杭州:物价部门介入调查小区高价能耗费
南北西岸花园小区高价能耗费和电梯费,犹如一颗重磅炸弹,在业主们中间“炸开”。还没来得及装修新家,南北西岸花园小区的业主们就先走上维权之路。
昨天,本报4版报道南北西岸花园小区物业向业主征收高价能耗费,额外还要再收一笔电梯费,不缴费的业主不得进入自己的小区装修新房。杭州物价局和拱墅区物业管理监督办公室的工作人员得知情况后,分别介入调查。
业主列举荒唐设备能耗计费
昨天一整天,南北西岸业主QQ群依然火热,一些热心的业主们已四处奔走,联系更多的业主参与到维权活动中。
有些热心业主,特地根据物业提供的能耗费用表格,一笔笔仔细计算后做出了一份缴费清单表格。通过这份表格,业主们发现了更多的问题。
业主们发现,许多不包括在能耗费中的项目也都需要交纳费用。例如已经包含在物管费中,理应物管承担的景观灯、排污设备、消防设备、人防设备、监控等所用电费再次计算到了业主头上。
其次,业主们发现,这些设备能耗的预估都是最大值,也就是说,这些设备都是按照超长运行时间进行能耗计算。
例如86台不同功率的排污泵,每年总能耗费为36234元。这些污水泵的运行时间都是按每年运行4个月、每天运行3小时计算。也就是说,按南北西岸的物业现在的估算,南北西岸小区每年有120天在发大水中度过。
物业提供消防设备的能耗费:消防栓泵30千瓦2个,估算方式为每月使用两小时,消防栓总泵2.2千瓦的2个,估算方式为每月运行4小时,喷淋泵37千瓦2个,估算方式为每月使用两小时,每年总共需要能耗费用为2056.32元。折算后,意味着南北西岸小区每个月都会发生一次大火。
更让业主们吃惊的是,小区景观喷泉所需用水的费用高达每吨3.25元。
记者特别询问杭州水业集团热线,工作人员表示,一般小区公共用水部分都会申请居民用水,而小区居民用水每吨是1.83元。工业用水大部分都集中在工业地块,很少有小区会申请。
物业表示可以只交两个月
该事经过本报报道后,昨天,有细心的业主就发现,关于该小区的能耗费用的缴费规定,物业悄悄做出了一些改变。
昨天,新南北物业前台工作人员对记者表示,业主可以先不缴纳一年的能耗费和电梯费,现在只要按照愿意在物业收费的承诺书签字,就可以先预缴两个月的费用。
不过很多业主对此并不买账,他们表示,在有关部门调查结束前,不会向物业缴纳任何能耗费和电梯费。
昨天,记者依然没有在物业办公室里找到新南北物业的几个负责人,他们的手机也是无人接听。
物价部门已介入调查
拱墅区建设局物业管理监督办公室的工作人员表示,南北西岸小区的业主不论是否缴纳能耗费,业主完全有装修的自由。工作人员已经对新南北物业的这种做法展开调查。
杭州市物价局服务价格处的徐处长表示,按照相关法律法规,物业在收取任何代缴代收费用时,中间是不能有利润,不能有差价的。
而小区的高能耗设施产生的能耗费,必须按照实际产生费用收取,具体如何分摊到每户业主,物业也需要和业委会或业主进行商议。
徐处长说,南北西岸小区每平方米1.44元的物业费是备过案的,属于甲级标准内。但是能耗费和电梯费分开收取就有点问题,因为物业法中规定,能耗费就已包括电梯、中央水泵、中央空调和小区公共水系水景等费用,不需要单独把电梯费拎出来计算。
“南北西岸小区的能耗费中把路灯、消防和监控等费用也包括在内,这更是有问题的,这些是不能算入能耗费中。”徐处长表示,物价部门对于南北西岸小区高能耗费的情况已经展开调查,会在近期要求物业提交具体能耗收费表格进行审查。(岳雁)
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