亲情式服务 宁波望春“家门口养老”服务形成网络

中国宁波网讯（宁波日报记者陈朝霞 海曙记者站张立 通讯员杨分成 姜玮）每天早上６点不到，海曙区望春街道新星社区的仲阿菊就要开始一天的养老志愿服务。洗衣做饭、打扫卫生……仲阿菊连着要照顾７位老人。９７岁的徐大爷和孔阿婆是仲阿菊结对的一对高龄失独老人。“阿菊这人交关好，我和老头子都离不开她。”孔阿婆动情地说。 

像仲阿菊这样的养老志愿者在望春街道还有很多。１４支医疗志愿者团队、１２９个社会组织、８００名义工，望春街道通过亲情式服务、阶梯型帮扶，构筑社区“家门口养老”平台，形成一个服务面广、反应迅速、处理及时的居家养老服务网络。 

据了解，在望春街道，６０周岁以上老年人有５２６３人，占户籍人口的１３．８％，其中失独老人１５人，６０岁以上残疾老人１７８人，“大多数老人不愿上养老院，照顾他们的重担落在社区肩上。”望春街道副主任周海君介绍，街道对辖区内的独居、空巢老人实行社工、义工、责任医生“三合一”团队照料；同时扩大阶梯型互助模式，组织东部商品房社区有专业特长的居民为西部保障房社区提供医疗、文化、娱乐等服务，形成资源的合理流动、对接和互补。 

“老人们对生活照料类、康复理疗类、精神慰藉类、法律服务类等有很大的需求。”周蔚文是徐家漕社区“及时雨”就医陪护队的负责人，她每天必做的功课是去敲一敲独居老人家的门，和老人聊聊天，如果老人需要看病就医就搭把手。周蔚文说：“社区有４５位独居老人，我们朝七晚六，做到每天每人会面。”据了解，“及时雨”就医陪护队从２００９年成立至今，队员们都掌握一定的急救和护理知识，还购买了担架、推车、轮椅等专业装备。

目前，望春街道已建成或正在建设青林湾中心、新星北站、泰安东站、广泽西站、徐家漕南站５个居家养老服务点，街道还计划以每年１至２个站点的速度再推进。