春运火车票进入抢票高峰期 退票有新政 不妨试试“捡漏”

　　根据往年春运期间的出行规律，春节前10天铁路客流将逐步增多，按照目前火车票60天的预售期来计算，昨日起至本周日，市民即可通过互联网和手机客户端购买腊月二十五到大年三十火车票，这意味着本周是春运抢票的高峰期。目前春节前火车票预售情况较为凶猛，嘉兴发往重庆、成都、昆明、武汉等热门线路的车票一票难求，2月1日至13日的火车票已售罄。

　　昨天，铁路部门开售腊月二十五的火车票，由于很多外来务工人员习惯在春节前10天左右开始返乡过年，因此目前发售的车票争抢已相当激烈，多趟嘉兴始发列车车票均遭秒杀。记者登录12306网站(www.12306.cn)查询发现，2015年2月13日嘉兴站出发，去往重庆、成都、昆明、贵阳、武汉、长沙、南昌、兰州、西安、沈阳等的热门线路车票均已售罄，发往北京、天津、厦门、福州等地有少量余票。嘉兴至上海、杭州等短途列车的热门车次车票也已售罄。

　　按照往年经验，从腊月二十开始，离开嘉兴的客流会逐渐增多，从腊月二十五到腊月二十九将达到出行最高峰，也就是明年2月13日至2月17日期间。此后，长途出行旅客会明显减少，短途和乘坐高铁出门旅游或探亲的旅客增多，但整体客流量会有明显回落。

　　按照网络、电话和手机客户端的火车票预售期60天计算，12月17日将开始销售明年2月14日(腊月二十六)的车票，12月19日将预售腊月二十八(2015年2月16日)车票，12月21日开始预售除夕(2015年2月18日)当天的车票，所以本周为春运最激烈的抢票时段。

　　目前，嘉兴火车站、嘉兴南站每天的放票时间已经改为上午9时30分，也就是说，如果市民想通过网络或者电话抢票，需要在9时30分左右做好准备，热门车次的火车票基本上会被“秒杀”。而窗口、代售点和自动售票机车票预售期只有58天。因此，建议市民尽量通过网络和电话订票渠道购票，到车站窗口买到热门火车票的几率很小。另外，由于嘉兴是路过车站，车票的数量少，如果买不到车票，旅客可以从上海或者杭州转车。杭州站起售时间调整为10时30分，杭州东站是11时30分，上海虹桥站是13时30分，上海站是14时30分，上海南站是15时30分。

　　“虽然热门车次的火车票基本上会被‘秒杀’，不过火车票预售期延长和退票新规的出台，将大大增加重复购票、退改签的数量，很多已购票的旅客出行前很有可能会更改行程，可能会出现一部分退票。”铁路部门一负责人提醒大家，没有抢到所需火车票的旅客，不妨尝试“捡漏”。今年退票新政是开车前15天退票不收手续费，因此在希望购买车次的开车前15天节点，往往能遇到退票车票。另外，铁路部门每年春运都会增开大量临客，这些临客信息会在开车前5到10天敲定并公布。因此，有出行计划的旅客可以时常登录铁路部门的官方网站，关注最新发布的临客信息。