绍兴市社保服务网绍兴海尔空调售后服务点客服电话≦厂家官网点

■向消费者提供最佳的优化方案,使他们的消费实现最佳的性价比价值

这封表扬信是表扬集团的，其实这种来自于普通消费者的表扬信何至这么一封两封，在网上随便搜一下就会发现对于的称赞比比皆是。难道就是的运气好，找到的售后服务人员素质高一些吗？错。其根本原因在于集团的高层管理人员更加重视售后服务。集团除了在经营上强调主打“售后服务”牌之外，更是在行动上时时处处体现出了他们对售后服务工作的重视程度。

今年2月，《商品售后服务评价体系》国家标准刚一实施，集团就积极申报售后服务国标认证，最终通过审核，成了国内首批通过售后服务国家标准认证的七家企业之一。获此殊荣，也算是名至实归。

:

集团征求客户监督 为服务提升把舵

借助这一次普及百万客户的大型活动，推出全新的服务内容和措施，涵盖了新老客户不同的群体。力求通过多方面的服务品质的大幅提升，并借助百万客户共同参与、共同体验的力量，打造出百万客户集体满意的优质服务。这将是一个长期的计划，相信在做强“快乐体验”服务品牌的道上，将走出打造“自主服务名牌”的可持续发展的道。

继2014年5月2日，第一百万线，而今的国内市场保有量早已超过百万，迅速成长的客户群体大幅提升了售后服务的难度，同时也带来了挑战。2015年以不断提升的服务系统能力，建立国内首家集客户关系管理、技术和配件支持、培训等功能于一体的综合服务技术中心；延续半年的时间开展全系统、多岗位万人参加的“快·乐体验星技争霸”全国服务技能竞赛，从技能、硬件、管理等多方面提升系统服务能力，获得了行业及客户的高度认可。一举夺得《中国家电报》主办的“2015第三届中国服务品牌星级评选”五星级最高项，及Q.H.JowSr亚太发布的2015年中国售后服务满意度CSI调研“售后服务满意度”品牌第一名。绍兴售后服务维修中心

“百万满意服务，百万快乐体验”活动期间，将邀请搭建推介联络的桥梁，与客户一道以参观、体验、等形式，共同和监督“百万满意服务，百万快乐体验”全国服务活动。

企业:

■致力于提高人们的生活质量,健康和高品质的生活方式

绍兴海尔空调售后服务点客服电话>≦厂家官网点 报修热线

■全力帮助客户实现获利化经营,并使其融入优质的维修

感触二：售后服务人员队伍建设至关重要。

绍兴海尔空调售后服务点客服电话>≦厂家官网点 电话//

记者获悉，15年售后服务中心将继续把“技能升级、管理升级、硬件升级”作为提升服务品质的重要工作。据了解，秉承精益求精的态度，为了借客户的力量及视角发现不足，同时使百客户更了解服务、感受服务，在“快乐体验”服务品牌三周年之际，在国开展一系列形式多样的客户关怀和进店有礼活动。

我不解地问，为什么不能雨停了再来装，“这是公司的。”师傅回答道，“不论有任何困难都要按用户约好的时间为用户服务。”整个服务过程中，师傅不抽烟、不喝水，工作非常严谨，每一个环节都非常专业，而且态度，解说仔细。我非常满意。

服务全面升级 百万客户来评判

■稳定地赢利,持续地发展,成为行业中的一流企业

绍兴海尔空调售后服务点客服电话>≦厂家官网点

在商品同质化日益严重的今天，商家拼宣传广告、拼产品质量的时代早已经过去，目前恰是一个拼报务的时代。有一个关于产品滞销原因的统计，说出来你可能不信：世界上70%的产品不是因为产品的质量而滞销，而是因为售后服务而滞销的。你可以不把顾客当，你也可以说顾客不一定永远正确，但是顾客却永远是顾客，所以在市场运作中尽最大努力做好售后服务，是赢得越来越多顾客的一个重要手段。

感触三：企业高层给予足够的重视，才是企业做好售后服务根本原因。

-------绍兴海尔空调售后服务点客服电话>≦厂家官网点 精心推出“百万满意服务，百万快乐体验”服务活动。经过多年的成长，售后服务得到了更高度和更深度的发展，今年给客户带来的是不同于以往感受的服务活动。

多年来，加快完善“快·乐体验”服务品牌的内涵，并迅速获得消费者首肯，打造出中国自己的服务品牌。在以“品牌、品质、服务”为核心的战略布局下，的服务品牌已被提升至战略的高度。2015年，“百万满意服务，百万快乐体验”活动的推出，正是认识到，只有关注和满足百万客户的需求才是做强服务的基础。

■最大化地发挥员工潜能,帮助其实现职业生涯目标

免责声明：本站所展示的公司信息、产品信息及其他相关的信息均由企业自行提供，内容的真实性、准确性和性由发布企业负责。本站对此不承担任何责任。

绍兴售后 绍兴维修 绍兴售后维修

友情提醒：您在购买相关产品前务必确认供应商资质及产品质量，交易有风险，请谨慎对待，以免因此造成自身的损失。

■做一个优秀的企业,成为具有社会责任感的优秀企业

--------关爱百万客户 快乐新老客户

---------绍兴售后服务维修中心慎重提醒，维修品牌一定要找正规售后----绍兴海尔空调售后服务点客服电话>≦厂家官网点 -------

面对面座谈 听取客户

一封来自“中国网”的表扬信——《售后贴心服务消费者》，全文如下：

感触一：售后服务是企业参与市场竞争的利器。

可以毫不夸张地说，企业品牌的创建与强大，售后服务水平起着决定的作用；而售后服务水平的高低，售后服务人员起着决定的作用。因此，重视售后服务人员，是企业主打售后服务牌的最重要的一步，也是企业品牌建设的重要举措之一。

11月上旬的一天，屋外下着瓢泼大雨，我开门迎进---------工作人员，这位师傅尽管浑身上下已被大雨淋湿，但他背上的维修工具却用防雨布包得严严实实，丝毫没有淋湿。穿上鞋套立即对安装进行了测量和设计。

看罢这则表扬信，笔者感慨良多。

从3月15日开始，将在全国百万客户中甄选千余名客户，作为服务质量的社会监督员。对此有兴趣的客户可通过本网专题或在服务站内报名。2015客户将通过今年内在服务站的亲身体验，对服务站的服务情况进行秘密检查，以客户的角度为的服务品质和内容打分。2015客户的秘密检查将持续到今年底。此项措施，既可以通过客户的眼光和真实感受，发现售后服务的问题，帮助公司打造更加贴近客户的服务；也可以通过借助社会力量对服务质量进行有效的监督及提升。这项举措不仅体现对其服务质量的透明化、公开化的信心，也表现出为客户提供高品质服务的决心。这是一个长期的工作计划，正打算用几年的时间完成这一目标。

就在人们关注售后服务的同时，精明的商家在售后服务上开始下功夫。“以真诚到永远”创造服务至上的集团，因注重售后服务而赢得消费者口碑。2007年主要推进成套服务，成套服务的推出来源于用户的抱怨，产品的多元化，很多用户会一次地购买产品，面临的是多次的购买，多次地送货。所以因此改变了服务，只要是一次购买多件产品，都是一次地送货，一次地安装到位。集团技术支持与服务标准化推广部部长李晓刚表示，今后还要在服务上下功夫，则服务人才也将专业化。