车陂苏宁生活广场店广州苏宁新帅要去“当店长”号召员工回归狼性(组图
帅鹏坤
而为了提升员工的“狼性”,从3月27日开始,身为广州大区总经理的顾蔚将亲自到门店当店长。按其规划,广州地区的管理层都要到门店去当店长。
顾蔚表示:“线下店仍然有很大提升空间。”此前,广州地区正佳店是苏宁“互联网门店”的代表作之一,顾蔚称门店将进一步升级,“未来正佳店要做成‘类苏宁生活广场模式’,把都引进来,让消费者在休闲的过程中消费。”
广州苏宁再换帅,原苏宁成都大区总经理顾蔚(见下图)上月出任苏宁广州大区总经理,昨日,其首次接受羊城晚报记者专访时透露:“从27日开始,我会到门店当店长。”
“三年未必不超京东”
苏宁董事长张近东在年初提出,苏宁今年增速要“对标互联网公司”。顾蔚对此信心满满,顾蔚介绍,2015年,苏宁广州地区线下目标增长20%,线上则争取两倍增长,“线上线下销售占比力争达到40%比60%”。
苏宁云商日K线图
无论线下还是线上,顾蔚都表现得“进攻性”十足,而他给自身的一个重要任务是带动员工“狼性回归”:“我们从一个小小的空调专营店对抗八大国有商场的时候,靠的就是不服输不怕输、敢打敢拼的。”
线下国美
2014年三季度以来,广州苏宁线上销售占比已经超过30%,成为增长引擎。顾蔚说:“线下已经不是我们的堡垒了,互联网要求我们必须‘走出去’。”
上述也是苏宁大店策略的一部分。据悉去年广州苏宁经营面积已经缩减了10%,今年将进一步加大调整力度。顾蔚称:“无效经营面积要调整。”与此同时,以车陂店、丽影广场店等为代表的大店作用也将凸显,顾蔚称大店销售目标要达到1.5亿—2亿元,是之前的两倍。
顾蔚并不讳言苏宁在品类上的短板仍有待弥补,但表示:“服务一定要比对手好。”据其介绍,今年“半日达、急速达”等服务产品实现广州全城覆盖。同时在市区内新增智能货柜,加强用户最后一公里体验。顾蔚甚至豪言:“三年之内,我未必不会超过京东。”
走出去既意味着走出传统品类,也意味着走出传统模式。顾蔚称,2015年,苏宁重点强化超市和母婴品类,同时带动会员数据的收集和整理。具体到平台的招商,也将在百货和农产品领域集中发力。
羊城晚报记者 帅鹏坤
业界对顾蔚的评价是“既是执行力强的务实派,又不乏进攻性”。顾蔚到广州的第一件事,就是去巡店。而在顾蔚履新的不到1个月时间里已经接连掀起“百日攻略”、“空袭72小时”等大型活动。不怕树敌的顾蔚一到任就开始抢对手国美的市场份额。
狼性回归