衢州地税直属进一步深化纳税服务?衢州地方税务局
通讯员 王颖珏
早报讯
围绕“宣传”主题,落实优惠政策。依托微信、微博、公告栏等多种宣传媒介扩大宣传覆盖面,提高纳税人对小微企业优惠政策的知晓度。组织窗口人员开展政策学习,纳税人办理各类涉税事项,确保优惠政策落实到位。
围绕“便民”主题,提供无间隙服务。以服务纳税人作为窗口工作的出发点和落脚点,通过完善午休值班、延时办税、预约办税、一次性告知、补证承诺等各项制度,实现全天候办公,为纳税人提供“无间隙”服务。
围绕“高效”主题,实行轮岗制度。实行定期轮岗制度,促使窗口人员熟悉掌握涉税业务,保持最佳工作状态,为打造“全职能”窗口奠定扎实基础。运用岗位调整、人员分流、导税服务等措施积极应对社保补缴高峰期,减少纳税人排队等候时间,提高办事效率。
围绕“协作”主题,实现联合办税。更新服务,打破地域,积极落实“同城通办”服务举措。在市区行政服务中心、绿色产业集聚区新设国地税联合办税窗口,方便纳税人就近办理涉税事项,真正实现“到一个窗、办两家事”,进一步提高纳税人满意度。
衢州市地税局直属秉承“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”的服务旨,以“同心汇聚”品牌为引领,紧紧围绕四个主题,进一步深化纳税服务。
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