月雅苑探索社企合作共建生活小镇杭州经济生活频道
钱江燃气公司主动与社区联系,希望对月雅苑小区的燃气管道设施进行。为此,月雅苑社区和钱江燃气公司、小区业委会、小区物业公司进行了多次沟通。在充分权衡的必要性和施工对居民生活的影响后,大家达成一致,决定要将这件和居民日常生活息息相关的事情做好。
“因为社区和企业的联系很紧密,在沟通过程中省去了很多时间成本。为做好工程,大家竭尽全力,现在效果也很不错。钱江燃气公司也免去了管网年久失修、后期要进行大量修补工作的繁重任务。”月雅苑社区一位负责工程的社工说。
在工程实施过程中,钱江燃气公司告知施工人员注意安全,休息期间不要施工,不能影响居民出行,小区物业公司也全程跟进。当有一些居民因生活受到影响而产生情绪时,社区、业委会、物业公司和施工单位都会及时与之耐心沟通,争取居民的理解和支持。一个月后,这项惠及居民的工程就顺利完成了。
月雅苑小区是开发区建成最早的小区之一。10多年时间过去了,小区原有的燃气管道腐蚀较为严重。如果一直使用下去,就会存在安全隐患。而对于管道的方——钱江燃气来说,他们也有很大的压力和责任。
在这样的背景下,从今年年初开始,月雅苑社区张丽带领社工深入到辖区内的企业进行走访和交流。“走访当中,我发现企业还是很需要参与到社区的工作中的,很多企业都有践行社会责任、和居民互动交流的。通过共建模式,既能满足企业需求,又能开展便民服务。”张丽说。
据了解,接下来,社区将和辖区企业探索一项长期有效的互动机制,让社区和企业都有双向的固定联络人。
月雅苑是下沙发展相对成熟的老社区。作为杭州市经济技术开发区工业、金融、商业、文化较为集中的地方,这里云集了钱江燃气、顶正、顶津、味全、友邦管家等近30家大型企业。这些单位和社区居民的吃、住、行都有着密切的联系。
下沙邮局员工带着礼品慰问社区孤寡老人,华元电影大世界组织百名居民免费看电影欢度节日,下沙东方医院医生为社区居民开展健康知识,杭州市水业集团下沙分公司员工上门免费为居民维修家电……这些企业和社区居民频繁的良性互动,是月雅苑社区围绕白杨街道创新社区治理、创优社会服务部署,进行“社企合作,共建生活小镇”探索的。
如果能够和它们紧密联系、共建共享,不仅能够为社区居民的生活提供更多方便和实惠,也能帮助企业更好地履行社会责任。
“我们希望搭建一个企业和社区、居民之间的互动平台,充分发挥各方优势,实现资源共享,为居民提供多种服务,达到多方利益共赢,真正让月雅苑社区成为一个百姓安居乐业的生活小镇。”张丽说。