交行台州分行成功堵截一起信用卡诈骗事件台州银行信用卡
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交通银行台州分行工作人员提醒,利用伪装来电号码,以及通过某些途径获取的客户个人信息来客户,从而掉入骗子设计好的诈骗套中。市民在平时需注意用卡安全,办理业务时一定要通过渠道;如果接到此类诈骗电话不能轻信对方,要多方核实,才能有效避免掉入。
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随后,客户致电交通银行台州分行一柜员咨询了这一情况。得知这一事情后,该柜员先安抚了客户的情绪,并让客户亲自致电交通银行信用卡客服热线。信用卡客服凭借客户提供的证件号码在系统中核实该客户确实在没有办理过任何信用卡业务。此时,客户情绪平稳了一点,但还有点不放心。台州分行柜员又让她致电客服热线95559进行查询核实,后又通过柜员的531系统查询核实,该客户确实无客户号存在。
近日,一客户接到了一个伪装交通银行信用卡中心的催款电话,电话中提示她在交通银行办有一张信用卡,报出卡号,同时该卡有欠款一万八千多即将到期。该客户明确表示她在交通银行没有开立过任何账户。对方提示该卡为客户于2016年3月18日在深圳市龙华支行办理的,该笔欠款为2016年4月1日在深圳市宝安区一家珠宝店刷卡消费的,并对客户的个人信息进行核实,以达到使客户信服的目的。客户觉得自己在交通银行并没有办理过任何业务,为何会有信用卡欠款,对此感到非常困惑,情绪也比较激动。
经反复询问核实,确定该电话号码为修改号码软件修改后的号码,在交通银行信用卡热线前带有+87或+00,而交通银行信用卡热线并无任何前缀号码。