以信息化改善就医体验 温医大附一院获“奇璞奖”

　　 “2014首届中国健康产业创新平台年度峰会暨‘奇璞奖’颁奖典礼”近日举行，温医大附一院从全国66家入围机构中脱颖而出，获得年度医院服务创新“奇璞奖”。

　　“奇璞奖”由中欧国际工商学院发起，有着中国健康产业界的“奥斯卡金奖”之称，意在展示和表彰中国健康产业中深具社会和经济意义的创新项目。本届主题为“创新提升价值”。奖项分医院、医生、药品、医疗信息、产业发展、卫生政策、公益事业等8个类别，共有28个项目获提名，温医大附一院的“以信息化改善患者就医体验”位列其中。

　　经过评审，该院最终获得医院服务创新类唯一一个“奇璞奖”。大会组委会给出的颁奖词称，温医大附一院“以以人为本为理念，依托先进的信息化工具，创建了独具特色的多渠道预约、实名制就医、自主及服务和多渠道预存结算模式，这一模式一举达到方便患者就医、方便医护工作、方便管理决策三个重要目标，系统改善了患者就医流程和就医体验。”同时，组委会认为，这样的模式值得在全国范围内推广、复制。

　　温医大附一院院长陈肖鸣介绍，近年来，医院以信息化为载体，完成了90多个系统的软件开发和实际应用，涉及就诊流程、临床路径规范等医院管理的方方面面。

　　据统计，截至11月底，今年温医大附一院的门急诊量为325.9万人次，超70%是通过电话、网络等院外预约方式实现。目前，温医大附一院身份证实名制预约率达73.26%，预存比例达68.24%。除了医保支付外，约六成的诊疗费已通过260余台自助终端设备实现结算。