湖州]黄金周安吉旅游景点消费首次出现“零投诉2015年12月22日湖州安吉旅游景
[湖州]黄金周安吉旅游景点消费首次出现“零投诉”
来源：浙江在线作者：朱铁兵 贾琼莞编辑：孔令舒
“这个黄金周，我们做足了充分的准备！”安吉县消保委秘书长朱新伟介绍说，为了切实消费者的权益，确保旅游景区消费者权益不受侵害，该县工商局未雨绸缪，节前、节中采取四项措施，促成了今年“十一”黄金周景区消费者投诉为零的良好局面。首先，今年以来，全县规模较大、接待游客较多的4个景区“藏龙百瀑”、“中南百草园”、“安吉竹博园”、“黄埔江源”大力实施放心店工程，经过层层筛选与考核，最后评定了4家放心店，并与节前正式挂牌。在景区实施放心店工程，有效避免了经营“三无”产品和假冒伪劣商品的行为。其次，9月中旬，该地工商部门有针对性地组织各景区负责人及消费监督站工作人员进行了培训。通过对景区工作人员进行《消费者权益保》、《产品质量法》等法律、法规的学习，进一步增强了景区工作人员的消费能力，有效提高了景区工作人员的服务意识。再者，在今年9月下旬，县工商联合旅游、卫生、安监等部门对旅游景区商铺、餐饮店以及存在安全风险系数的旅游项目开展了一次全面检查，并对检查中发现的问题及时给出了整改意见。最后，该局在节日中实行“一一对接”制度，即一位责任区干部对接一个景点，在黄金周期间进行每日数据统计，包括蔬菜等食品检测数据、各大景点日检安全系数、各大消费纠纷举据等。如有发现重大事故，马上进行。
2008年10月10日浙江在线新闻网站
浙江在线10月10日讯安吉作为“全国第一个生态县”，秀丽的山水风光和独有的人文景观吸引了不少游客如潮涌来。据不完全统计，今年“十一”黄金周，全县各景点共接待游客30.95万人次，比去年同期增长9.75%，旅游总收入1.35亿元，与去年同期相比增长12.28%，呈现了人多、消费额大等特点。该县现有旅游景点20余处，年接待游客约370万左右。以往黄金周，涉及景区的消费者投诉数量为4-5起，而今年“十一”黄金周，安吉旅游景区消费者投诉为零。
