同一家鞋企 上前推销的两名业务员给的价格却各不相同?浙江省温州市黄页
“温州市邮政局,你真行我一家单位你居然可以派两个业务员分时间段来签认刊协议居然还是两种价格。”日前,网友“赤无影”通过新浪微博称,自己的企业在办理黄页认刊业务时,碰到了邮政局派出两个业务员,开出两个价格的奇事。
经过双方沟通,周先生接受了续签的处理方式。
记者发现,两份《黄页认刊协议》的签订日期和刊登费用不同。较早一张的签订日期是今年2月22日,刊登费用为480元;后一张的签订日期是今年3月13日,刊登费用为380元。两张的收费项目也不同一张上写着“刊登费”,另一张上则写着“服务费”。两张上,开票人落款的姓氏不同,显示为不同人所开。
该名网友在微博中上传了多张证明材料(如右图)。材料显示,该网友所在的企业与温州市邮政局签订了《黄页认刊协议》,委托对方在《温州邮政黄页电话簿》上设计整理刊登企业有关信息,刊登期为一年。
同个业务,
“同一个业务,前后两个人来办,而且价格不同,感觉太混乱了。”周先生说,之前一直没有发现这件怪事。后来,其中一位邮政局的业务员来电催款。接到催款电话后,周先生和公司财务部门对接了一下,才发现此事。“同一单位怎么会有两名业务员来办理业务,而且价格还不相同?”感到奇怪的周先生,将自己遇到的事情发到了微博上,“希望引起邮政部门的关注,及时解决此事。”
随后,记者通过电话联系上了网友“赤无影”,获悉他是瑞安一家鞋企的负责人,姓周。
是信息更新未及时造成
昨天上午,记者根据《黄页认刊协议》的监督电话联系了温州市邮政局广告部。接电话的陈先生自称是黄页刊登业务的负责人。他说,因为下面的业务员较多,系统未及时更新显示信息,导致两名业务员为同一客户重复办理了业务。通常发现这种情况,他们会及时向客户说明情况,并根据客户需要办理退款或续签(延续至明年)。对于业务员工作上的失误为客户造成困扰,他深表歉意。
记者注意到,在周先生发布微博后不久,“浙江邮政11185客服中心”就回复周先生称:“如果您在用邮过程中遇到问题,为了保障您的信息安全,您可以将您遇到的具体问题以及您的联系方式私信给我们,工作人员会在核实之后给您回复的”
两个业务员开出两个价
邮政局说,