西湖水域管理处检查手划船服务质量

国庆这样的沐日，旅客量大增，常常是“一船难求”，若何保证效劳质量？为此西湖水域经管处与手划船运营单元、游船协会等相关单元在节前屡次研讨约定，在国庆期间奉行《西湖手划船营运免费标准联系单》、尝试“叫号机制”等办法。
那末这些新步履奉行以后，尝试的后果究竟若何呢，船工的效劳质量是不是提升？日前，经由过程在湖面和码头停止抽查的编制，西湖水域经管处对手划船运营效劳景象停止搜检。
《西湖手划船营运免费标准联系单》有“船工联”及“旅客联”两联。旅客上船后，船工必需自动填写《联系单》，写上船号、工号和登船时候后，将个中一联交给旅客。这样呢，旅客下船的时辰，在时候上也可以清清新爽的。这个步履，一方面可以更有用地对船工起到把守感化；另外一方面，经常会有一些大意的旅客将随身物品遗落在船上，有了这个联系单，便可以更便利地找到所乘坐的船了。若是船工未将《联系单》交给旅客，旅客可以拒付游船费用。
在人流量“爆棚”的二公园手划船码头，记者与水域法律队员对竣事运营前往码头的手划船停止逐一搜检，认真搜检了《联系单》的填写使用景象，并经由过程询问旅客，具体体味船工的效劳立场、效劳质量等，和船工是不是自动把《联系单》交给旅客。在湖面上，水域法律队员对正在运营的手划船停止了随机搜检，被询问的旅客对船工的运营效劳景象都暗示对劲。法律队员与媒体记者在湖面和码头上搜检了十余条手划船，询问了十多位旅客，全体景象杰出，大多旅客暗示这样的游湖编制很放松，效劳也很对劲。
仅10月2日一天，西湖水域经管处共出动了23位法律经管人员，搜检手划船150多船次，搜检中发觉，大部门船工都能标准文化运营。