钟点工时薪涨了 究竟是谁“吹”高了人工服务费

　　部分钟点工时薪涨了2元，照顾老人的保姆喊价1700元

　　究竟是谁“吹”高了人工服务费？

　　现在还没到年终岁尾，许多城市却出现了“保姆荒”：青岛保姆市场缺口40%，月薪3000元找不到人；天津家政人员缺口7万。在我省衢州，很多家政公司和雇主也在为找保姆发愁。衢州保姆的主要流向地——杭州也因此波及。

　　为留住人，雇主们不惜抛出加薪诱惑，有雇主主动把住家保姆的月工资普涨了100-200元，小时工、钟点工的工资也有微涨。尽管有加薪，仍有不少衢州保姆心挂家里枝头急着待收的橘子，谢绝加薪，回家务农。

　　如何应对春节、秋收农忙时节频频出现的“保姆荒”？保姆说走就走的背后是否显示职业化管理的必要？这一波薪酬的微涨是否会影响从业人员的心理？

　　老人保姆：月薪喊到1700元

　　这几天，闹闹妈连着问女同事：你家的钟点工涨价了没有？一群女人的回答都不一样，有的接了话题说涨了涨了，有的说稍微涨了点，也有的说没变化啊。

　　闹闹妈住在城西，平均每个星期喊一次钟点工，每次做两个半小时。之前每个星期给钟点工阿姨的费用是25元。可从10月份开始，阿姨来电话说要加工钱，因为“外面都加了”。因为做得熟了，阿姨的活也干得蛮漂亮，闹闹家也就没说什么。于是，每小时的工钱就涨了2元。

　　“雇主一天好几个电话，开口就要保姆。我都把他们的要求登记下来，总要挑一挑。”这两天，杭州千岛家政王水花的电话又成了热线。随着秋收季节的到来，不少保姆纷纷请假回家忙农活，她又要帮很多老雇主重新派保姆。

　　前天，记者在朝晖家政市场就遇见了着急来找保姆的姚先生。因为家里有个不错的保姆，平日里公务繁忙的姚先生很少为家务事操心。但前几天，家里的保姆江阿姨心神不定，天天看日历。老母亲一问，才知道江阿姨心里挂念着家里的橘子。干活麻利的江阿姨在家也是主心骨，她一怕家里的橘子来不及采，二来也担心老公太累，老实人卖不高价格。犹豫再三，她还是向东家开了口，请假回去摘橘子。

　　老保姆请假期间，谁来干活？汪先生跑到家政市场里一问，肯去照顾老人的不多，价格喊出来居然要1700元/月。一家保姆中介公司的负责人对汪先生说，现在生活成本高了，保姆月工资1700-1800元不算稀奇。

　　中介分析：

　　杭州三替集团的董事长陶晓莺说，过去保姆月工资在1500元上下，现在“三替”的保姆，看得过去的月薪总要在2000元左右。“三替”2008年开始针对高端市场推出金管家服务，起价年薪在4万元，今年“金管家”起步就要5万元。这1万元的涨幅因素很多，其中有生活成本增加的因素，同时，随着生活水平提高，保姆也成了稀缺资源。

　　朝晖家政市场负责人十分严肃地告诉记者，从春节到现在，保姆市场的价格是平稳的，保姆的行情没有大的变化。如果市场价略有上升，是个别现象。说保姆价格涨，多是炒出来的，即便涨，也是东家弄出来的。很多东家提出：钱多钱少无所谓，你只要帮我找个好阿姨。

　　保姆的工资看涨是东家助长的？这位负责人的观点，在众多请保姆的东家看来实属冤枉，而日益被炒高的行情着实会影响保姆的心理，收入低了他们就不做了。很多东家是迫于无奈才答应提高工资的。

　　究竟是谁炒高了保姆行情？

　　医院护工：保守估计月入2100元

　　与住家保姆市场价格的扑朔迷离相比，医院护工价格看涨却是不争的事实。有人在省人民医院的电梯里庆幸，他花3000元的包月价抢到了个口碑很好的护工。如果平均下来，这位护工的日工资已经和春节期间的住家保姆一样金贵了。

　　2日，邵逸夫医院的护工黄阿姨很开心，照顾的病人因为上午刚出院，下午就接上了新病人。对于常年在医院看护病人的护工来讲，先后两批雇主在时间上没有脱节是最让他们高兴的。因为医院的护工价格是按天计算的。虽然公司有宿舍，住宿问题不用担心，但现在吃饭贵了，如果“空窗”几天，损失的就是自己。

　　中介分析：

　　负责管理邵逸夫医院护工的浙江迈达物业管理有限公司总管沈霞明，做这一行已经有六七年了。她告诉记者，护工的日均价格最早是从40元起步，那应该是2004年-2005年左右；后来几年就涨到50元、60元、70元。最近的一次涨价是今年9月份，平均涨幅在5-10元。现在，每天普通病人的护理费为75元、手术病人80元、瘫痪病人85元，护理器官切开的病人则要100元/天。

　　对于最近的价格上涨，小沈说，一是因为物价，护工和住家保姆不同，吃饭需要自己承担，所以生活成本的提高对他们的影响也是同步的；二来，是因为所有的医院护工价格都在涨，上调是趋势。作为管理方，公司抽取的管理费依旧是10元。这样，平均每个护工一个月能拿到2100元。而记者在护工间了解到，2100元只是保守预算，能拿3000元的阿姨也大有人在。(章卉)