花7400元购买的大彩电安装时发现是“二手货”

花7400元钱采办的58寸海信电视机，安装时意外发觉是旧机，而且有一条大裂痕。近日，家住上虞区东关街道的丁师长教员碰着了这等怪事。丁师长教员为此向商家提出“退一赔一”要求。而商家认为，这是厂家错把退掉的旧彩电算作新彩电发给了丁师长教员，并不是彩电质量有成绩，回绝“退一赔一”。
8月27日，丁师长教员在上虞区东关街道的“贺记家电”选中两台海信彩电。“一台58寸，7400元；另外一台40寸。”丁师长教员回忆，由于那时没有现货，说好过几天送货上门，让他在家里等。
9月11日，安装工上门安装，翻开58寸的彩电时，发觉新彩电竟是“二手货”。丁师长教员奉告记者，不只白泡沫已酿成黑色，疑似二次包装；而且彩电上有混乱无章的手指印，屏幕中心还有一条大裂痕。安装工证实，大裂痕并不是运输途中裂开，而是老疤痕。接上去，丁师长教员的妻子还发觉，外包装还写着“不开机”3个大字。
花7400元采办的海信电视机，竟是一台又旧又破的“玩意儿”！丁师长教员遂向商家提出“退一赔一”要求。但“贺记家电”担任人贺师长教员认为，这并不是彩电质量成绩，而是货发错了，他们赞成对发错的彩电停止更调，但回绝“退一赔一”要求。
当天，丁师长教员向上虞区市场监管部门乞助，停顿“退一赔一”的要求可以或许取得市场监管部门的支撑。此事取得了上虞区东关市场监管所的看重，并即刻介入查询拜访。“花费者反映的景象根基失实，他采办的彩电确切是台‘二手货’。”来日诰日，该所所长严立平接管本报记者采访时称。
那末，新采办的大彩电缘何酿成了“二手货”？在随后的查询拜访中，严立平发觉，本来这台海信彩电是从宁波的一个点发的货。由于发货点任务人员一时大意，错将收受领受的陈旧彩电算作新彩电发往上虞。“由于系商家任务大意而至，虽然不克不及组成‘退一赔一’条件，但商家对这起花费赞扬应当负全责。”阮立平奉告记者。
9月24日，在上虞区东关市场监管所掌管下，花费者丁师长教员和“贺记家电”担任人贺师长教员告竣共识：由商家无条件为丁师长教员更调一台同型号的海信电视机，并免费上门安装。另外，鉴于此事给丁师长教员一家带来的省事，商家赞成一次性赔偿丁师长教员群众币2000元。