南宁夜生活论坛苏宁携品牌厂商联动出击 双十一让利消费者1个亿
深圳新闻网讯今天下午,“全华南,看苏宁”o2o购物节通报会在深圳召开。苏宁云商集团coo侯恩龙、苏宁云商华南区执行副总裁顾蔚、苏宁云商华南区执行副总裁徐耀华以及近200家知名家电品牌高层均亮相出席。据了解,在双十一期间,苏宁易购将三端同步,为彰显020优势,从11月4日起,华南苏宁便将在线下掀起购物狂潮,回馈华南苏宁广大消费者。
苏宁云商集团coo侯恩龙。
在通报会的最后,三家知名家电品牌高层代表上台发表讲话。tcl集团执行董事及总裁薄连明十分赞同苏宁从渠道、用户、品牌端进行升级、从价格价值的核心转变。薄连明坦言:“在制造业时刻面临挑战的今天,苏宁为行业带来了创新的气息。”
品牌厂商借苏宁的渠道优势,创新互联网“新玩法”
通报会结束后,tcl、创维、康佳、海尔和美的等知名家电品牌厂商高层接受了深圳新闻网记者的专访,表示对此次苏宁的双十一活动充满信心,会紧密配合苏宁线上线下的各种活动,实现销售额增长的同时,也为华南区的消费者带来实实在在的优惠。(吴艳李慕天/文张辉周涛/摄影)
苏宁云商华南区执行副总裁徐耀华介绍活动亮点。
“全华南,看苏宁”o2o购物节通报会在深圳召开。
接受深圳新闻网的记者采访时,当被问到这一次苏宁双十一所有玩法中,最吸引眼球的一个玩法,侯恩龙介绍说:“当然是打造双十一超级穿越ip,我们不仅建了一座城,更是结合娱乐元素,邀请鲜肉明星杨洋与粉丝互动,扩大影响力。”当被深圳新闻网记者问到:“苏宁是否会根据用户大数据,通过反向定制的手段推出苏宁创造的新产品?”侯恩龙回答,“其实早在很多年前苏宁就开始这方面的布局,根据消费者需求,进行c2b反向定制是未来产品生产的需求,无疑会带动供应链变革,当然,这也是苏宁今后的方向。”
而作为与苏宁集团在全业态、全流程的战略合作伙伴,海尔集团的苏宁经营体总经理叶飞也在活动中透露,早在双十一来临的三个月前,海尔就与苏宁在玩法、物流等方面进行了充分的准备。会在双十一期间,大力推广之前一直非常受欢迎的产品,比如“自己洗澡的的自清洁空调、可以洗玫瑰花的洗衣机”等。甚至有近100人队伍入住苏宁总部,在货源、营销及互联网玩法对接,深入介入这次双十一活动。
在开场的中,苏宁云商集团coo侯恩龙将今年苏宁双十一的玩法,概括为八个字就是——“娱乐、社交、和生态”。今年苏宁在无锡太湖畔的三国水浒城再造一座城,将横跨27个行业、10000个以上的品牌入驻无锡水浒城,同时结合小鲜肉代言、网红、古装ip打造,让消费者“从宅到逛、边逛边玩,以达到边玩边买、边买边体验的效果”。“过去商家是将自己的玩法给消费者,而给水浒城赋予作为交互场景的定位,给90、00后的新消费者带来参与感、穿越感、代入感,是苏宁创新玩法的初衷。”
华南苏宁的实体门店网络覆盖广州市、深圳市、佛山市、海口市、南宁市、汕头市、中山市等18个城市,目前总共有427店,未来5年,华南苏宁门店总数将突破972家。
“线上电商1.0时代的‘黄金十年’已经过去,不一‘young’的零售2.0时代已经到来。”侯恩龙指出,五拼模式——“拼商品、拼实惠、拼服务、拼体验、拼增值”,将是未来电商的角逐之地。
在售后服务方面,活动期间,苏宁还将升级“送装一体”以及“以旧换新”服务。为用户提供便利,透明、高质的服务。在金融服务方面,消费者可以在苏宁线上线下渠道享受到“三零分期”、“任性付随机立减”、以及“易付宝理财”活动。
门店、物流、多元化产业布局,做到“全华南看苏宁”
此外,为了满足更多消费者异地配送的需求,此次华南地区也推出了“异地配送”服务——“穿越寄”,消费者在华南区任意门店购物,均可以将所购物品配送至全国,实现“买在华南,送至全国”。另外,深圳还是夜间出行最活跃、最频繁、夜生活最丰富之城。因此针对深圳地区将推行全国首创的“夜间送”物流服务。苏宁推出的“夜间送”服务是在上午11:00前下单当天送达的基础上再次创造性突破,为顾客提供18:00前下单,当天送达的极速服务。
美的家用空调事业部副总裁兼国内营销公司总经理随后也介绍了本次双十一与苏宁合作为消费者带来的诸多产品与服务。
苏宁云商集团coo侯恩龙介绍双十一新玩法。
1个亿补贴免息让利消费者,主打“第二件半价”
同时,华南苏宁紧跟集团多元化产业发展的步伐,在地产方面,华南区有2个苏宁生活广场,金融方面,在部分苏宁易购云店设立了共8个财富中心,与此同时,各大区还有专门的财富中心团队,承担金融销售管理工作。华南苏宁也将进一步完善在华南的金融新阵营,以更大力度推动苏宁金融的发展。
在商业竞争日益扩大的今天,要想获得青睐,必须满足消费者多元化的需求,给他们极致的购物体验。苏宁云商华南区执行副总裁徐耀华表示,经过近两个月的筹备,华南地区以“全华南,看苏宁”为主题进行区域联合大促,通过整合集团总部资源和华南区域自有资源,联手百大厂商品牌共同打造“苏宁最强战队”,包括海尔、华为、三星、万和等大咖品牌,并投入1个亿的让价资源,补贴给广大华南用户。
华南苏宁已经发展13年,苏宁云商华南区执行副总裁顾蔚表示,“华南苏宁不断布局线下实体店网络,大力发展物流、促进集团多元化产业在华南地区全面落地。”
这次双十一活动最大的一个爆点就是“第二件半价”活动。华南苏宁联合百大品牌,将以第二件半价的优势华南。“消费者参与方式很简单,只需要凭借苏宁提前发放的邀请函,于11月4日至华南苏宁门店购物消费后,即可半价购买第二件指定商品。第二件半价涉及的品类涵盖了空调、冰箱、洗衣机、热水器、生活电器等,如用户花5000元购买了一台冰箱,他就可以参与第二件半价活动,能够以低于2500的价格购买一台60英寸彩电。”
另外,结合总部“穿越双十一”的主题,华南苏宁通过多渠道与用户互动,以深圳苏宁为例,苏宁联合互联网巴士品牌打造好玩、酷炫的穿越巴士,从古代到现代,并通过11秒极速抢让用户玩得爽。其次,携手南山民政局,邀请新人在11.11当天在深圳最美婚姻登记处,举行百对新人婚礼,并进行couple挑战赛,让大家在收获爱情的同时也能玩得尽兴。还有11位网红带你逛苏宁,体验可以玩上1天的苏宁易购云店。
苏宁与品牌厂商高层上台举起大麦希望这次活动商品“大卖”。
苏宁云商华南区执行副总裁顾蔚介绍苏宁华南区战略布局。
在物流网络的布局上,华南苏宁拥有2个全国物流配送枢纽,分别位于深圳和广州。在小件快递方面,目前已推行2小时达、急速达、半日达、一日三送、次日达等服务。此次“全华南看苏宁”联动活动,针对广州、深圳、佛山、中山、南宁、海口等城市,用户可以享受上午买、下午到的服务,还有包括3c、小家电等800多种商品可享受2小时极速达的体验。
侯恩龙还谈到,在服务保障方面,苏宁已布局47个城市,可实现彩电送装一体、免费安装。另外,通过位于南京的可存储2000万件商品的云仓一号智慧物流,苏宁可实现180万件的日处理量,最快出库时间只需30分钟。而在消费者比较关心的送达速度方面,苏宁也在100所城市实现次日送达。另外,以旧换新、免费清洗等服务也颇具创新之力。据悉,苏宁华南区在双十一预计销售额将突破10亿元,2016年苏宁华南区的这一数字预计将突破260亿,实现全渠道同比增长46%。
线上线下加服务,打造不一“young”的双十一