中梁，说好的承诺呢？

　　“中梁.滨江九里”是中梁地产个人在鹿城区七都岛上开拓的大型初级楼盘，行将于2016年托付使用。近日，该楼盘的十几位业主向我们《逻眼看温州》栏目反映称：许多业主受广告及发卖人员的鼓吹，插手了中梁于2014年尾开端推出的“老带新”勾当——即老客户引见一位新客户成功采办该处房源，老客户便可取得一万元的油卡，新客户则可享用免一年物业经管费的奖励。但是这些业主在理想介入勾当中，却发觉本人被中梁给忽悠了。这现实是如何回事呢？我们栏目记者随即睁开查询拜访。
　　李师长教员(假名)的伴侣去年在滨江九里买了一套房子，由于李师长教员也正筹办买房，因而伴侣就引荐他去买这里的房子。

　　业主李师长教员：去了以后发卖和我讲，由于你是老客户带过来的，有一个“老带新”的勾当，形式是他引见你在这里买房子的话，会送你们一年的物业费再加一万元的油卡，那时她这么讲，我也是斗劲信任他们的。

　　记者在业主们供给的截图上看到：该政策确切分为新老客户两种奖励，上面形式显现勾当期间新客户购房成功后，老客户可取得价值一万元加油卡一张，新客户则可享用免一年物业费的奖励。可是当李师长教员买了房子、办了手续以后向发卖人员提起现在的承诺时，没想到这位发卖人员却开端不认账了。
　　业主业主李师长教员：他说那时他是提了有这个勾当，可是要挂号的。你有没有挂号？我们说那时你也没有提醒我们要挂号才干兑现。那他说你们没有挂号，那我们没有编制给你兑现。
　　记者：你如何看待他们说有没有挂号这件事？
　　业主李师长教员：我们作为花费者，我们不成能知道你们内部还设一个要挂号才干兑现的条件，你也不说。由于挂号对一切人来说太便利了，把实在景象写上去就好了，没有人会回绝的。但他们不说，我们不成能会知道有这个对象(流程)
　　无独有偶，和李师长教员经历近似的，还有滨江九里的业主潘女士(假名)。
　　业主潘女士：买了房子以后，他(发卖人员)又说要办完按揭才可以享用这个优惠，当我们办完按揭以后，又开端各类推诿，此刻已半年畴昔了。
　　在李师长教员和房开再三商量下，房开作出了妥协。
　　业主李师长教员：最初兑现了一半吧，物业费给我免了，一万元的油卡没有给我们。
　　记者：一年物业费的金额大致是若干好多？
　　业主李师长教员：遵循他们这边算起来，大致在七千至八千元阁下。
　　而业主潘女士在和房开几次商量后，房开给出的条件却和李先保具有差异。
　　业主潘女士：中梁何处答复可以给我一万元的超市卡，让我们接管这样的编制就算了，免物业费就没了。
　　往年7月份，李师长教员和潘女士插手了新成立的业主群。巨匠在彼此交流的时辰，鲜明发觉本人的景象其实不是个例。
　　业主李师长教员：良多业主都反映有这样的事，根基上要末没兑现，要末部门兑现。
　　业主潘女士：每小我给我反应过来，巨匠都纷歧样。有些业主天天去(反映)的，能够就有了。像我这样上班没时候去的，能够就没有。有些人能够免了物业费，但没有超市卡。


　　这些业主们奉告记者，他们发觉成绩以后也经由过程各自联系的发卖人员，停顿能向房开高层停止反映，给业主们一个说法。可是两个多月时候畴昔了，房开一向没有旧事、没有回应。那末作为“滨江九里”的房开——中梁地产又是如何答复的呢？让我们接着往下看。
　　来日诰日上午，记者离开了中梁.滨江九里的售楼处，找到了该售楼处的发买主管许文琴。
　　中梁.滨江九里发买主管许文琴：有没有业主向你们反映这事？许：良多业主反映，可是大部门业主若何他适合条件，那我们前期都给他了。
　　采访中，许主管并没有奉告记者究竟如何属于适合条件，适合如何的条件，还有若干好多人不适合条件。随后许主管暗示本人没法接管媒体采访为由，告诉中梁地产个人营销部的司理张漫漫过来接待记者。而这位张司理过来以后，给出了和许主管截然不合的两种说法。
　　中梁地产个人营销部司理张漫漫：我不知道这些业主是抱着如何的手段，我们不成能会泛起这样的景象，我这里到此刻为止没有接到过这样的反映。。。

　　对张司理这样的回应，业主们其实不认同。
　　业主李师长教员：作为业主，首先我感觉他们这样一种行动是花费讹诈，这样形成的成果就是我们跟中梁之间的信赖完全没有掉了。
　　业主潘女士：我感觉太没有信赖感了，而且你这品牌挺大的，在温州也挺有口碑的，可是若是这样做的话，我感觉有点欠好。我又不是本人提出什么要求，这是你本人承诺的。

　　针对这一景象，记者也向法则界的人士停止了征询。
　　浙江期间商务律师事务所副主任律师陈一来：首先我们发觉，这其实不是个案。在这么多客户都肯定有这样一个现实的景象下，在这么多人可以或许予以印证的景象下，我感觉这个具有行动上的约定。遵循《合同法》的划定，对客户作出呼应的承诺，彼此之间就具有着一个赠与合同。你就应当残酷遵循诚恳诺言准绳尝试你的承诺。
　　陈律师暗示，房开和业主之间，虽然没有将“老带新”的政策写进购房合同里，可是有前期宣布的广告，也有发卖人员在发卖时的行动承诺，这也就是双方告竣的行动合同，也要遵循《合同法》的划定残酷尝试。另外，就花费者若何维权方面，陈律师也给出了说法。
　　浙江期间商务律师事务所副主任律师陈一来：若是说商家已宣布了这样的广告，可是终究又没遵循宣布的形式去尝试，那末商家就组成了广告法里所说的你宣布的是子虚广告，是有拐骗和棍骗花费者的嫌疑。由于你的广告形式是含有不实的形式。遵循呼应法则的划定可以处以20万元以上，100万元以下的罚款。这个惩罚力度也比之前要峻厉良多。我们的行政主管部门也要主动尝试本人的职责，对这类行举措出呼应的惩罚。