CFCA、民生银行相约西子湖畔奏“网银交响曲”

　　送走了夏日高温，而网上银行的热度依旧不减。省去银行排队的烦恼，没有时间空间限制，点几下鼠标就能安全、快捷的进行购物、理财、缴费、转账、企业财务管理……网银正悄悄改变着我们的生活，给我们带来了轻松和快乐。10月12日，“2010放心安全用网银联合宣传年”之“网银随心动·生活更轻松”地方活动在杭州隆重举行。来自中国民生银行、中国金融认证中心(以下简称CFCA)的相关领导、业内专家及民生网银用户代表出席了本次活动。活动上，有关人士介绍了2010年在网银业务推广和服务创新上的新举措；同时，通过网银情景剧的现场演绎，一同分享了网银引领的时尚、快捷的生活方式，并让用户身临其境的感受到网银让“生活更轻松”。

　　连续进行六年的“放心安全用网银联合宣传年”活动在银行与用户之间搭建了良好有效的平台。随着网银安全防范手段的不断完善，用户的信息安全防范意识以及对于网银安全的信心已经逐步提升。下一步，如何为用户提供更简单和轻松的网银使用环境、为用户创造更好的网银体验；并且，如何在满足用户的基础需求上，寻求更具个性和人性化的网银服务将是未来网银发展的重点。活动中，民生银行、CFCA对目前的行业状况、网银发展趋势与在座的观众交流了看法。我们也看到，随着人们对生活品质、工作效率的不断追求，网上银行已经轻松融入到日常工作和活动中。

　　据了解，目前，民生银行客户覆盖率和柜面交易替代率均居同业领先水平。截至2010年8月底，民生银行企业网上银行客户超过10万户，个人网上银行客户350余万户，U宝客户接近80万户；企网和个网客户覆盖率均超50%；网上银行交易笔数已超过柜台，企网和个网柜面交易替代率都在60%以上。这些数据表明，每3笔交易中,就有2笔是通过网上银行渠道完成的。这样一来，大幅节省了客户交易成本、降低了银行运营成本、节约了社会资源。

　　同时，作为首批接入人民银行网上支付跨行清算系统的商业银行，民生银行已实现了网银的跨行账户查询，可以“一站式”查询自己在不同银行所有账户余额、明细等信息。民生银行个人网上银行贵宾版、企业网上银行已相继推出相关功能——“跨行帐户管理”功能。

　　近几年来，民生银行网上银行业务健康、快速发展，陆续推出了预制证U宝、七彩U宝、生肖U宝……客户数和交易量增长迅猛，网上银行知名度和美誉度持续提升，打造出民生银行网上银行强大的品牌形象。此外，民生网银不断加快创新的步伐，如企业网上银行的网上对账业务及个人网上银行的网银专属理财业务等，也大大提升了民生银行网银客户的依赖性和忠诚度。

　　活动上，业内嘉宾不仅针对用户关心的网银问题作了详细解答。同时，也有用户讲述了自己从最初尝试使用网银的犹豫到慢慢接受网银、爱上网银的过程。一位用户在发言中讲到,“使用网银，不用去银行、不使用纸质单据，很多银行业务通过网银就完成。我也确实感到，绿色生活从推广网银开始”。

　　据介绍，本次活动是继太原、长沙、成都、深圳等地，“2010放心安全用网银联合宣传年”活动与杭州市民的零距离接触。当前，中国网银正进入一个全新的发展阶段，作为国家级权威的第三方安全认证机构，CFCA是重要的国家金融信息安全基础设施之一。截至8月底，在国内开设网上银行业务的174家银行中，已经有160家银行纳入了CFCA建设的“统一的金融安全认证体系”。