宁波跨境购平台“正品保障体系”升级？

中国宁波网8月1日讯(记者殷聪)扫一扫二维码，海淘商品进口信息就一目了然。今后，消费者在宁波跨境购平台购买商品将得到更多的保障。今天下午，记者从跨境购平台“正品保障体系”升级发布会上了解到，跨境购平台已在原先防伪溯源信息数据的基础上，将数据信息延伸至海外客户端，进一步完善了商品信息的透宁波跨境购平台明度。市民只要扫一扫商品上的二维码就能了解该商品的海外采购地、运输工具等信息。

在发布会现场，记者尝试着用手机查询了一款跨境购平台上销售的芳香剂手环。在扫描该手环上的防伪溯源二维码后记者发现，除了之前可以查到的商品原产国、进口商/代理商、进口口岸、报关日期等信息以及防伪查询功能外，查询结果还多了该手环的海外仓库名称：MT Logistik Gmbh，运输工具：By Air CA834等信息。

签约仪式现场

宁波将是第一个把全品类质量保险纳入正品保障体系的试点城市

作为此次“正品保障体系”升级的主要内容之一，跨境购平台联合中国检验认证集团欧洲公司将原有防伪溯源信息延伸到海外端，让消费者在扫描商品上的防伪溯源二维码时不仅能查询原有的信息数据，更能清楚知晓该商品的海外采购地、产品条码、海外仓、运输工具等详细信息，做到商品信息全程透明，确保商品渠道来源。

据了解，自2013年上线运营以来，跨境购平台领先全国各试点城市首推防伪溯源应用，实现了一个产品一个码，覆盖所有宁波跨境试点进口商品，让消费者在收货时可以扫描商品上的防伪溯源二维码查询商品名称、原产国(地)、进口商/代理商、进口口岸、报关日期、报关单号等信息，查货全程溯源信息。

此外，跨境购平台将给平台上全部品类的商品“买份保险”。日后，在跨境购平台上购买的商品将由保险公司直接承担跨境商品质量风险，解决了消费者难、退货难、产品责任追溯难等问题。

“目前，国内保险公司针对跨境进口商品的产品质量保险开展还比较少，主要是因为难以控制国外生产商的生产以及流通过程，所以大多数情况下是国内销售商借用保险公司名义，固定缴纳一笔保费或事先约定固定赔付率，实际质量问题的理赔由电商自己处理和赔付，并没有提高商家偿付能力。”人保财险宁波分公司信用保险事业部副总经理屠一辉告诉记者。

溯源信息延伸至海外端 创“阳光海淘”先河

但本次人保与跨境购平台的合作不同，双方签订协议后，跨境购平台将对全部品类产品进行投保，并由人保直接承担跨境进口商品质量风险，使商品品质保障体系更加完备，真正为广大消费者提高偿付能力保障，探索建立电商平台的经营者赔偿先付制度，切实保障消费者权益。

如果消费者发现在跨境购平台购买的商品，它的包装上的信息与网站上描述的不同，或者是它的产品描述性能与商品的实际使用性能不符，都可以向商家申请赔付。“如果该商品真的有问题，那么我们将按照商品价值，1比1进行赔付，此外还包括商品退换货的运费以及商品质量鉴定的费用等。”屠一辉说。