专业市场里搭金融快速路 浙江省农行助小微客户发展

　　“陈老板，我们来给您安装转账电话了，以后您就不用亲自到柜台去转账、汇款了，不用担心数钱麻烦和收到假币了，结算还更方便呢！”7月20日上午，在桐乡濮院羊毛衫城一家铺子里，农行浙江分行市场综合营销团队的员工在为客户安装转账电话。

　　浙江专业市场繁荣。商品交易市场数量多、规模大、综合能力强、辐射范围广，被誉为中国“市场大省”。市场成交额、超亿元市场数、单个市场成交额3项指标连续多年居中国榜首，义乌中国小商品城、绍兴中国轻纺城、海宁皮革城、桐乡濮院羊毛衫城都是在全国享有盛誉的专业市场。这次活动，就是农行浙江省分行针对浙江地区专业市场多而金融渠道有限的特点开展的专项服务活动。

　　据了解，从7月初开始，农行浙江省分行就组建了集合省、市、县三级行的专家队伍深入全省各个重点专业市场开展调研，了解转账宝、电子银行等设备在当地市场的使用情况和使用需求，现场解决产品推广中的困难和难点。仅在桐乡濮院，这支由专家队伍分成的5个小组，就顶着烈日跑了13个市场，近5000经营户和百余家中小型企业，为客户新安装转账宝613台，安装企业网银25户。此外，对每个重点市场，还派驻多名专业的市场客户经理，专职市场内商户的维护和服务。

　　自浙江分开展“走进市场”营销服务活动以来，市场内不少老板感到业务处理效率大幅提高。“现在正是羊毛市场备货和接受订单的季节，客户资金往来频繁，装上了网上银行和转账宝，客户就能在门市部或自己的厂房内收付账了，不用顶着太阳跑银行，也消除了带着大量现金交易的安全隐患，相当于把银行搬到了店铺，很多客户都说我们给他们带了金融管家去呢”。农行濮院支行一名客户经理笑着说，“原来跑银行办业务来回要用一两个小时，现在只要一两分钟就搞定了。”

　　今年以来，农行浙江省分行继续加大力气发展电子渠道，尤其是针对浙江地区专业市场中的众多微小客户与物理渠道不足之间的矛盾，通过网上银行、手机银行、自助设备、转账宝等布局专业市场金融快速路，延伸农行服务半径。今年上半年，共新增电话转账宝客户35606户，同比增长27.78%，电子渠道交易占比达到78.34%，同比提高14.07个百分点。(张盛)