买到过期红茶起争执 女收银员竟大喊“非礼”

消费者在超市买到过期食品要维权，服务员在与其争执时自称被“非礼”并报警。日前，发生在镇海庄市某超市的这起纠纷，最终以消费者邓先生获得超市１０００元现金赔偿而结束。

买到了过期半个月的红茶

据邓先生叙述，４月１６日，他在庄市的乐购明海店，购买了两盒大吉岭红茶。在收银台付完钱后，他仔细看发现红茶包装上打印的保质期到“２０１４年４月１日”，显然已经过期了半个月。

“然后，我就折回超市出售红茶的区域，发现货架上还摆放着不少同一品牌的过期红茶。”邓先生说，“我就又拿了两盒，前去收银处跟工作人员理论，结果双方发生了争执。”邓先生表示，现场的女收银员不仅上来抢夺过期红茶，而且还大喊“非礼”。

事后，邓先生向工商部门进行了举报。但没想到工商的回复还没来，在４月２１日早上，他却接到庄市派出所民警的电话。

“民警说乐购的一个女员工来报案，称我在收银台当众对她‘非礼’、‘猥亵’，请我过去协助调查。”邓先生表示，当天下午他去了派出所做了笔录，还提供了事发时的一段视频。“我还告知民警事发地是收银台，应该有更真实全面的视频。没想到民警却告诉我说，超市方面称收银台那里是监控死角。”

镇海庄市派出所最后因事实不清、证据不足，对此事未予立案。

超市指对方是职业打假人

在此之后的一个多月时间内，接到邓先生举报的镇海工商分局庄市工商所，多次为超市和消费者进行协商调解，最终超市赔偿给邓先生过期食品赔偿费以及误工费、交通费共计１０００元。

“按照相关法规，我们仅支持超市方赔偿消费者不超过５００元的过期食品赔偿费，最后是双方自愿协商调解的。”庄市工商所有关负责人表示，接到邓先生的举报投诉后，他们还到超市进行了检查，发现那些过期红茶已经下架，当时未发现其他过期食品，工商部门当时对超市进行了口头警告。

对此，乐购超市客服部王姓负责人昨天在接受记者采访时表示，邓先生是一名“职业打假”的。并且，他当时还没购买到过期的红茶，是超市收银员在对消费者购买的商品进行正常的查验，以确保商品未过期、发霉变质时发现了问题。随后在与邓先生争抢该商品时，发生了肢体冲突，收银员身体的敏感部位被邓先生碰到了，所以才报警被“非礼”。

而邓先生提供了４月１６日当天中午１２点３１分，于该超市购买两盒红茶的机打发票。他向记者还出示了宁波市红十字会的证书，证明自己在５月２７日得到赔偿款的当天，就将１０００元赔偿金全部捐了，用于贫困助学的公益项目。

□记者 吴震宁