杭州 成本经理22条军规泄露？ 2016年杭州万科靠他们打江山

在这三百多天里，主张的制定者集合了设计、营销、工程、采购、成本、客服等多部门，他们既是是这写主张的制定者，也是执行者。基于杭州万科在三好标准上的多年经验与总结，各个部门在制定这些主张时都经过严格的分析与讨论。过程中，杭州万科还多次与客户就产品与服务进行沟通，听取各方意见，包括业内人士、专业人、老业主等。

从内容来看，更加具体，其中好房子的军规高达11条，后两大板块分别有5条、6条军规。譬如，好房子有“社区里每一平方米、每一立方米的定位与设计，都经过仔细推敲，不浪费资源”、好社区有“我们致力于项目周边城市界面的提升及邻里社区公共空间的打造”......不过，这本中内文首页便标注有“万科杭州公司内部规范文本......请勿。”容小编不能透露更多。

而这个22条军规，属于1.0版本。“我们还即将在更多项目的实践中对一些条目进行升级。”杭州产策小组相关负责人表示，22条产品与服务主张是可生长的，它以三好内涵为核心，将随着时代的进步，继续在更多项目的实践中总结与升级。7月14日晚，杭州万科还将第一场调研，即邀约人作为产品合伙人，推动军规的升级与优化。

22条军规持续实践、优化

实际上，这22条“军规”经历了三百多天调研考究的！从去年开始，万科杭州组建了一个部门——“产品策划小组”，这个部门集设计、营销、客服、采购等专业部门第一负责人，他们将长期实践过程中积累下来的专业，在每周固定时间内，高强度密集讨论、研发并在未来的项目中实践落地。渐渐地，他们梳理了一系列共识与可落地的条目，在万科杭州内部称之为“产品与服务主张”。

而这些军规都在2016年上半年亮相的8大全新项目进行了实践，从星空的全屋智能系统、杭宸的图书馆、新都会致敬杭锅杭氧艺术展，到近期中央公园2万方社区公园、海上明月的复合地产践行等等，产品与服务主张的内涵一一呈现。同时，22条军规也伴随着“V8项目”的热销而逐步完善，其中比较有代表性的是景观园林升级、公共资源共享，例如在公园系项目中，这些主张得到比较深度的落实。部分楼盘中还设置有健身步道、宠物乐园、阳光草坪、景观户外客厅……可以看出万科不仅关注室内空间的设计，也关注室外景观空间提升，而这些细节你还讲在更多项目中看见。

杭州万科以“三好住宅”打下其在杭州的一片江山，销售额持续位列杭州前三；上任一年半有余的李嵬给万科带来了哪些变化，如何开辟新的天地？2016年7月7日，杭州万科在其新入驻的黄龙万科中心举办沙龙，杭州万科总经理李嵬给杭州地产人来了一场现实版的“嵬嵬道来”脱口秀，向人展示其上任以来带领团队研发的“22条军规”。

但小编可以透露的一点是，这本书不是光有22条军规的化内容，在这共246页的中，是每一条军规更加具体、可视的标准规范文本。

颇为神秘的22条军规？！

2016年已过半，杭州万科也交出了他们的成绩单：半年回款金额120亿，住宅成交量4777套，位列杭州楼市2016年上半年商品房住宅套数销冠。伴随着万科海上明月首开取得2小时热销9成的成绩，万科拉开了下半年的序幕。下半年，除了新都会1958、溪望等项目即将首开之外，杭州万科还将公开更多新项目，产品与服务主张也将得到更全面的落地。

在这次沙龙现场，杭州万科为人发放了一本《产品与服务主张》的，这是万科三好住宅的全新呈现，这个也是当天李嵬与大家交流的主题，仍然包含好房子、好服务、好社区三大板块。