海曙智慧物业管理快件很轻松 提升了服务质量

中国宁波网讯（东南商报 记者 林伟 通讯员 张黎升 冯珊）记者昨天从海曙区物业办了解到，该区有４０家物业项目通过科技创新发展智慧物业，在降低人工成本的同时，提升了服务质量。

眼看双十二就要来了，青林湾小区物业的前台阮佳燕却没了双十一时的烦愁。“以前业主的快递都是放在前台这边。我除了要忙日常水电缴纳、业主投诉接待等事项外，还要帮着接收管理快件，一天最起码要收４０个包裹，大量的包裹不仅占用了物业办公用地，还影响了周边环境。”不过，现在阮佳燕可不愁了，她指着小区物管处楼下放着的巨大铁柜子告诉记者，现在业主的快件都装在这个全自动的收件宝内，快递员直接输入单号和收件人手机号，就可存放快件。收件宝会根据相关信息，自动发送提取码到业主手机上，业主就能凭这串号码自助取件。

铁路宁波站日均客流量达４．２万人次，高频率的车流、物流和人流给物业的卫生管理带来巨大挑战。“这么大范围、大强度的区域卫生管理如果单靠人工来保洁，仅南广场一个区域最起码也需要８个人。”亚太酒店物业管理公司相关负责人徐亚君说，现在，８个人的工作量直接被一辆机器扫地车轻松搞定。

海尚物业也借助手机ＡＰＰ终端，及时向鼓楼沿步行街内各商铺业主提供服务信息和街区动态；小区业委会和新建业物业借助小区智能识别系统，解决了南都花城小区内外来车辆随意借道进出的难题……