【2020年春运】大寒迎客流高峰 兰铁集团多措并举保障旅客平安回家过年

列车工作人员贴心服务保障旅客回家过年（资料图）

　　每日甘肃网兰州1月19日讯（新甘肃·每日甘肃网记者 韦德占 通讯员 强科 张涛）1月20日，大寒节气兰铁集团将迎来春节前第一个客流高峰。兰铁集团打出加开列车、加挂车辆、重联编组、升级服务“组合拳”，全力以赴确保旅客回家过年。

　　据客运部有关人员介绍，1月20日，兰铁集团预计发送旅客30万人，长途客流主要集中在北京、上海、广州、成都、杭州、郑州等方向，短途客流主要集中在嘉峪关、张掖、武威、天水等方向。

　　为应对客流高峰，兰铁集团加开北京、上海、郑州等热门方向35趟临客列车，加挂列车编组28辆，重联北京、上海、青岛、郑州、杭州等方向动车组编组。

　　加开兰州西至北京西G4846/5次列车2趟；兰州西至郑州东G4286/5次（高峰线）列车2趟；兰州西（兰州）至北京西K4238/7次列车2趟；嘉峪关至上海K4032/29、K4030/1次列车2趟；兰州至平凉K4896/7 K4898/5次列车2趟；兰州西至天水南D9802/1次（高峰线）列车2趟；兰州西至东岔D9804/3（高峰线）列车2趟；兰州西至天水南D9808/7（高峰线）列车2趟；兰州西至兰州C8572次（高峰线）列车1趟；兰州至兰州西C8571次（高峰线）列车1趟；兰州西至兰州C8578次（高峰线）列车1趟；兰州至甘谷T6608/7次列车2趟；兰州西至长征K6676/5 次列车2趟；兰州至金昌K6671/2次列车2趟；银川至大武口K6682/1次列车2趟；兰州西至上海虹桥G4522/1次列车2趟；银川至中卫南C8211/2 C8213/4次列车4趟；兰州（兰州西）至中川城际C9871/2次列车2趟。

送福

　　同时，兰铁集团优化进出站流线标识，细化服务措施，在各车站、各次列车及公益性慢火车上开展“送文化、送福、送书”等活动，青年志愿者在车站进行服务引导，解答旅客电子客票购买使用等难点、疑点问题，满足旅客安全温馨出行需求。

　　温馨提示：

　　兰铁集团客运部门提醒广大旅客，春节前夕，加开临客列车具体开行时刻、停靠站等均以中国铁路客户服务中心12306网站或各客运车站公告为准，同时请广大旅客购票时认准铁路官网www.12306.cn和“铁路12306”APP购买车票，精准核对票面信息，提前进站候车，以免耽误出行。