幼教史燕来分享红黄蓝17年品牌发展之!众享教育在线课堂
品牌赢得未来
专业跨界,专注创新
她认为“互联网+”的本质就是数据流动和玩转社群。现在无论做哪一行,归根到底都是数据生意,所有商业都是数据的商业,所有数据都在流动,不断聚合用户需求;未界就是数据化的世界,未来数据就是能源,它们描述着这个世界,同时也深深影响和改变着这个世界。与此同时,现在无论我们做什么样的产品或服务,都需要通过社群把用户变成粉丝, 与粉丝充分互动,让每个人都能深度参与,让弱关系变成强关系;而社群催生众筹,通过社群强关系启动线下沟通与活动,最终形成一种最舒服的熟人生意模式,体现社群的商业价值。
从亲子园到幼儿园,从园所教育到家庭教育,再到社区亲子阅读和O2O电商,红黄蓝的品牌发展经历三次不大不小的“跨界”,但无论怎样延展,始终没有离开学前教育领域,史燕来称之为“专业的跨界”。同时,又时代发展,专注于0-6岁婴幼儿家庭,不断推出情境电商、O2O招生、家园互动APP、白板教学、在线父母课堂等新项目、新产品,满足新生代家庭不断提升的多元化需求,始终做“专注的创新”。
随着发展,红黄蓝已经在全国拥有16个直营中心,和2万多教职员工,而被大家誉为“”的史燕来却拥有明显的“柔性化”领导特质,少见咄咄逼人,凡事讲究协作,互助互爱,刚柔并济。她说,“爱的本质是给予,而不是获取。”她做一个“有爱”的品牌和“大家”的品牌,“我们是一家人”的企业,在红黄蓝内部打造温暖、有爱的团队文化。她最爱说的一句话就是:“能力重要,心态更重要,别太把自己当回事。珍惜与你共事的每一个人,因为你身边的人就是你的未来。”
“最了解我们幼教行业的人,当然还是我们幼教从业者。所以无须恐慌和,这不是谁将取代谁的关系,只要我们自己主动拥抱这种变化,移动互联网就会真正促进幼教事业的发展。最终的的大赢家一定是在幼教行业里懂互联网的人,而不是只懂互联网不懂幼教行业的人。“史燕来的自信源自对时代、对行业的深刻认知,“只要我们主动自己,就不会被别人。”
史燕来笑谈给公司起名字的经历,当时团队都觉得应该起个与儿童或教育有关的名字,提高品牌辨识度,史燕来却采用“红黄蓝”三个字。——她说红色代表妈妈,点燃孩子的生命的;代表宝宝,寓意成就、梦想和未来;蓝色代表爸爸,象征智慧、与包容。红黄蓝,就代表着圆满的一家人。同时,都是由红黄蓝三原色调配出来的,她希望红黄蓝能调配出更多更适合孩子的产品,开枝散叶到世界的每个角落,帮助孩子用稚嫩的小手调配出一个五彩斑斓的美丽世界。
17年峥嵘岁月,史燕来和她的团队倾力打造了红黄蓝亲子园、红黄蓝幼儿园和竹兜早教套装三大教育品牌,以及芭拉乌拉、青田优品等具有鲜明互联色的创新品牌,为0-6岁婴幼儿家庭搭建起家庭、园所、社会的“教育金三角”,成为中国规模最大的学前一体化、综合性教育机构。
主动拥抱互联网+
玩“众筹”,办教育
幼教史燕来分享红黄蓝17年品牌发展之
传统幼教人似乎都讳谈互联网,史燕来却不同,她爱谈,且主动谈,侃侃而谈。一方面确实在互联网+浪潮下,传统产业感受到前所未有的压力,但与此同时,时代发展、科技创新也带给我们更多机遇。——“把困难变机会,机遇往往就躲藏在困惑的另一面”,这是史燕来很爱讲的一句话。
作为一位母亲,史燕来原本只是希望自己的孩子能得到良好的教育,于是创建了中国第一家亲子园——红黄蓝亲子园,却不料“亲子园”这一名词由此首创,并迅速成为中国早教行业的专有词汇,更有了后来的红黄蓝教育机构。或许是因为爱,在幼教领域史燕来有着超乎寻常的敏锐力和判断力,加上她出色的学习能力,几乎每一步,她都在引领国内幼教行业前行的脚步。1998年创业伊始,她与合作伙伴创造性地联合38位股东一起创业,这么来看,她算得上是早期众筹实践者了。自最早的投资,到后来的A轮、B轮融资,红黄蓝一直是投资人眼中的“宠儿”。
2015年,红黄蓝牵手蜜芽宝贝组建了中国首家跨境母婴O2O电商公司——青田优品,其“一体两翼”新战略,即以0-6岁儿童教育运营平台为主体,展开“资本之翼”和“互联网之翼”,继续立足学前教育领域做“专业的跨界”,聚焦0-6岁婴幼儿家庭做“专注的创新”,将文化、科技、教育有机融合一体,搭建多园所、多业态、多品牌互动的“Big Orange”儿童教育生态圈,适应互联网+时代下的新经济模式,致力于实现红黄蓝百年教育梦想。
初心不改,静待花开
新时代形势下,中国学前教育领域呈现连锁化、本土化、一体化、专业化、社区化等多元发展态势,而无论怎样变化,品牌化是将是中国学前教育发展的必由之。什么样的品牌才有竞争力,才能赢得未来?史燕来以红黄蓝品牌发展径为例,创新地提出移动互联网时代品牌发展三部曲:第一步,搭建全渠道,掌控未来;第二步,赢得消费者,赢得未来;第三步,做一个有爱的品牌,才有大未来。
史燕来站在那里,眼睛富有神采,口角上翘,面带微笑。坦率讲,以《专业的跨界,专注的创新》这样的PPT标题做,总会让人误觉是枯燥无趣的,而那个午后,她的娓娓道来,却让人如沐春风,17年品牌铸造之穿插期间,在场听者静谧无声,不舍离去……
史燕来说:“每个孩子都是含苞待放的花朵,需要我们营造宽松、幸福、的,静待花朵绽放。”创办红黄蓝的初心是——“为每个孩子提供最适合的教育”,由此,史燕来很“较真儿”:循规律办学,重体系建设,抓老师培养,专业经营,实现教育价值。红黄蓝严格遵循教育教学规律、市场经济规律、用户满意规律依学,专业经营,科学育人,走品牌发展之。红黄蓝立志做一个“服务”的品牌,不是提供高高在上的教育,而是实实在在的教育服务,用心浇慧,用爱,不仅对课程的研发要求严格,在教师培训和考核方面同样如此。红黄蓝有科学、严格的职级评定,这不仅使考核有章可依,更为老师们提供了一条明晰的职业发展规划蓝图。
目前,红黄蓝已经在全国300多个城市拥有近1000家亲子园和300多家高品质幼儿园,每周服务家庭近30万,触角延伸到了0-6岁儿童教育市场的每个领域,致力于打造中国最大的儿童教育生态圈。
史燕来认为中国幼教行业已经全面进入“智慧”时代,智慧时代需要智慧的工具和产品,需要智慧的管理者和员工,需要智慧的流程和思维,需要智慧的门店和园所。过去的管理者只要有价值观和勇气,懂得对于资源和机会的把握,而现在的管理者必须在文化和价值观上有所突破,具备创新的勇气和资源整合能力,同时密切关注智慧化时代全新的流程把控,这样才能走在用户需求前沿,引领行业发展。
由此在谈及幼教行业如何主动拥抱“互联网+”,史燕来的观点很清晰:第一,互联网+幼教产生的碰撞和融合,必将催生新的应用模式,像亲子APP、O2O招生,情境电商等,这是移动互联网时代赋予我们的和可能性,让我们的产品更贴合用户的真实场景;第二,注重用户体验、口碑营销和社群经济,强调用户参与感,因为时代变了,用户变了,现在85、90后的新生代父母有钱,任性,他们是互联网“原住民”,50%的购物行为都发生在互联网端,这就要求我们幼教人必须用互联网思维武装自己,才能为他们提供更好的产品和服务;第三,重视大数据,幼儿教育必须从个体发展大数据汇合,运用技术手段进行深入挖掘和专业分析,这样才能为用户提供更加个性化、专业化的服务与应用,彰显教育价值;第四,教育智慧化发展,必须要培养具有“互联网”的幼教人,他们的手脚、大脑、言谈举止都将是智慧化的,移动化的,互联网化的,他们将是伴随“互联网+”时代成长起来的新一代幼儿教师和园长,由他们来服务这些“互联网原住民”家长才会事半功倍。
1898创业家代表发言