杭州1男子被骗近万 找银行提供客服电话又被骗1万(组图杭州银行

王师傅按副行长提供的电话打了过去，电话那头让王师傅证明银行卡是他自己的。

王师傅：“你要是这样对不起，我可以原谅，但是你副行长犯这个错，我不能理解！！”

中国建设银行杭州大关支行汤副行长：“帮他查询三方的平台，这个是我个人的行为，因为我觉得客户实在是很急，特别是到年底时候，我也是出于好心！”

经过副行长的当面确认，王师傅放下心来。按照客服电话的，在柜员机上操作了一番。

汤副行长说，王师傅之前被诈骗，是被人通过第三方平台操作的。自己为了帮忙，提供了两个第三方平台的客服电话。

等王师傅发现情况不对时，自己三张银行卡里的钱都已经被转走了，加起来有一万块。

中国建设银行杭州大关支行汤副行长：“让你造成这个损失，对不起！”

中国建设银行杭州文晖支行办公室朱副主任：“这个事情我们也知道了，我们上级也很关心，这个事情我们会和一起，帮客户把这个事情处理掉！”

王师傅：“他换为一个英文界面，我也不认识，他怎么指挥，我就怎么做！”

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不管是哪个级别，业务培训都要认认抓啊！

中国建设银行杭州大关支行汤副行长：“（号码是怎么来的？）这个是我们自己查询到的！（是你自己查的？）是！（是通过什么途径？）网上！（通过搜索引擎还是什么？）通过搜索引擎！”

王师傅：“（副行长怎么会给你一个骗子电话呢？）我也不相信建行有这种副行长，但确实是事实！”

中国建设银行杭州大关支行汤副行长：“这个不是我们建行的流程，是我个人的行为！（等于你是无法百分百确认，这个号码一定是客服电话？）我当时是百分百确认的！从我自己内心出发，核实一个事情的时候，肯定是主观认为！（从银行出发，你毕竟是银行工作人员？）对！所以这个是有我的的！”

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王师傅：“去年9月4号，我收到一条95533的短信，说我有一万分兑换现金，我的小孩点了两下，诈骗了9700块钱！”

王师傅：“他电话跟我说，你这个钱我只能帮你找到这么多，银行只能帮你这么多，这个客服电话给你，你找他，可以把钱追回来！”

朱副主任表示，这个月之内会给王师傅一个满意的答复。汤副行长的行为，也会有内部的处理措施。

杭州1男子被骗近万 找银行提供客服电话又被骗1万2015年9月，王师傅短信诈骗，被骗走9700块。一个银行副行长提供了一个客服电话，说是可以把钱追回来。没想到打过去之后，王师傅又被骗了一万。

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王师傅说，当时发现银行卡里的钱被转走后，报了警也找过银行，但一直没有结果。上个月底，银行卡的开户银行，建设银行大关支行的副行长联系了他。

汤副行长提供的两个电话，都是0571开头的。在搜索框内输入了关键词，跳出来的第一条搜索结果，正是这两个电话。

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找到建设银行杭州大关支行的上级文晖支行，办公室朱副主任表示已经知道这件事了。

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王师傅：“说，输入银行卡号密码，我有点怀疑！我就回到大关建行办公室，让行长确认，是你们电话，是你本人打的，他说是的，是我们电话！是我告诉你的！”