中国狂人马云！温州电信黄页

打造一支现代化的集团军

“从现在起，我们要做一件伟大的事情。我们的BtoB将为互联网服务模式带来一次！”激动的结束之后，他掏出身上的钱放在桌上，“启动资金必须是Pocketmoney（闲钱），不许向家人朋友借钱，因为失败可能性极大。我们必须准备好接受‘最倒霉的事情’。但是，即使是泰森把我，只要我不死，我就会跳起来继续战斗！”

他一月内可以去三趟欧洲，一周内可以跑七个国家。他每到一地，总是不停地，他在BBC（英国公司）做现场直播，在全球著名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学，在“世界经济论坛”，在亚洲商业协会。他挥舞着他那干柴一样的大手，对的听众尖声叫道：“BtoB模式最终将改变全球几千万商人的生意方式，从而改变全球几十亿人的生活！”他在哈佛与诺基亚总裁同台辩论，赢得上千人起立鼓掌！怪异的长相、雄辩而性极强的口才和超越全球的商业思想，竟然综合交融在这个枯瘦弱小的中国人身上，听众无不为之惊讶。

更重要的是，阿里巴巴的盈利模式渐渐清晰。从投资商到马云到阿里巴巴的员工，他们越发对这一盈利模式信心百倍——构建一个超大的平台，是为了容纳巨大的资讯量；巨大资讯量是为了吸引买家和卖家的眼球；频繁的海外推广吸引来了大量的买家，而“中国供应商”就是阿里巴巴装钱的囊。

今天，马云把这次战略收缩叫做BtoC，Backtochina（回到中国）！

眨眼间，阿里巴巴又进入了2003年。

然后就有了今天的阿里巴巴。

找了个学自动化的“拍档”，加上妻子，一共三人，两万元启动资金，租了间房，就开始了。这就是马云的第一家互联网公司——海博网络，产品叫做“中国黄页”，一个好名字。

2003年，阿里巴巴进入全球商务的高端领域，与GE、沃尔玛等多家世界巨头开始合作；2003年，阿里巴巴的现金收入实现了一天100万元；2003年，阿里巴巴会员的续签率达到90%；2003年，阿里巴巴服务的商人达到210万；2003年，阿里巴巴投资1亿元全新打造CtoC网站“淘宝”；2003年期间，阿里巴巴成为最大的赢家，业务量增长5—6倍；2003年英国首相布莱尔访华，点名要见马云，“见见这位改变了全球商人生意方式的中国人”……

当时互联网在中国还是一片空白。有着孩子般好奇心的马云，坐在电脑前立即将烦恼抛到脑后。他学会了上网，并请朋友为自己远在杭州的海博翻译社做了个网页，他要在网上将它介绍出去，他想知道是否真的如朋友所说会获得“前所未有的惊喜”。上午10点，马云把网页发出去，中午12点，果真收到6个反馈邮件，4个来自美国，一个来自，一个来自日本。“哇，我很激动啊！这真的是天上掉馅饼啊！”现在谈起，马云仍然眉飞色舞。

此后马云的日子真正好过起来，他又开始向全球出击，到各个国家去展示他那堪比的绝世口才。他再次对虔诚的白种人口出狂言：“现在，商人们打开电脑，看到的界面是WINDOWS，将来，他们看到的会是阿里巴巴！他们需要的一切服务，阿里巴巴都将提供。阿里巴巴将是贸易的同义词！”

马云还培训员工如何进行“南泥湾开荒”，即面对客户应有的观念、方法和技巧。记者看到，公司有两层楼，每天都在对员工和客户进行培训。同时他们告诉员工，普通企业看到客户口袋有5元钱，想的是如何把它赚到手，而阿里巴巴员工的责任，是帮助客户把5块钱变成50块钱，再从中拿出我们应得的5块钱。这才是真正的服务！

从此，不乏的阿里巴巴有了越来越明确的方向感。

企业内部治理成功，阿里巴巴的事业开始变得游刃有余。

他决定同杭州电信合作，对方出资占70%的股份。但是这次他却失败了。对方急于做大赚钱，马云则认为，做.COM公司犹如养孩子，你不可能让3岁小孩去挣钱吧！双方分歧日深，以至马云的任何提议都被无情否决，最终马云不得不决心分道扬镳，放弃了自己的海博网络。

蔡崇信在欧美风险投资界有着广泛的影响力，这一事件引起华尔街一阵惊奇和震动。随后以华尔街高盛为首的多家公司，毫不犹豫地向阿里巴巴投入了500万美金。

一传十，十传百，阿里巴巴网站在商业圈中声名鹊起。但马云知道，阿里巴巴面临着一个巨大的战略选择――国内电子商务尚不成熟，只有利用发达国家已深入的电子商务观念，为外贸服务，才是真正利润丰厚的大鱼。于是，阿里巴巴开设了一个专区“中国供应商”，把中国大量的中小型出口加工企业的供货信息，以会员形式免费向全球发布。

马云考了三次大学，最终只考了个杭州师院英语专科，却因该专业当年男生名额没招满，混入了本科。他狂热地喜欢英语，有四、五年时间，他每天在杭州饭店门口，逮到外国人就同他练口语。

2001年9月10日，马云生日这天，由阿里巴巴创办，金庸为盟主的第二届“西湖论剑”如期召开，马云与东、丁磊、张朝阳、王峻涛等宾朋交欢。客人们发现，马云孩子般的笑脸，从来没像今天这样灿烂过。

显然，优秀的领导者更注重执行能力。马云就曾将阿里巴巴称之为“一支执行队伍而非想法队伍”。他在不同场合反复强调，有时去执行一个错误的决定比优柔寡断没有决定好，因为在执行过程你可以发现和改正错误；一个决定有90%的人认为正确的时候，你就应将它扔到垃圾箱里去；如果一个决定让一半的人争吵不休，那么这件事就颇有一试的味道了。

他的理由是，工业时代的发展是人工的，而网络经济时代一切都是信息化的，难以预测。因此阿里巴巴不是计划出来的，而是“现在、立刻、马上”干出来的。

奇怪的是，马云越疯狂，的人就越喜欢。

有人善意地画了一幅漫画：干瘦的马云一副阿拉伯装束，孩子般裂开嘴天真憨厚地笑着，一只手使劲儿撑开大大的钱囊，另一只手则在大把大把地往里装钱——其实此画不假，2001年12月27日，“中国供应商”会员达到100万人，成为全球第一个达到此数目的BtoB网站，并在当月实现盈利。这意味着，阿里巴巴真正开始赚钱了！对马云、对阿里巴巴、对中国互联网企业、对全球电子商务而言，这都堪称是一个伟大的时刻！它正式向全世界宣告，马云创建的电子商务BtoB模式是正确的、可行的。

海外开始对马云表现出极大热情。第一个来到杭州的是美国的《商业周刊》，当该刊记者在杭州一个居民区住宅里找到阿里巴巴，看到黑压压坐了几十个人，地上还满是床单时，惊讶得目瞪口呆！

马云选择为中小企业服务，他打了一个比方：“听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。”

1992年，下海做生意突然变成潮流，生性活跃的马云发挥特长成立了个海博翻译社。课余时间四处活动接来翻译业务，然后回学校找教授来译。初涉商海，马云对经商似懂非懂因而有较强的应变能力，饱含高雅而浓厚的人文气质因而有一种美好的学院派情结。海博翻译社稀里糊涂地了两年，总算没有倒闭。

这一切，让记者产生了同马云见面的强烈愿望。

2002年，马云推出了有别于“中国供应商”的专区“诚信通”。这是阿里巴巴一次质的飞跃，它解决了网上会员的诚信问题――这其实很简单，买卖双方在交易之前可以在“诚信通”里查到对方的诚信档案，里面会有证明该企业资信的详尽信息，可以是获情况，可以是法院判决，可以是会员相互间的评价，当然对别人的评价也将同时出现在自己的信用记录上。这样的记录不论好坏，将伴随会员一生，“做了坏事的会员，我会让你活着比死了还难受”！有如此“恐怖使者”监督把关，会员们哪敢越雷池半步！

当马云完成了这一系列工作之后，他惊讶地发现，自己的公司发生了实质性的改变，员工在成长，客户在成长，新会员再次猛增，公司实力在稳健而快速地增强。阿里巴巴终于山鸡变成凤凰，由小米加步枪变成了一支现代化的集团军！

1999年2月的一天，从回到杭州的18人创业军团，在马云家里召开第一次全体会议。马云照例对这一“重大事件”进行了全程，他这将有极大的历史价值。记者在昏暗的中看到，18个人或坐或站，神情肃穆，马云则站在一张桌子后，快速而疯狂地发表他那张牙舞爪的。

那以后，马云的思维方式开始变得新潮而大气、快速而实用。毕业后分到杭州电子工学院教英语，他地坐在上授课，被同行视为异类，被学生喜欢得不行。

1995年，一美国商人签约投资浙江某段高速公，临到合约到期，美元还迟迟没能到位。于是中方聘请“杭州英语最棒的”马云为翻译兼顾问，到美国去“参加对方公司的董事会”以商讨解决办法。马云带着数百民工和浙江省交通厅的重托只身飞到美国，被投资商菲利蒲·卡文纳地安排住到了一幢别墅里，好酒好肉地款待着。事实上，马云被了，而这个美国人是个地道的骗子。

据说这是个让人疯狂的人。他每年会在全球10所大学，在美国麻省理工学院上，他口若悬河的表情和张牙舞爪的样子，令他所说的内容仿佛不可置信；在哈佛上他与诺基亚总裁激烈辩论，最终赢得了1000多名听众长时间的起立鼓掌。

从此一段新的人生之旅一铺开，最精彩的演出拉开了大幕！

立刻！现在！马上！像拿破仑一样疯狂

阿里巴巴“抗日军政大学”的目的，是在最先进的价值观和感的支持下，不断培养出能打硬仗的正规军。马云有一个“YES理论”，有人曾问马云应先赚钱还是先培训？马云答YES，既要赚钱也要培训；问要听话的员工还是能干的员工？YES，既要听话也要能干；问你们玩虚的还是玩实的？YES，我们既玩虚的也玩实的；问制度和人谁更重要？YES，都重要，我们同步进行！“我们这样要求员工，他们的素质就会不一样。”

而外员，必须由全球著名的企业资信调查机构邓白氏、澳美资讯等审查合格之后，方可进入。

马云进一步确立公司的感――“让天下没有难做的生意”。一次开会，有人提出：“各位，我们的是让天下没有难做的生意！”马云一听双眼放光，对啊！马上就改。只要客户越用越舒服，客户就会越来越多。也是2001年，马云同克林顿夫妇的一次交谈再次让他豁然开朗。美国和美国总统都是世界一流的，没有可以模仿的对象，那么是什么在引导美国前进的方向？克林顿说，是“感”，马云顿时如醍醐，茅舍顿开。他联想到中国的互联网公司都在模仿雅虎、AOL、亚马逊，阿里巴巴能去模仿谁？“我们只有跟着感走！”

强者马云舍我其谁？

也是1996年，随着互联网渐渐普及，全国各地公司群雄并起，竞争对手步步紧逼。马云将过去的“空中轰炸”策略改为“地面跟进”。同时他意识到另一个：背靠大树好乘凉。

在西雅图，马云受到了真正的朋友式的款待。

一个全球首创的BtoB电子商务（企业与企业间的网易活动）模式，就这样开始有了创意。

今天，同记者谈起这段往事，马云的表情和语气突然变得难以捉摸。记者发现，他的灵魂在重重的叹息，在努力逃出那伤心透了的日子。总之他与这位美国人之间调查与反调查的故事，“堪比美国”。“最后我终于‘胜利地’逃出了美国，回到杭州时，身上只剩下1元人民币。”语气中充满哀怨的马云重重地强调了“胜利地”三个字。

马云了人生中第二次重大挫折，但马云从不因失败而掉泪。创业以来，他承受的各种白眼和闭门羹难以计数，“这些事太多太多。每次打击，只要你扛过来了，就会变得更加坚强。我又想，通常期望越高，结果失望越大，所以我总是想明天肯定会倒霉，一定会有更倒霉的事情发生，那么明天真的有打击来了，我就不会害怕了。你除了重重地打击我，又能怎样？来吧，我都扛得住。抗打击能力强了，真正的信心也就有了。”

2003年最炎热的日子里，记者见到的马云果然瘦骨嶙峋，羸弱无比。但他一开始疾步向前，记者立即感到了灵巧和速率；当他开始说话，记者又感到了一连串思想跳跃着向你奔涌起来，却是刚柔相济，甚至带着孩子般的嘻笑顽皮……

1999年至2000年，马云不断实施着一个战略行动。他像一只大鸟不停息地在空中飞行，他参加了全球各地尤其是经济发达国家的所有商业论坛，去发表疯狂的，用他那张天才的嘴宣传他全球首创的BtoB思想，宣传阿里巴巴。他相信自己就是一台永不停息的发动机，是一台促销机器！

1995年春天，马云带着一颗精疲力尽而又极度狂热的心，“胜利地”回到了杭州。

2000年7月17日，《福布斯》评价马云：“有着拿破仑一样的身材，更有拿破仑一样的伟大志向！”

“所以我现在最欣赏两句话，一句是邱吉尔先生对遭受重创的英国讲的话‘Nevernevernevergiveup！’（永不放弃），另一句就是‘满怀信心的上，远胜过到达目的地’。”

1998年底，马云的BtoB思渐渐成熟：用电子商务为中小企业服务。他研究认为，互联网上商业机构之间的业务量，比商业机构与消费者之间的业务量大得多；前5年的经历，使他对国际贸易市场、国内生产厂家和进出口公司有较深的了解；而商业机构中最需要电子商务支持的，是大量的中小企业。

“这就是我想要的，这里有大大的生意可做！”马云意识到这是一口很深的井，这里有一座富矿，他立即决定与西雅图的朋友合作，他要把中国企业的资料放到互联网上去向全世界发布。

2003年的马云就这样，再次让人疯狂。

是的，在马云办公室他背靠的那赌墙上，全是他与员工、亲朋的合影，“是他们成就了阿里巴巴”，而好友金庸关于人才的亲笔提词，则挂在他抬眼就能看到的墙上，“那是对我的警示！”

就这样，18个马云一样的扛着小米步枪上了。

但无论传教士一般的马云如何有魅力，风险投资商们都知道，阿里巴巴并没赚钱，而且缺钱，因为.com公司是“烧钱”的主，庞大的运营费用终会将马云压得喘不过气来。幸运的是，他在全球的巡回，起到了一箭双雕的作用——一是吸引客户，二是吸引风险投资。

从此马云挺直了腰，也开始有了收入。他们在全国27个城市一个一个地开拓业务，在所有没有互联网的城市，他们都被视为骗子。但马云仍然像一样，他天天都先这样提醒自己：“互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。”然后出门跟人侃互联网，客户，记者。业务就这样地开展了起来。

来吧，所有打击我都扛得住！

“延安整风运动”的目的，是统一思想，是树立价值观和感。此时纳斯达克正在轰然坍塌，员工对未来十分悲观，思想极为混乱，“红旗究竟还能打多久”？马云告诉员工，阿里巴巴的目标是什么？三大点：做80年持续发展的企业、成为世界十大网站、只要是商人都要用阿里巴巴！要想在阿里巴巴做事，每天的工作就得围绕这三大目标进行。“如果认为我们是请你离开，如果你专等上市请你离开，如果你带着不利于公司的个人目的请你离开，如果你心浮气躁，请你离开。”员工的心一下静了下来。

一个中国教师的美国传奇

“50个聪明人坐在一起，是世界上最痛苦的事情。”马云后来总结说。

马云从摔倒之处爬起来，舔干血迹重新上了。以“中国互联网时代的”身份，1997年底，马云带领自己的盟友远走，加盟了中国外经贸部下属中国国际电子商务中心，出任该中心信息部总经理。一年内，马云和他的团队为建立了一系列网站，净利润做到了287万元。以致后来他敢于在任何场合口出狂言：“我做阿里巴巴网站不是不能赚钱，而是不急于赚钱！”

马云就这样，每天出门对人讲互联网的神奇，请他们同意付钱并把企业的资料放到网上去。人们不相信他，“互联网是什么东西呀？”马云只好“兔子先吃窝边草”，自己还算优秀的个人资信，去朋友们把公司资料免费放到网上。不出所料，杭州望湖宾馆、杭州电视机二厂，还有一个律师事务所，都收到了国外电话和传真。马云高兴极了，“还真的有戏！”但接下来就很了，极其！因为没有人愿意付钱，因为这些企业根本看不到网页，更不知道载有自己企业资料的网页究竟存不存在，怎么可能仅凭几个越洋电话就付钱给马云？

2500万美金到位，马云决心大干一场。

2000年9月10日，马云宣布阿里巴巴处于高度危机状态。

最后，马云和他的高管团队制定了一部能使阿里巴巴持续发展80年的，作为公司遵循的最高准则：第一条是“唯一不变的是变化”；第二条是“永远不把赚钱作为第一目标”；第是“永远赚取公平合理的利润”。

但人们往往是在有了钱之后，就开始错误不断。很快，马云感到了一阵阵隐忧。

这是一个善于创造奇迹的人，全球商人热烈地追捧着他。他的阿里巴巴两次被哈佛选为MBA案例，掀起全美研究热潮；他被“世界经济论坛”选为了“未来”；公司成立至今仅4年，全球十几种语言400多家对阿里巴巴的追踪报道从未间断！

在那段时间里，马云过的是一种被人视为骗子的生活。

记者好奇地问：“与官员们没有合影吗？”“有啊。”马云朝某个方向呶了呶嘴。记者顺眼望去，看见墙角有一大摞图片，随便地堆放在那里……

由于阿里巴巴每天的资讯量是联合国贸发组织的4倍，是全球最大竞争对手的5—8倍，对于真正想从事网易的企业而言，这样的选择对象，舍我其谁？！

一位杭州的朋友曾在大排档里见过马云。据他形容，马云是个喝得微熏，跟一大帮人神侃瞎聊的小市民。在他身上只有手舞足蹈，看不到杭州人的安静和从容。说到这里，马云抬起眉头：“我有一副天生的好口才，为什么不可以在大街上宣传我的公司？！”

为这一天，马云奋斗了整整6年！

今天，马云坦陈他成功的秘诀是：第一没钱，第二对互联网一窍不通，第三他想得像傻瓜一样。换言之叫做第一不怕输，第二者无畏，第三加狂热加理想化。三者结合，马云无牵无挂义无反顾。

马云现在有很多国际上的朋友，就是当年这样交上的。1985年，20岁的马云接受一位朋友之邀出国游玩。正是这第一次出国机会，改变了马云的观念——“国外的情况与我们在国内了解到的不一样啊！”他认识到，一种语言就是一种生活方式，就是一种文化和历史。真正了解不同国家的惟一途径，就是学习对方的语言。“否则只能猜测”。

为了记录这一历史时刻，马云请了记者进行了全程。

2003年7月英国首相布莱尔访华，点名要见“中国的马云”，因为“他正在改变全球商人做生意的方式”！

这更加激起到了记者的好奇心。原来马云因祸得福，美国人的使他发现了今天阿里巴巴的山洞！当时马云被美国人起来，一会儿带去游山玩水，一会儿请他加盟其子虚乌有的美国公司。后来马云，几次逃脱失败后，马云对美国人说：要去西雅图见一位朋友。对方也玩累了，想将马云扔掉算了。于是开车送到机场，说，去售票处说你叫马云，他们会将我已经买好的票给你。马云刚下车，美国人立刻绝尘而去。到售票处一问，哪有什么“马云的票”！马云再次上当，顿感气尽意绝。幸好，他身上还藏着美国人带他去拉斯维加斯游玩时，用25美分在上赌得的600元美金。于是马云自己买票到了西雅图，结束了那段噩梦般的日子。

从此，阿里巴巴开始被业界为全球最优秀的BtoB网站。国内外模仿阿里巴巴的网站大量出现，有的直接抄袭，甚至连最后一句“如有问题，请与阿里巴巴联系”也未改掉。一时间在公司内传为笑柄。

马云不断对员工宣传，“发令枪一响，你不可能有时间去看对手是怎么跑的，你只有一狂奔”，又员工“最大的失败是放弃，最大的敌人是自己，最大的对手是时间”。他们每天16—18个小时野兽一般在马云家里疯狂工作，困了就席地而卧。邻居们常觉得奇怪，这群人早晨六、七点离开马云家，下午三、四点又来了。

经过几个月的筹备建设，在互联网上出现了，效果立竿见影。一个青岛商人，每年从韩国进口一种设备，他设备的产地其实就在中国，但他也无法找到中国厂家。后来他偶然发现了阿里巴巴，然后在发了一条求购信息，不料几天之内就同该设备的中国厂家联系上了！令他惊奇的是，该厂家竟然就在青岛！另一个例子是，众所周知徽章等小商品多半出自浙江，如果这种企业在东北，哪有人理？但就有这样一家东北企业聪明地利用了网络，他们每年从网上搜集义乌、温州企业的最新产品图样，接着从当地购回样品照着生产，然后再到阿里巴巴上发布信息寻找买家。一年下来，他们46个买家中有44个来自阿里巴巴网站！

还是他的“养孩子”理论，他说，等孩子长大了，他会赚大钱。

很快，马云和阿里巴巴在欧美名声日隆，来自国外的点击率和会员呈爆增之势！到2000年底，阿里巴巴会员以每日增长一二千的速度发展，每天可收到3500条商品供求信息，700余种商品信息按类别和国别分类。一个想买1000支羽毛球拍的美国人可以在阿里巴巴上找到十几家中国供应商，了解他们不同的价格和合同条款；位于中国和非洲加纳的用户，可以在阿里巴巴网站上走到一起，成交一笔只有在互联网时代才可想像的生意！

更严峻的是，马云犯了一个策略性的错误。他将阿里巴巴的英文网站放到硅谷，孰料建站后才发现犯了大错误：硅谷全是技术人才，网易需要的贸易人才要从纽约、空降来硅谷上班，成本奇高。“怎么可能从全世界请人到硅谷工作？那是傻瓜才做的事！”时值纳斯达克风声鹤唳、草木皆兵，的.com公司倒闭，阿里巴巴的硅谷中心也处于风雨飘摇之中。如不果断采取措施，整个阿里巴巴将就地阵亡。2000年底，马云决心壮士断腕，宣布全球大裁员。顷刻间阿里巴巴血肉模糊。

2000年，阿里巴巴在美国硅谷、在伦敦、在快速发展，马云突然觉得管理起来力不从心。现在他手下的员工都是些世界级的精英，他们都有自己的理论和方法。阿里巴巴美国硅谷研发中心的同事说技术是最重要的，马云觉得，对，有道理；一家全球500强企业的副总裁坐镇总部，他们认为向资本市场发展是最重要的，马云也觉得对，有道理……全球精英们各执一词，莫衷一是。此时马云反而没了主意，该听谁的？不知道！未来向哪里发展？不知道！他彻夜不眠，忧心不已――阿里巴巴成立一年就成了跨国公司，员工来自13个国家，究竟该如何管理？

马云带领他的阿里巴巴团队，向着自己认为正确的方向疯狂奔跑，他们以卓越的执行力带动了每一个会员，除了供求信息、商业理论，会员们还将自己的喜怒哀乐在论坛上与阿里巴巴分享，有以商会友、情感世界、商海沉浮、旅游天地，比如最近广州有什么好景点啦，我现在在天津啊，想怎么怎么样啊……在网上的虚拟世界里，马云同他的员工、会员沉浸在的心灵交流之中，天天激动非凡！

1999年初，马云下定决心创办BtoB网站，他灵机一动，为网站起了一个众所周知代表财富的域名“阿里巴巴”。然后他对团队说：“我要回杭州创办一家自己的公司，从零开始。愿意同去的，只有500元工资；愿留在的，可以介绍去收入很高的雅虎和新浪。”他说用3天时间给他们考虑，但不到5分钟，伙伴们一致决定：“我们回杭州去，一起去！”

吸引客户是手到擒来，风险投资的到来却另有一番故事。人蔡崇信是全球著名的风险投资公司InvestAB的亚洲代表，他听说阿里巴巴之后立即飞赴杭州要求洽谈投资。一番推心置腹之后，蔡竟然出人意料地说：“马云，那边我不干了，我要加入阿里巴巴！”马云吓了一跳：“不可能吧，我这儿只有500元人民币的月薪啊！”两个月后，蔡崇信家人，高高兴兴地成了阿里巴巴的CFO（首席财务官）。后来蔡的妻子告诉马云：“如果我不同意他加入阿里巴巴，他一辈子都不会原谅我。”

直到1995年7月，上海开通互联网专线。为了证明自己没客户，马云决定在杭州上网给客户看。他找来一台486电脑，然后从杭州拔长途电话到上海连接互联网，再通过互联网把望湖宾馆的照片和资料从美国传过来。结果花了三个半小时，照片一点一点出来了，望湖宾馆的照片终于出来了！焦躁得如热锅上的蚂蚁一样的马云终于欣喜若狂，委屈的泪水稀里哗啦地掉了下来。

高盛资金到位的第二天，马云马不停蹄飞赴“见一位神秘人物”。见面才知，是成功投资了雅虎网站的“全球互联网投资”、日本软银公司的董事长孙要求见面！面谈仅6分钟，孙就说：“马云，我一定要投资阿里巴巴！而且用我自己的钱。”态度像蔡崇信一样。2000年1月，双方正式签约，孙投入2000万美金。

到1995年，海博翻译社钱没赚多少，却因马云超强的活动能力而争了不小的名气。就在这一年，因他的名气而带来的一个传奇故事，使他真切地领略到了什么才是英语世界里最真实的痛苦与欢乐。

回到中国后，马云的当务之急是对企业素质进行全面提升。2001年1月，在GE工作了16年的关明生加入阿里巴巴，就任COO（首席运营官）。在关明生的协助下，这一年马云带领阿里巴巴做了三件大事，“延安整风运动”、“抗日军政大学”、“南泥湾开荒”。

他们日夜不停地设计网页，讨论创意和构思。马云的想法是，阿里巴巴应由网上论坛BBS按行业分类发展而来。其他人不同意，拍着桌子同马云吵。马云就拍自己的脑袋，还是觉得自己对。1999年3月份，他在外地发电子邮件要求同事立即完成这一程序，他们还是不同意。

马云了，他真想立马飞回去，猛拍他们脑袋。他抓起长途电话，尖声大叫：“你们立刻、现在、马上去做！立刻！现在！马上！”

随后，马云提出口号：“只有诚信的人才能富起来”，并开始对阿里巴巴会员全面收费。“中国供应商”会员年费一涨再涨，从15000元涨到4万、6万元，而“诚信通”新增会员在2003年更呈火爆之势，马云不得不拼命招聘员工，记者了解到，“诚信通”一个接线生半年月内仅通过电话，就做了100万元的业务！

马云的想法是，把中国企业的资料集中起来，快递到美国，由设计者做好网页向全世界发布，利润则来自向企业收取的费用。马云相信“时不我待，舍我其谁”！

一边同记者交谈，马云一边在桌上拍打着一只小小的皮球。马云好像在某个场合解释过，他讲话时不知不觉会有些小动作，这有助于思维和表达。有时是衔着一根长长的烟杆，有时是摆弄一小盒火柴，这次是一只皮球。皮球在他的手和桌子间笃笃地跳着。停下来时，记者定晴细看，却吃了一惊——他玩在手中的，竟然是个地球！

马云与孙曾经探讨过一个问题：一流的点子加上三流的执行水平，与三流的点子加上一流的执行水平，哪一个更重要？结果两人得出一致答案：三流的点子加一流的执行水平。

1996年，马云的营业额不可思议地做到了700万元！

记者看到，阿里巴巴公司巨大的工作区内，全是些数不清的人头，全戴着耳脉，与全国、全球各地的会员和咨询者正在紧张对话，嘈杂、快速、巨大的音浪着整个空间。记者突然记起，马云说过：“这就是我的靠山！”

此时，至为关键的是找到全球买家。

一年多的之行，马云学会了判断国家宏观经济发展方向。更重要的是，在中国互联网大潮风高浪急、人人争锋之时，马云却可以以“过来人”的角色思考：下一个将要到来的浪潮是什么？互联网最有潜力的方向究竟在哪里？

2000年7月17日，杭州人马云成为50年来第一个登上《福布斯》封面的中国企业家，理由是马云创建了全球最优秀的电子商务网站。该如此描写马云：“深凹的颧骨，扭曲的头发，淘气的露齿笑，一个5英尺高，100磅重的顽童模样。”又说，“这个长相怪异的人有拿破仑一般的身材，同时也有拿破仑一样的伟大志向！”

在西雅图，马云第一次见到了互联网。这一刻，决定了马云的一生。