黄金周前3天杭州旅游服务热线接到近千起咨询
此刻还能观潮吗?除西湖外杭州还有哪些景点引荐?
截至来日诰日,“十一”黄金周已畴昔3天。作为出名风光旅游胜地,杭州再一次成为旅客的抢手之选。昨日,记者从杭州市旅游效劳热线96123体味到,黄金周前3天,接到旅客征询案例近1000起,另外,杭州市沐日办旅游赞扬热线85171292接到了15起阁下旅游赞扬。
观潮最好时候已过
“外地旅客到杭州,出行成绩问得最多,好比说外地车辆想体味杭州限行景象;除西湖,杭州还有哪些景点引荐。”96123任务人员说。
值得一提的是,往年的黄金周恰逢观潮节点,因而有良多旅客征询观潮最好地址和时候、观潮出行交通对象等成绩。“需求提醒巨匠的是,从来日诰日开端,接上去观潮指数已不高了。”任务人员解答。
另外,还有些周边游的搭客会征询班车效劳,而郊区内的旅客则以公交、地铁线路征询为主,也有出租车司机接到外宾后听不懂说话,乞助96123当翻译。
“全体而言,旅游和出行征询量占比为70%-80%,剩下就是关于购物、住宿和餐饮方面的征询。”96123任务人员引见。值得看重的是,虽然96123的任务人员也辅佐预订住宿,但由于节沐日房源严重,代价也有动摇,巨匠最好仍是自行提早放置安妥,“若是老年人和非凡人群如需帮忙,我们必定会极力做好效劳”。
先生证消息完全才干使用
另外,这3天里,杭州市沐日办旅游赞扬热线85171292接到15起赞扬,首要关于景区门票和游览社效劳方面。
杭州市沐日办旅游赞扬征询热线任务人员毛琳说,游览社效劳赞扬主如果外地跟团过来的旅客反映班车提早走或没等人,和一些在景区花费时发生的胶葛,毛琳举了个例子,好比瑶琳仙境供给一项免费摄影效劳,但送的照片较小,旅客若要大照片则需自行采办。因而旅客赞扬,说好的免费照片没拿到。“景区在鼓吹优惠消息时应说清,旅客也要看清标识和提醒消息,以避免发生误解。”
另外,有先生旅客反映灵隐飞来峰购票时,先生证没法享用半价优惠,灵隐经管处任务人员潘高升注释:“其实不只需假证不克不及享用优惠,没有钢印或注册消息不适合年限的先生证也没法享用优惠。”
杭州市沐日办提醒巨匠,相关部门对赞扬的措置时候为5个任务日内给予答复,游览中碰到成绩,能就地商量处理最好,调和不了的,保留好相关证据、材料。
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- 编辑:马拉文
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