任人，增强了消费者的信任感。
