颐高新时代美食广场的充值卡不让刷了？消费者投诉

　　商家回应告示只是营销手段 逾期可退卡

　　“客人提出充卡、退卡太麻烦，所以接下来会采用现金消费的方式。”柯俊超首先回应了为何不允许持卡消费的质疑。

　　“逾期没有消费完的，全部作废吗？”在记者再次抛出问题时，这位柯经理改口了。

　　“没有，没有。实在没有消费完的，现金办卡的都给退；网购的，就按照网购价格退，五折就退五折的钱，八八折就按八八折退。”

　　“那也就是说，告示上面的通知是不对的？”

　　“这个也是我们营销手段嘛。出于我们的考虑，肯定是希望消费者尽快用卡的，所以迫不得已才写了12月31日是截止日期。”

　　当记者提出这涉嫌欺诈消费者时，这名柯经理表示，告示的写法确有不妥，会马上更改。

　　联想到本月初颐高与世贸中心498名小业主的纠纷，记者再问柯经理，之所以选择现金消费，是否与此事有关时，他表示不方便作答，并保证，2015年美食广场不会离开世贸中心，将继续营业。

　　但这并没有让持卡市民吃下一颗定心丸，大部分市民直言：“以前办理预付卡是因为划算，现在揣在怀里真是不安呐！”

　　律师说法单方告示无效 消费者可要求退款

　　频频出现的预付卡危机让市民忐忑。昨天，记者联系了北京炜衡(宁波)律师事务所律师嵇思涛。他说，美食广场此次与消费者的矛盾属于合同纠纷，是美食广场单方面违约，侵犯了消费者权益。

　　“美食广场方面不遵守合同(虽没有纸质合同，但双方已建立合同关系)规定，一来没有做到售卡须知内提出的‘长期有效’，二来并未履行所有商铺通用的约定，还单方面把合同内的使用时间更改了。这属于单方变更合同，是无效的。所以，张贴的告示也被视作无效。”

　　“从《合同法》角度讲，美食广场的行为和目前的经营状况，足以让消费者怀疑他们的可靠性，他们以明示、暗示的形式让顾客不再放心，仅凭这一点，顾客就可以要求解除合同，要求退款。”嵇思涛提醒。

　　最后，他也针对一直存在的预付卡危机提醒消费者：“在买卡时，尽量避免或降低风险，一来要选大商家，比如大型超市、百货的消费卡；二来充值金额不建议太大，最好在1000元以内。”现代金报 记者 朱琳 文/摄