台州号码百事通今后被车堵住拨114就行了

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“近几年，随着全市汽车保有量的大幅提升，市民停车难、出行堵的问题日渐突出，机动车堵移车警情出现井喷式增长。”市指挥中心主任朱法正说，大量非紧急类警情电话挤占了110紧急救助通道，既浪费了宝贵的公共资源，又干扰了机关的正常接处警。

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为什么要推出114移车？让出110报警通道

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记者从台州电信获悉，除了114电话平台提供24小时服务外，他们还开通了微信号服务。

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尤其是在每天的上下班高峰时间，以及各个节假日，也是110指挥中心最繁忙的时段，大量移车求助类警情占用了110报警通道。这样一来，对于一个原本在第一时间对紧急类、灾害类警情进行处置的110来说，无疑是“添堵”。

url:本报记者徐晔文/摄

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就市民关心的通话费用问题，记者了解到，拨打114电话移车仅需支付基本通话费。前三分钟，固话每分钟0.2元，手机每分钟0.4元；超过三分钟，固话每分钟0.1元，手机每分钟0.2元。

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记者了解到，机动车堵移车警情全市日均达1100起（其中仅市区就有约500起），已占到全市日均警情量的18.5%左右。

拨打114，再按7号键，根据语音提示再按1号键……电话那头，15位专职话务员为你提供移车服务。

昨日，台州114移车服务平台正式启动，台州联合台州电信推出专业、高效、方便的便民服务平台——114移车服务。市民今后出门遇到类似情况，只需拨打114即可帮你联系到车主移车。

市民如何利用114移车？平均响应时间120秒

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这时，如果有人生命财产侵害或灾害事故等紧急报警求助，可能会因座席忙而需等待，无法及时接入。“过多的移车警情严重影响了机关在110呼入高峰时期的快速反应能力和应急处置效能，有时对危难群众无法在第一时间给予帮助、救助，贻误了最佳处置时机。”朱法正说。

市民在微信号查找“台州114”，关注后点击底部菜单“在线服务”，选择“移车”，会收到一条提示信息。这时，你只需输入对方的车牌号或拍下堵车照片上传，与114移车服务平台同步的客服即可帮你联系到对方车主。此举，在省内尚属首创。

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随后，话务员通过移车平台与对方车主取得联系，对方告知，自己没在现场，马上安排家人去移车，可能需要20分钟。话务员随即将这一信息告知来电车主。整个过程不到两分钟。如遇电话无人接听，电话号码有误或移车的情况，话务员会及时将此情况反馈，然后登记。

台州介绍，114移车服务平台启动后将全面承接移车求助服务，但如果遇到危重病人需要送医急救、自然灾害、特种救援车辆执行任务等紧急情况，110报务台仍然会提供服务。

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从6月17日试运行至6月22日24时，五天时间114移车服务平台共为市民提供电话移车服务4391次，移车成功率达到66.81%。“电话接通率在93%，平均响应时间在120秒左右。”台州电信号码百事通运营中心经理朱希靓介绍，23日当天电话量还突破1200个。

114移车还有哪些渠道？除了电话还有微信

这个时候，或许你会问，被什么车堵了都能查到吗？记者了解到，目前，移车服务仅针对浙籍牌照的车辆，涉及外省车辆的仍需拨打110寻求帮助。

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从试运行至今，通过114移车基本满足了市民的移车需求，广大市民也体现了较好的素质，绝大多数车主都非常配合移车。

昨日上午9点24分，工号242号话务员面前的电脑跳出提示，来电车主表示自己在临海灵江中学门口被其他车辆堵住，话务员在核对车辆颜色等信息后，与对方再次确定具体被堵地点，并提醒“现在请不要挂机，我帮您与车主联系，稍等……”

让出110报警通道，解决群众出行难题，是此次推出114移车服务平台的出发点。

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这个时候，怎么办？之前，大家都想到了找110求助。现在，你可以拨打114来移车。

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如何让出110报警通道？台州、台州电信等相关部门于6月17日推出台州114移车服务平台试运行，昨日正式启动，为市民提供24小时便捷的移车服务。

外出办事，找停车位是件难事，被乱停放的车堵住了，更是件烦心事。可能有些车主，会在挡风玻璃前放上一张临时停车卡，留下手机号码；可大部分车主乱停车后就离开了，给其他车主添了麻烦。

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