本月29日滴滴顺风车回归沈阳 晚8点后对女乘客“说不”
“顺风”归来:提升准入门槛下线 个性化头像 对女性乘车时间作出规定
下线长达435天后,滴滴顺风车终于要重新上路了。11月6日,滴滴顺风车宣布将于11月20日起,陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线试运营。其中,沈阳、北京、南通三个城市在10月29日试运营。
在新的方案中,平台将引入失信人筛查机制,并积极探索与第三方信用产品企业合作方式,以便进一步提升用户准入门槛。此外,试运营期间,将在7个城市首先提供5:00—23:00(女性5:00—20:00)、市内中短途(50公里以内)的顺风车平台服务。针对大家关注的重点问题,11月6日,沈阳晚报、沈报融媒记者进行了采访。
变革1:提升门槛引入失信人筛查
新方案进一步提升用户准入门槛。规定车主和乘客注册顺风车时均需要通过身份证和人脸识别验证,全部顺风车用户均为实名出行。
还有,车主注册时平台以动态拍摄方式采集驾驶证、行驶证和身份证信息,防止证件造假;携手公安机关,对注册车主进行综合背景审查;车主准入增加信用门槛,社会公开的失信被执行人不可认证为顺风车车主;车主和乘客使用顺风车前需完成安全任务以及安全教育学习,提升安全意识。
变革2:防范风险下线个性化头像等个人信息展示
为了防范风险,滴滴顺风车下线了附近接单功能,避免无明确目的地的挑单行为;车主需设置常用地点,在常用地点间接单;根据各地情况及私人小客车合乘相关规定限定每日接单数量。
新方案还下线了个性化头像、性别等个人信息展示,全面保护用户隐私;重构用户评价体系,去掉非行程相关评价标签,禁止车主和乘客自主编辑评价内容,防止隐私泄露。
变革3:安全升级发现行驶与规划路线严重不符将预警
为了保障乘客的乘车安全,车主全程开启App,平台如发现行驶路线与规划路线严重不符,或者在排除拥堵、红绿灯路口等正常停留情况后,若出行长时间停留,平台都将及时进行危险预警并通知紧急联系人。
另外,滴滴顺风车还与中国人保合作,为车主和乘客每次行程免费提供最高120万元/人保额的驾乘人员意外险。
变革4:女性专属中长距离乘车将自动开启录音保护
此次新方案,滴滴顺风车还出台了女性专属保护计划。除了暂不开放跨城及大于50公里的出行场景,暂不开放晚上20时至次日5时的出行场景外,在女性中长距离(30—50公里)乘车时,平台将自动开启行程录音保护。
滴滴出行公众沟通部周经理表示,为保护女性出行过程中的安全,平台会全面隐藏性别、头像、取消与出行无关的个性化评价等;同时在发单、接单环节中,增加乘客再度确认的机制,即车主对顺路乘客发出合乘邀请,需要乘客点击确认后才可成行。通过女性出行安全助手,乘客还可以看到当前接单车主的一系列信息:比如什么时候通过了人脸识别、车主的车龄、驾龄等信息。
另外,在夜间、长距离出行等特殊场景下,平台也会要求乘客添加紧急联系人,车主侧自动录音加密上传平台,同时要求车主在接单前和接驾时进行两次人脸识别。
希望回归顺风车本质全力守护出行安全
网友声音
滴滴顺风车回归的消息公布后,在网上和线下引起了广泛关注。大多数网友对于顺风车的回归表示欢迎和期待,但同时也希望平台在安全问题上能提供更全面的保护措施。
●网友“加油少年”:期待归来,毕竟对于很多人来说顺风车确实很方便,车主也能赚个油钱。
●网友“守护”:希望能在保障安全的基础上稳步推进,加强监管。
沈阳晚报、沈报融媒主任记者吕佳
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