创业者必读！房天下、闪送、车好多等创始人共论商业领袖特质

新商业领袖们如何学习？他们具备怎样的特质？如何拥抱数字科技？

12月21日，在由腾讯新闻·原子智库主办、北京大学光华管理学院联合主办的“请回答2020：腾讯风云演讲暨2019经济年会”上，房天下CEO刘坚、闪送联合创始人于红建、车好多集团联合创始人白如冰以及型动&型宝创始人、奥运冠军陈一冰在“遇见未来商业领袖”对话环节，与北京大学光华管理学院教授、北京大学战略研究所所长杨东宁共同探讨商业领袖特质。

向先行者学习，在错误中学习

“这世上比我们聪明的人太多了，要看看别人在干什么，国际上有很多同样的模型。”刘坚表示，要具备国际化的视野。此外，要从很多数据分析中看问题。

“创业中遇到的很多问题，先行者和行业领袖们都已经遇见了。向他们学习，这是最快的捷径。”于红建表示，此外，很多问题在书中都有答案，要多读书。

但更重要的是“上战场”——去创业。于红建表示，真正的技能提升一定是在战场上拼杀出来的，不然都是花拳绣腿，创业是让人成长的快速途径。创业者还要有使命感，只有使命感才能让人有强大动力去克服各种困难。

在白如冰看来，企业和组织一定要建立学习的文化。在一线和用户学习，和咨询公司学习，和国外传统企业学习。他还强调，要在行动中学习，在错误中学习。“我们也走了很多弯路，掉了很多坑，要好好复盘。”

陈一冰认为，学习要不耻下问，要不断积累，只有达到一定量的积累时才会产生质变，生发自己的领悟。在创业中，认清自己不可能成为全才，尊重合作伙伴的专业，快速组成最合适的团队。

让时间积淀成为壁垒

商业迭代中，新商业领袖们比以往更加紧密拥抱数字科技。

“我一直相信科技能够改变未来。”互联网从业二十年的刘坚表示，技术发展让人真切感受到中国和世界的变化都是如此。当前，资本也都在涌入人工智能、5G等高科技领域。但科技也不能抛开实体经济来谈，而是通过科技改变传统产业。例如通过对房产交易大量的标签进行数字化，同样可以改变交易。

二手车领域的金融业务，也离不开数字科技。白如冰表示，目前车好多的金融业务坏账率很低，一方面得益于自身的数据能力，另一方面在于区域市场业务足够扎实、规模足够大，掌握了较完整的闭环数据和交易场景。有场景、有数据，才能够在金融业务竞争中领先于其他类对手。

面临顺丰、美团等巨头竞争的闪送，更是要通过数字科技建立自身的壁垒。于红建表示，传统快递公司的同城速递都属于拼单模式，追求低成本，面对的是价格敏感型用户。而闪送要做服务敏感型用户，做一对一。经过五年多的发展其网络效应已经非常明显，如今在北京，闪送员一单的终点就是下一单的起点，闪送员的时间效率、送件效率才最高。要做到这，闪送要用技术赋能，闪送员的驾驶行为、接单意愿是怎样的，喜欢送文件还是送蛋糕？用户又经常送什么物品，经常送什么地址，这些都要经过大数据沉淀下来。再好的人工智能技术、再好的算法也要求足够多的样本库。

“在竞争中，钱和技术都很重要，但更重要的，是必须通过时间才能沉淀下来的东西，才是真正的壁垒。”于红建表示，闪送在五年中积累了足够的用户画像和闪送员画像，这是需要靠时间来沉淀。因为别人也要花同样的时间，如果你先行了，你就是领先的。

腾讯风云演讲暨2019经济年会上，工业和信息化部原部长李毅中、财政部原副部长朱光耀、全国社会保障基金理事会原副理事长王忠民、中投公司原副董事长屠光绍、中国探月工程首任首席科学家欧阳自远院士、物美集团创始人张文中，以及恒大集团首席经济学家任泽平等出席并发表主题演讲。

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