没有旧护照无法出行 外事警官放弃假期为市民帮忙

　　 “尽管还在假期，但他们还是特地赶来帮忙，也正因为他们的帮忙，儿子才能如期前往美国，真的是太感谢他们了！”昨天下午，市民孔女士致电新闻热线，称多亏温州市公安局出入境管理局、龙湾区公安分局出入境大队警官的帮忙，她才及时拿到了儿子的旧护照。

　　孔女士的儿子在美国读书。这次回温，考虑到旧护照很快就要到期，便在去年12月23日到龙湾区公安分局出入境大队申领了新护照。按照规定，申请新护照后，新护照可以通过邮寄方式送达，但旧护照必须上交到市公安局出入境管理局进行作废剪角处理，然后再送回到龙湾区公安分局出入境大队，需到大队领取。孔女士说，当时就自以为新旧护照会一起寄到，便没有在意。

　　由于几天后就有一次重要考试，孔女士的儿子早早就买好了1月3日下午从上海前往美国的机票，由于签证办在旧护照上，因此必须凭借新旧护照一起才能前往美国。1日下午，孔女士收到了寄来的新护照，却没有看到旧护照，这才着急起来。

　　2日上午，孔女士赶到市公安局龙湾区分局出入境大队，发现因为休假没有工作人员在，所幸找到了该大队的冯大队长的联系电话。孔女士说，电话联系后，冯大队长立刻赶来帮忙查找旧护照，但没有找到，猜想应该还在市公安局出入境管理局。

　　从龙湾区公安分局出入境大队出来后，孔女士立刻赶到了市公安局出入境管理局。孔女士说，当时正好是中午12点了，因为休假也没有工作人员在，好在门口保安提供了该局受理中心的肖主任的电话。接到孔女士的电话，肖主任也很着急，怕耽误孔女士儿子出国的行程，但听了孔女士说的情况后，肖主任确定旧护照不在受理中心，而是在证照中心，立刻帮忙联系了该中心的李主任。孔女士说，之后，李主任连饭都没吃就赶来，帮她找到已进行过作废剪角处理的旧护照。

　　孔女士说，通过这个事情，她体会到了新年的第一份温情，真的很感谢他们。

　　昨天下午，记者先后联系到了冯大队长、肖主任和李主任。听说孔女士特地致电本报要感谢他们的帮忙，他们直说：“这没什么，就是分内事！”