火灾无情人有情 银行服务暖人心

　　“谢谢！谢谢！真想不到火灾以后，你们银行还能帮我们挽回这么多损失。农行的服务真好！”近日，家住苍南县鳌江镇贵德村的钱某接过农业银行兑换的崭新的9万元现金时，禁不住热泪盈眶，连连道谢。

　　据钱某介绍，他父母家在2月14日遭遇了火灾，虽经消防队员及时扑灭，但家俱、被褥全被烧毁，二十余万人民币也被烧得面目全非。后来听说银行能兑换，他便抱着试一试的想法，拎着烧焦的纸币来到农行平阳支行营业中心。

　　在接到这些“火烧币”后，该中心负责人第一时间向县人行请求帮助，并迅速组织专门人员帮助清理鉴定。经过3多小时的鉴定工作，最后清理出了9万元可兑换的人民币，并现场进行了兑换。

　　据悉，次日钱某一家还特意送了一面“为民服务，真诚奉献”的锦旗到该中心，表达了对农行的感激之情。(周鹏 彭俊慈)