黄乐：“新零售”我想玩点新花样

　　今年“云栖大会”上，马云的“新零售”说如一颗重磅炸弹，把电商行业炸开了锅。然而，在台州，90后创客黄乐已经在默默开始他的“新零售”模式。

　　本期，我们将一起分享黄乐和他的“免费开商城”的故事。

　　黄乐，1990年出生于江西抚州，台州市嘉网信息科技有限公司总经理，“免费开商城”创始人。

　　2010年，接触互联网行业，从事销售岗位。

　　2014年，注册公司开始创业。

　　2015年，创立“免费开商城”。

　　响应“双创”，销售精英下海创业

　　和很多年轻人一样，初入社会的我对未来有些迷茫。2010年，我机缘巧合地进入电商行业，成为一名销售。

　　从最初对电子商务的一无所知，到后来的深谙门道，从起初见客户时的羞怯，再到现在的落落大方，短短几年时间，我迅速成长，并找到了接下去的人生方向。

　　很快，我从一名基层销售人员被提拔为销售经理，年薪25万元。或许在很多人看来，做到一个公司的中层，拿着几十万元的年薪，已经十分不易。可心底那种跃跃欲试的冲劲告诉我，有另一个世界在等我。

　　2014年9月，李克强总理提出“大众创业、万众创新”的口号，举国上下掀起一阵创业热潮。那时，我知道“时机到了”。

　　当我把创业的想法与几个朋友分享时，得到大家的支持，当即决定一起辞职下海创业。于是，台州市嘉网信息科技有限公司正式注册成立。

　　那时的我们，对“创业”的概念还很懵懂，对于项目的选择也有点迷茫。因为我们一帮人都是互联网行业出身，于是把针对中小企业的传统建站作为我们第一个创业项目。

　　后来的事实证明，创业并不是一件想干就能干的事，它本身就是一件十分艰难的事情。三四个月的时间，我们亏了40多万元。

　　我们反思发现，简单的建站已经无法适应日新月异的互联网行业。转型，是公司继续发展的唯一出路。

　　受“微商时代”启发，创立“免费开商城”

　　2015年初，微信用户数量发生了几何式地增长，朋友圈里开始充斥着琳琅满目的商品，宣告着“微商时代”的到来。

　　经过大半年的坚持、努力，我们的第一个创业项目以失败告终。但我们并没有放弃创业这件事，处于转型期的我们将目光落在红红火火的“微商时代”上。

　　我们认为，传统微商虽然火热，但也存在不少缺点，其中信任感不足、产品质量无法保证是最大问题。那么，是否可以建立一个平台吸纳优秀微商入驻？

　　抱着这个简单的初衷，我们迈出了建立“免费开商城”的第一步。大家如今看到的“免费开商城”的框架，是我们花了1年半的时间摸索、改进而来。

　　在这1年多里，我们对原来朴素的想法进行不断丰富、完善。免费开商城主要以销售快销品为主，有生鲜蔬菜、日用百货、母婴用品、个护美妆等8大类产品，每天都会推出特惠活动，消费者可以在商场里找到各种网络热销产品。

　　为了满足消费者多元化的消费需求，团队小伙伴到处搜集优质产品，目前商城已有3000多个单品在售。当然，并不是所有产品都可以入驻商城，我们有自己的一套严格审核程序，所有入驻商城的产品都要提供相关资质证明，以此保证每一名消费者的权益。

　　由于互联网去中间化的特性，商城单品的售价比实体店的价格低20%。这也是“免费开商城”一上线就受到消费者青睐的重要原因之一。

　　经过一年的发展，台州市嘉网信息科技有限公司从原来占地一间270平方米的小公司，发展到如今占地1200平方米的规模，销售额也不断提高。

　　记者：创业和打工，体验有何不同？

　　黄乐：创业意味着更多的责任和压力。自从创业以来，我就没有在晚上10点前下过班。尤其对于一个初创企业来说，事无巨细都要过问，确实比打工要累很多。但创业带给人的成就感和满足感，是不能简单用金钱衡量的。

　　创业以来，我的年收入虽然不如做销售经理那会，但是我的眼界却比以前开阔了许多。

　　记者：在“免费开商城”建立过程中，最大的困扰是什么？

　　黄乐：经历的最大挑战是管理层对“免费开商城”未来路线的争论。“免费开商城”目前走的是百货路线，而当时的核心成员认为应该走专业路线，挑选某一类产品进行销售。这个争论过程，导致了核心创业团队的大震动。

　　记者：就目前的形式来看，你认为当时“百货”的路线是否正确？

　　黄乐：从目前来看，我们当时选择的道路是十分正确的。2016年的杭州“云栖大会”上，马云提出未来的十年二十年，将不再有电子商务这一说法，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的“新零售”。而“免费开商城”未来发展方向正是“新零售”。

　　记者：“免费开商城”如何体现“新零售”？

　　黄乐：新零售就是创新零售形态，在“新零售”时代，电子商务平台将消失，每个人都将有自己的电商平台。“免费开商城”要做的就是帮助每个人拥有自己的电商平台。目前，我们的工作人员正在城市的大街小巷寻找合伙人，将我们手头上的货品与线下的店铺资源，以合伙人的方式进行整合。