那些孕产O2O的创业故事毕烨

摘要: 随着政策，我国已经全面进入了二胎时代。对于近年越来越受重视的孕产行业来说，这无疑是个巨大的机会。于是，“互联网＋孕产”的新型O2O开始迅速发展。 在千千万万的互联网创业者中，有许多的创业者都在看到传 ...

随着政策，我国已经全面进入了二胎时代。对于近年越来越受重视的孕产行业来说，这无疑是个巨大的机会。于是，“互联网＋孕产”的新型O2O开始迅速发展。在千千万万的互联网创业者中，有许多的创业者都在看到传统行业的缓慢与笨重之后尝试挑战新模式，他们相信这，旧模式才可以更好地帮助人们提高生活质量。传统医生转做备孕App在医疗行业里沉浸了十多年，毕烨看到了医疗服务在备孕这个细分领域的短板，一方面是人们孕前阶段科学备孕优生意识的淡薄，另一方面是社会日益严重的不孕不育率、不良妊娠比例和新生儿出生缺陷率的不断上升。毕烨开始思考，在移动互联网日益改变人们生活方式的今日，是否能做些新模式的探索，用新技术改变人们传统获取医疗服务的方式。终于，在2012年底，毕烨辞去工作，踏上了创业的道。结合移动互联网这一新趋势，来改善备孕的现况，这样便有了现在爱丁医生这款App。爱丁团队在互联网医疗创业大军中属于Top级团队，创始人兼CEO毕烨，拥有临床医学本科及硕士学位，2003年前往哈佛攻读医院管理硕士，回国后一直就职于高端外资医院从事管理工作，有十多年的妇产科医疗及外资医院管理经验。团队中大部分都从事医疗10年以上，专业性极强。但是当真正跨出传统医疗的大门，他们才发现，跨界，比想象中更难。爱丁的第一家线下医学支持中心，坐落于上海CBD中心区，毕烨告诉记者，她们打算打造一个轻奢舒适医疗中心，一些怀孕有困难的用户可以到线下接受更深的咨询、检测。更值得一提的是，支持中心会将用户在线下完成的检测结果及医嘱以电子形式发回到用户的App上，完成院前院后管理。“创业之前根本没想到会这么困难。”当记者问及从传统医疗跨界到互联网遇到了哪些障碍时，毕烨不由地感叹道。对毕烨来说，跨界后最先体会到的就是互联网的速度与竞争。萌生做备孕App的概念是在2012年年底，但仅仅半年的时间，市场上就出现了许多同领域App，可以说互联网的速度是其在传统医疗领域难以想象的。毕烨感慨，“竞争上，以医疗行业为例，你在开一家协和医院，在上海开一家华山医院，其实形成不了竞争关系，但是互联网行业一旦出现竞争对手，竞争关系就很强，可以说是一个赢家垄断的行业。”毕烨说：“之前我不敢说，但经过这一年，我敢说不是任何一个传统医疗行业的人都能完整这样的跨界的。”从2013年年初创业到现在，经过了一年多时间的“转型”，毕烨和她的团队已经基本完成了跨界，与工程师、产品经理的合作也已更加默契。转型的这一年让她深刻体会并跨过了许多坎，但这无形中成为了一种壁垒。二胎经历创业基因去年3月“奶牛妈妈”上线的时候，有人还曾对这个上门催通乳服务的O2O前景表示了担忧——这个略显小众的市场是否会面临受众狭窄以及频次不高的问题？一年时间过去了，目前来看，奶牛妈妈提供的服务已经成为不少新手妈妈在解决哺乳难题时的优先选择。“她们急需正确的指导可以有充足的母乳喂养宝宝，需要科学的调理让自己瘦恢复健康体质，需要找到相同热爱的人一起交流育儿经，也需要信任的人或吐槽或倾诉好的坏的各式情感!她们渴望关注，理解，认同!”奶牛妈妈CEO聂维维说道。作为一个80后二胎宝妈，因为曾经经历过初为人母的各种困惑无助，才能一手打造专属妈妈的母婴王国。对于聂维维来说，创业对她来说是一件迟早都要发生的事情。辞职创立奶牛妈妈，是因为正好到了创业的这个“坎”上，遇到了孕产服务这个“痛点”。创业之前，聂维维就职于腾讯微信事业部，在互联网行业已经积攒了11年经验。按照正常的节奏，她会在这个无数人梦寐以求的工作中努力进取，然而一次二胎经历，不仅让她的生活再获新喜，而且了她心中深藏着的创业基因。在亲身经历了两次孕产服务的各种“痛”之后，聂维维深刻地体会到孕产服务市场所存在的痛点：女人生产过后是一个很重要的护理阶段，尽管中国自古就有“坐月子”的习俗，但没有科学的护理手段，女性往往容毕烨易产生身材走形、妊娠纹、关节痛甚至产后忧郁的问题。作为一名二胎妈妈，聂维维深感孕产服务行业痛点；作为一名资深互联网从业者，她更是看到行业中所蕴藏的机遇。于是，从产生Idea到做出创业决策，聂维维只用了一个月时间，出来创业时，宝宝刚满5个月。在聂维维看来，O2O创业项目之所以会大面积死亡，不是因为O2O是伪命题，而是因为这些项目是O2O中的“伪命题”。但是对于孕产服务而言，上门服务则是一项刚需。坐月子期间是产后保养的黄金时期，但是坐月子期间女性不可以出门，对孕产服务的需求只有靠上门服务来满足。与此同时，月子期后，妈妈要陪伴孩子，又没时间出门，而且一些孕产服务比较私密，女性多数愿意选择在家中完成。另一方面，传统线下孕产服务之所以价格高昂，是因为60%是店面和人员成本。奶牛妈妈通过O2O模式，大幅降低店面和人员成本，将这些节省下来的费用贴补给妈妈和技师，将客单价缩减至300元左右，大幅降低了消费门槛。“今年的新生儿将达到38万，每个新生儿家庭的孕产消费能力达到万元以上，仅仅在这一个城市，奶牛妈妈撬动的就是亿万级的蓝海市场。”聂维维表示。奶牛妈妈城市合伙人计划一经推出，迅速得到市场热烈反响，3天内收到了800多个咨询电话，意向加盟商有215位。其中，来自的加盟商在计划推出后的第4天就赶到了签约。截至目前，奶牛妈妈已经在济南、、成都全面启动运营，意向合伙人正在筛选、筹备，聂维维预计每个城市的运营收入将达到百万以上。把月子会所搬到线上用互联网月嫂行业，蜜月家则是另一种思，将偏高端的月子会所也搬到线上做上门服务，有自己的微信号，用户群既包括5%-10%的月子会所人群，也包括原来可能选择普通月嫂的人群，据蜜月家创始人李秋实估计，这一市场份额可以达到80%左右。初听这个Idea，觉得略不靠谱：月子会所是极重场景式体验的服务，这样做不就太轻了吗？对此，李秋实的回答是，蜜月家验店（壹生康）作为支持中心。不过，只会开一家，未来，线上用户会占到80%左右。类似医生上门这种医护服务的延伸，也是蜜月家的一大亮点。用李秋实的话讲，“对于0-1岁儿科健康管理，我们请三甲医院的儿科大夫给予专业的健康管方案，通过医护人员多次上门服务实现，还有定期的健康档案数据管理。更为重要的是，我们从月子中就开始对宝宝及家族三代全基因测序，积累下来的宝贵基因数据可以在未来宝宝的生命疾病预防中起到重要作用。”这些比较专业的服务体系来源于李秋实自身的工作经历，他曾就职于拜耳医药一年，此后在证券行业从业7年，在创业之前他是国泰君安的首席医药分析师。值得一提的是，他也是一枚刚刚晋升为人父的奶爸，正是经历了妻子分娩后坐月子，他才决定放弃百万年薪开始创业，“现在母婴市场鱼龙混杂，大量的月嫂带给妈妈和宝宝的服务都是不专业的、产生很多后遗症。妈妈们做不好月子、落下很多月子病，身材也恢复不好等原因会导致与老公生活不和谐。”因此，“我们致力于把价值10万的专业月子会所服务以1.6万到3.6万的价格带给更大的人群，就是想把专业的月子会所服务带给大众，让妈妈得到更专业更的照护。”