温州审批服务网浙江政务服务网试运行 9月底完成所有相关信息系统建设温州成全国首个
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市审管办主任王廷申表示,目前温州市能够上网办理的事项多为常用和相对简单的,像登记网上预约等服务由于系统升级暂时还未接入,但今后肯定会有更多的政务事项和服务功能会被统一整合到政务服务网上去,通过网络传输和电子化办公,一来方便群众,二来倒逼流程再造,促进行政审批提速提效。“尽可能将审批程序直接通过网络完成,必须亲自到场办理的,也会列明所需材料和步骤,为市民提供全面、实用的网上引导,减少往返的次数。”他透露,根据时间表,温州市将在9月底前完成所有相关信息系统的建设和工作,11月底前完成省布置的试点任务,打造真正扁平化、一体化的网上。
买房
据了解,浙江政务服务网已实现全省6万余个办事项目的指南查找、表格下载、网上咨询等功能,提供一站式的办事辅助服务。而在每一个服务项目下面,都能找到一个“我要评价”的按钮。相关工作人员介绍,今后找任何一个部门办理审批等事项,不论是网上提交还是现场办理,都可以凭受理单登录政务服务网,对办理的时效、服务态度等进行评价。这些评价将公开在网上,倒逼工作人员改进服务,并作为部门效能考核的依据之一。
在网站首页,除了几个办事按键,还有一个配以放大镜图案的“大家来找茬”标志,点开后是浙江政务服务网给网民的一封信。主办方在信中自称为“互联网的小学生”,以“我的服务网,一起来办网”为主题,邀请网民为网站的服务和内容提意见、出点子。
“真正在用这个网站的是广大市民,因此大家的意见和至关重要。”工作人员称,请网民当老师、定需求、挑毛病,将会使以服务为出发点的政务服务网,从“有什么给什么”转变为市民“要什么有什么”。
而生活中经常会碰到的交通违规处理,记者通过体验政务服务网成功处理罚单,整个过程不到10分钟,最后通过支付宝或银联卡均能缴纳罚款。
“先跑龙湾区,再去市住建委,最后还得跑去
暑期是旅游高峰期,记者在便民服务页面选择了“证件办理”选项,出入境证件办理预约、港澳再次签注、出入境证件办理进度等都能在线办理。选择港澳通行证,页面就直接跳转到了浙江省网站,选择“港澳再次签注申请网上受理”,选择在线申报,提交相关材料,就能成功办理。
日前,浙江政务服务网上线试运行,包括2.4万项相关服务资源,提供15万条便民服务信息,市民平时办理频率最高的婚育收养、教育培训、纳税缴费、就医保健、社会保险、证件办理等事项全部“一网打尽”,温州市率先成功对接,据市审管办透露,温州由此成为全国第一个拥有从社区(村)至省级政务部门五级联动审批网络的城市。
医疗
蜜月
杭州,费时费力还费钱。”温州国盛建设有限公司经营科员工李先生说,以前为了办理生产管理人员安全任职资格审批,最多时跑过五六趟,往返杭州也起码得一天,要凑齐“天时地利人和”很不容易。不过前两天通过浙江政务服务网,直接在公司把材料都传好,2天后就收到了办结领证通知书,速度之快让人惊喜。
原先“三头跑”,现在一步到位
结婚
记者体验:在线办理省时省力,办证信息完整清晰
生育
一个人一生要办多少证,要报批多少事项,这种麻烦事,以后就上浙江政务服务网办吧。
工作
据悉,目前浙江政务服务网已有超过一万名注册用户,点击量达235万多次,千余人通过该网处理了高速罚单。
上学
苍南的渔民想要办个船员证,曾经光是审批手续,就得跑到440多公里之外的省海洋与渔业局审批窗口,如果材料没带齐还得来回往返,而如今在家点点鼠标就能搞定,未来,需要的所有证件和政务服务,几乎都可以通过“上网”解决。
要想享受到浙江政务服务网(的在线服务,首先得进行注册。用注册的账号登录网站办理事务,就不需要重复输入个人信息。而如果只是上该网查询办事流程,无需登录也可以。
办证也像逛淘宝可以在线点评挑刺
点击右上角的“注册—个人注册”按钮,根据要求输入用户名、密码、手机号及手机验证码等信息,注册成功后输入真实姓名和身份证号,总共需时不到一分钟。
保险
苍南霞关社区服务点的工作人员表示,已经为不少当地的渔民录入了申报材料,村民不再需要亲自跑去远在杭州的省海洋与渔业局,坐在家里就能收到快递寄来的船员证。“因为地理远,许多需要市级甚至省级单位审批的事情都非常复杂。”根据统计,目前温州市民通过政务服务网与省、市、县、镇审批服务中心成功连接,已经可办理多达100多项审批事项。
而关于如何办理婚育证件、保险领取、房产购置、就学信息等,在相应的网页,都有单独的表格清楚列明办理机构、受理接待时间、受理地点信息、受理时限、是否能网上办理等信息,有些也提供填写表格提前下载。“特别是所需材料和办理流程,都用表格或图表展示,就算第一次看也能一目了然。”市民杨小姐在查询一番后深有感触,每次碰到审批办证最怕材料不齐和手续麻烦,现在上网就跟查到完整的办证指南一样,方便许多。