中国邮政报-众享
“这个箱子还用不用再拿胶带缠一下?”
兴安盟是经济发展相对落后的一个地区,但是,客观条件的并没有阻碍兴安盟速递物流职工实施“众创众享”工程发展业务的。兴安盟分公司直属揽投部是一个只有7个人的小揽投部,怎样带着大家完成116万元的收入任务,对揽投部经理宋玉晨来说是个不小的压力。得知兴安盟正在推进“一带一”建设,计划举办兴安盟蒙古国绿色有机食品博览会后,他意识到创收的机会来了。在分公司的帮助下,他们积极与兴安盟商务局、商检局、海关等部门洽谈、协商,由直属揽投部承担了博览会的会场服务和通关、报关、跨国货物运输等服务,创收18.6万元,为实现全年收入目标奠定了基础。到11月末,直属揽投部已实现收入151万元,完成全年收入预算的130.62%,同比增长35.1%;实现全年利润预算的126.5%。通过实施“众创众享”工程,兴安盟分公司前11个月收入增长41.5%,并且已提前40天实现了全年收入预算目标。
“不用了,您放心吧,我们安全给您送达!”
这是记者“双12”期间在自治区邮政速递物流分公司如意揽投部采访旺季生产运行情况时,无意中看到的一个场景。看着眼前已经打包好的箱子,想起一年前同样的地点、同样的箱子,不同的是以前箱子密密麻麻缠绕着的速递物流专用胶带是现在的好几倍。
众创众享,夯实发展根基
出是谋出来的,成功是逼出来的。邮政速递物流,不等不靠,先行一步,谋划出,化解危机,他们从改变发展机制入手,以调动干部职工主动作为为着力点,尝试推行实施“众创众享”工程,取得了较好的成效。这再次说明,世界上并没有什么灵丹妙药,解决问题还是要依靠大家、真抓实干,这就需要从机制上激发“众创众享”的活力,从而破解业务发展的困局。
等到客户离开后,记者走过去询问营业人员,为什么现在的打包方式发生了变化。她说:“这样打包已经很结实了,肯定能安全送达,没有必要再浪费那么多胶带……以前胶带不考核,可以随便用,所以缠得越多越结实。今年我们揽投部承包了,这些胶带都是要花钱买的,所以打包得恰到好处就行了,省下的就是挣下的。”说完,她有些不好意思地笑了。
营业人员说的揽投部承包就是邮政速递物流分公司今年开始实施的“众创众享”工程的主要内容。“众创众享”工程实施7个多月来,曾经制约邮政速递物流业务发展的诸多不利因素得到了有效化解,企业收入、利润、服务质量均有较大的提升。截至11月,全区参与实施“众创众享”工程的93个经营单位收入累计正增长的有72个,占比为77.5%;有60个“众创众享”工程经营单位实现赢利,较2015年末增加了27个。全区18个一体化旗(县)营业部中收入同比正增长的单位有15个,占比达83.4%。而2015年的时候,18个一体化旗(县)营业部收入正增长的仅有5个,占比不足30%。
采访中的所见所闻,使记者深深感受到实施“众创众享”工程在方方面面影响和改变着邮政速递物流的面貌,特别是对全体职工思想的改变更是收到了“润物细无声”的效果。
不到一年时间,该分公司职工思想有了质的变化,由以前给“企业打工”转变为“给自己创收”,由以前“要我干”转变为“我要干”。各级干部职工干事创业的积极性、主动性明显增强。年初因为受大项目流失及旅游经济不景气等因素影响,成为全区实现收入目标最大“困难户”的呼伦贝尔市分公司,在年底传来了喜讯,到目前,该分公司基本能确保收入、利润均完成目标计划。
2016年开局之初,区分公司遇到了极大的发展瓶颈,受电视购物行业整体下滑的影响,该分公司几个大的电购项目业务流失严重,加之行业竞争日趋激烈,各快递公司争相降价抢市场,这使得公司整体业务发展乏力,职工个人收入下滑,基层职工干劲不足,中层干部信心缺失,企业发展陷入前所未有的困局。靠什么来破解呢?
“众创众享”工程的实施,带来的变化是多方面的。不光是揽收邮件多了,资费打折少了,标快多了,而且投递质量也提升了。因为大家都想着快一点投递完,有更多的时间去揽收。另外,现在大家节约成本的意识都增强了。节约一度电、一张纸,以前是落在纸面上,现在是真正落实在行动上了。“我们现在只要能用电动车就绝不会用机动车。还有半个月就到年底了,我们揽投部收入和利润都能确保完成,大家辛苦一年,也能有个好收成了。而且,照大家现在这干劲,明年我们还能更好!”周宏琛谈起揽投部的工作来,一脸自信。
“众创众享”工程的实施,像注入了一针兴奋剂,让职工原本有些低迷的士气重新振作起来。“揽投部承包后,我自己的管理工作反而轻松了,因为大家都感觉是在为自己工作了。”分公司如意揽投部经理周宏琛说。
在推进实施“众创众享”工程的过程中,区分公司也涌现出很多感人的事例。有个别揽投人员在交纳承包风险金的时候没有钱,但又特别想参加“众创众享”工程,揽投部负责人便主动替他交纳了风险金。在采访这名揽投部负责人时,他说:“众人拾柴火焰高,‘众创众享’是大家的事。揽投部要想实现收入、利润‘双确保’,必须靠我们所有人的共同努力。今年的发展政策这么好,到年底我们有信心确保实现收入和利润目标,所以,我不能让一个人掉队,有了就要大家共同分享。”朴实的话语道出了“众创众享”的真谛,也让记者对新一代邮政速递物流人有了新的认识。
谈及实施“众创众享”工程的成效,区分公司总经理斌说:“‘众创众享’工程在我们经营工作最困难的时候,为我们了一条新的发展之,也让我们进一步增强了发展的信心。通过实施‘众创众享’工程,区分公司至少节约成本600万元,实现全年收入预算目标也基本成定局。更重要的是,通过实施‘众创众享’工程,我们的干部职工队伍信心足了、干劲足了,主人翁意识增强了,这才是我们企业今后长期发展的基础和关键所在。”
共同努力,众人拾柴火焰高
发展困境,倒逼思创新
方案下发了,如何让方法真正落地成为发展的关键。区分公司组成6个专项工作督导小组,分别对12个盟(市)分公司“众创众享”工程进行宣传、指导、督导。对于在推广初期有没有遇到阻力的问题,区分公司市场部经理李果生说:“实施‘众创众享’工程,在推进工作的过程中,超出了我们的预期,办法确定之后,从揽投部经理到揽投人员、内勤人员都给予了极大的认可和支持。”
为了不走或少走弯,区分公司先后两次由总经理和分管经营副总经理分别带队前往河南省邮政速递物流分公司学习“众创众享”工程的经验。经过两个多月的反复调查研讨,在经营基础薄弱、干部职工信心不足等压力巨大的情况下,区分公司“众创众享”工程于5月正式在全区推广试运行。根据“众创众享”的,结合实际,全区12个盟(市)分公司采取整体承包的方式,所属93家经营单位实施二次经营承包。通过承包的方式,区分公司集中全体员工的智慧和力量,共谋发展,共拓市场,共享。
面对严峻的局面,区分公司领导,谋划出以化解危机,决定从改变发展机制入手,以调动干部职工主动作为为着力点,尝试推行实施“众创众享”工程。虽然不在股份公司确定的实施“众创众享”工程首批15个试行省份之列,区分公司还是决定不等不靠、先行一步。